جمعه, ۳۱ فروردین, ۱۴۰۳ / 19 April, 2024
مجله ویستا
مهارت برقراری ارتباط
برقراری ارتباط بر احساسات و روابط مادر خانواده، مدرسه و محل کار و تاثیر میگذارد.
ما در برقراری ارتباط بیشتر از پیامهای کلامی و غیر کلامی، استفاده میکنیم. وقتی تولد دوست یا همکار شماست زمانی که به او میرسید با لبخند به او میگویید تولدت مبارک. او با خوشحالی به شما نگاه میکند و میگوید سلامت باشید و با حالت تبسم و رضایت از شما تشکر میکند. این یک نوع ارتباط کلامی همراه با ارتباط غیرکلامی است. به طور کلی میتوان گفت، استفاده از مهارتهای خوب برقراری ارتباط سبب میشود که فرد احساس بهتری درباره خودش داشته باشد و با دیگران نیز بهتر رفتار کند. معمولاً واکنش ما نسبت به دیگران تحت تاثیر نشانههای غیر کلامی مثل لبخند زدن و دستتکان دادن همراه با کلمات است.
همهی ما می خواهیم بدانیم، برقراری ارتباط خوب با دیگران چگونه است؟ ما اغلب میشنویم، ارتباط خوب و سالم و سازنده میان اعضای خانواده و دوستان ضروری است. برقراری ارتباط خوب شامل چند عامل است یکی از آنها بیان احساسات است به این معنی که ما احساسات خود را در مورد یک چیز یا یک شخص بیان میکنیم. که این کار میتواند دشوار باشد.
گاهی اوقات ما میترسیم که احساسات ما از سوی دیگران طرد شوند و یا دیگران ما را مسخره کنند به همین دلیل احساسات خود را پنهان میکنیم. بهترین راه این است که به طور دقیق آنچه را احساس می کنیم بیان کنیم.
دومین عامل پذیرش احساسات طرف مقابل است. یعنی ما به حق هر فرد برای بیان هیجاناتش از راهی مناسب احترام میگذاریم.
▪ مثال: اگر کسی خشم خود را به این شکل بیان کند <من به خاطر کاری که شما انجام دادید عصبانی هستم.> این نوع بیان احساسات قابل پذیرش است، زیرا صادقانه است ولی گاهی برای بیان احساس خشم از اخم کردن استفاده میشود یا موضوع صحبتمان را عوض میکنیم.
یک شنونده خوب میتواند با گفتن این جمله <که شما خیلی عصبانی به نظر میرسید.> به این ترتیب شنونده عصبانیت گوینده را می پذیرد. به این طریق به گوینده یا مخاطب خود کمک می کند تا آزادانه احساسات خود را بیان کند. توانایی بیان واضح و روشن احساسات خیلی مهم است؛ زیرا سبب میشود که ما مقصود خود را به خوبی بیان کنیم.
تهیه و تنظیم: اسد اسدی
منبع : روزنامه اطلاعات
همچنین مشاهده کنید
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
خرید میز و صندلی اداری
خرید بلیط هواپیما
گیت کنترل تردد
اصفهان اسرائیل ایران حمله ایران به اسرائیل انفجار ایران و اسرائیل گشت ارشاد حسین امیرعبداللهیان ارتش جمهوری اسلامی ایران دولت جنگ ایران و اسرائیل سید ابراهیم رئیسی
زلزله سیل تهران قتل هواشناسی ترکیه سیلاب فضای مجازی قوه قضاییه شهرداری تهران سازمان هواشناسی پلیس
فرودگاه قیمت خودرو قیمت طلا یارانه بانک مرکزی بازار خودرو خودرو ایران خودرو قیمت دلار دلار بورس حقوق بازنشستگان
تلویزیون احسان علیخانی رابعه اسکویی سینمای ایران کتاب دفاع مقدس سریال تئاتر موسیقی
چین دانشگاه آزاد اسلامی
رژیم صهیونیستی فلسطین آمریکا عملیات وعده صادق غزه جنگ غزه روسیه وعده صادق سازمان ملل اسراییل حزب الله لبنان طوفان الاقصی
پرسپولیس فوتبال استقلال صنعت نفت آبادان بازی لیگ قهرمانان اروپا رئال مادرید لیگ برتر منچسترسیتی بارسلونا کشتی فرنگی سپاهان
هوش مصنوعی گوگل سامسونگ تلگرام فناوری تبلیغات آیفون اپل ناسا
خواب چاقی پیاده روی پزشک چای