جمعه, ۷ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 26 April, 2024
مجله ویستا
مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی چیست؟
در این مقالهی کوتاه میخواهم تعریف یا تعاریفی را ارائه دهم در خصوص مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی. ببینید، به زبانی ساده اگر بخواهم بگویم، ما برای تعیین هزینههای مرتبط با انجام کار یا معاملهای ، برای انجام یا برخورداری از یک رقابت سالم و یا داشتن یک فروش بالقوه، شناسایی مشتریان احتمالی، در محیطی که کالا یا خدماتمان را به آن عرضه میکنیم، باید دست به مطالعه، بررسی و تحقیقاتی بزنیم (اطلاعاتی را جمعآوری، تجزیه و تحلیل و برای اتخاذ تصمیم گزارش کنیم) که به آن مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی میگویند.
عدهای معتقدند که مطالعه بازار جمعآوری، تحلیل و گزارش های سیستماتیکی است از مجموعهی دادههای بازار، پیشنیازها، نظرات، روندها و برنامههای آن که مدیران شرکتها برای اتخاذ تصمیمهای نهایی از آن استفاده میکنند. برخی دیگر از کارشناسان بازاریابی، مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی را اینگونه تعریف میکنند که مطالعات بازاریابی در حقیقت هرگونه تلاش در بررسی و مطالعهی گروههای مصرف کننده و در عین حال مطالعهی وضعیت و موقعیت رقبا است. عدهای آن را تفسیر اطلاعات جمعآوری شده از بازار، بخصوص در مورد کالا یا خدماتی که عرضه میشود میدانند. به عقیدهی من، مطالعات بازاریابی جز لاینفکی از طرح یا برنامهی بازاریابی یا Marketing Plan یک شرکت است.
ما باید دقیقاً بدانیم که نیاز و خواستهی واقعی مردم یا بازار هدفمان چیست و اینکه مردم برای پاسخگویی به این نیازها یا خواستههایشان، تا چه میزان (چه سطحی) قدرت پرداخت دارند یا حاضرند مبلغی بپردازند. نیازها و خواستههای مردم با گذشت و مرور زمان تغییر میکند، همانطور که فنآوری در حال تغییر و تحول و توسعهی مداوم است، به همین جهت، یکی از وظایف مهم افراد یا گروههای فعال در زمینه مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی این است که این تغییر و تحولات در نیازها و خواستههای مردم و عملکرد رقبا را زیر نظر داشته مجموعهی دادهها را برای تحلیل و بررسیهای بیشتر و تبدیل آنها به اطلاعات مورد نیاز جهت تصمیم گیری های مدیران ثبت کنند.
شرکتها (تولیدکنندهها یا فروشندگان و بازاریابها) باید در برنامهی بازاریابی خود مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی را کاملاً مد نظر داشته باشند، امری که متاسفانه تاکنون و بعد از بیش از هفتاد سال که از بازاریابی آکادمیک در دنیا میگذرد به ندرت دیده میشود. شرکتهایی برای انجام فعالیتهای تولیدی یا توزیع یا فروش مستقیم یا بازاریابی ایجاد میشوند، بدون اینکه نیم نگاهی بیاندازند به مطالعه بازار.
اگر از این شرکتها، بپرسید چه کسی در این بازار شما قرار دارد؟ چه نیازی یا چه خواستهای دارد؟ یا اصلاً نمیدانند یا اینکه پاسخهای بی ربط یا کلی به شما میدهند. مثلاً میگویند: خوب معلوم است مردم! آیا این درست است؟ نه. درست نیست! با کلیگویی ما به جایی نمیرسیم. کالا یا خدماتی که به بازار عرضه میشود متقاضیان یا مصرف کنندگان خاص خود را دارد! شما باید آنها را هدف قرار دهید. شما میخواهید برای رساندن پیام خود به آنان برای تبلیغات هزینه کنید بنابر این باید بدانید که مخاطب واقعی شما کیست و در این بازار چه رقبایی دارید و آنها دارند چگونه کار میکنند.
در میان این مردم ما هم خانمها را داریم و هم آقایان را. جنسیت و سن افراد مهم است، تعداد آنها مهم است، آداب و رسوم شان مهم است، اعتقادات، علایق و سلایقشان مهم است، کسب و کاری که دارند مهم است، قدرت خریدی که دارند مهم است و شما قطعاً تنها عرضه کننده نیسیتد، رقبا و کالا یا خدماتی را هم که آنان عرضه میکنند مهم است و اگر اینها را از قلم بیاندازید و کالا را وارد بازار کنید و به امان خدا رهایش کنید - با این سرعت توسعه و گسترش تکنولوژی - شاید ظرف یک روز، یک هفته یا یک ماه متوجه شوید که حتی یک کالا هم به فروش نرفته است. چون نیازی برای آن نبوده است، چون آن نیاز با کالا یا مارکی دیگر قبلاً پاسخ داده شده است، چون در زمان و مکان درست عرضه نشده است و بسیاری دلایل دیگر.
شما برای اجرای یک مطالعه بازار یا یک مجموعه مطالعات بازاریابی موفق لازم است منابع و روشها و استراتژیها را بشناسید و به کار بگیرید. به عقیدهی من، در این گرداب گستردهی گیتی، اینترنت و سرویسهایی که اینترنت برایمان فراهم آورده است -(مثل پست الکترونیک یا وب) -، محیط و ابزاری فوقالعاده برای مطالعه بازار، استفاده از آن، ارائه و نمایش یا حتی فروش آن اطلاعات است. و بگذارید یک واقعیت تکاندهندهای را با شما در میان بگذارم، در این عصر، افراد یا شرکتهایی که مطالعه بازار را امری پیش پا افتاده بدانند یا اجرای آن را به آیندهای نامعلوم حواله دهند یا به تعویق بیاندازند، قطعاً از گردونهی رقابت خارج خواهند شد. ایجاد و حفظ ارتباط با مشتری و الته بالا بردن سطح این ارتباط و اطلاع از نظرات و خواستههای او در رابطه با کالا یا خدماتی که مورد استفاده قرار داده است بسیار مهم است.
منبع تابان خواجه نصیری
منبع : روزنامه تفاهم
همچنین مشاهده کنید
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
خرید میز و صندلی اداری
خرید بلیط هواپیما
گیت کنترل تردد
ایران رئیس جمهور دولت سیزدهم رئیسی گشت ارشاد افغانستان توماج صالحی سریلانکا دولت پاکستان رهبر انقلاب مجلس شورای اسلامی
تهران حجاب سیل هواشناسی آتش سوزی سازمان سنجش شهرداری تهران پلیس سلامت کنکور اصفهان فراجا
قیمت خودرو قیمت طلا خودرو بازار خودرو دلار قیمت دلار ارز بانک مرکزی کارگران مسکن ایران خودرو قیمت سکه
موسیقی ترانه علیدوستی تلویزیون مهران مدیری سینمای ایران سحر دولتشاهی سینما کتاب بازیگر تئاتر
کنکور ۱۴۰۳ عبدالرسول پورعباس
آمریکا اسرائیل رژیم صهیونیستی غزه جنگ غزه فلسطین روسیه حماس چین اوکراین طوفان الاقصی ترکیه
پرسپولیس فوتبال استقلال بازی بارسلونا جام حذفی فوتسال تیم ملی فوتسال ایران لیگ برتر انگلیس باشگاه استقلال باشگاه پرسپولیس تراکتور
تیک تاک همراه اول ناسا رونمایی اپل فیلترینگ وزیر ارتباطات
مهاجرت مالاریا کاهش وزن زوال عقل سلامت روان داروخانه