پنجشنبه, ۶ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 25 April, 2024
مجله ویستا
ارتقای کیفیت راه مبارزه با واردات بیرویه
یكی از ویژگیهای تولید صنعتی در قرن ۲۱ توجه روزافزون به استانداردهای بینالمللی به مثابه ابزاری نوین در ارتقای مدیریت كیفیت است. مدیریت كیفیت با برخورداری از این استانداردها در قالب ملی و بینالمللی راه را برای دستیابی به توسعه پایدار هموار میسازد. از زمان طراحی محصول تا تولید محصول، چندین محصول مشابه از سوی رقبا به بازار عرضه میشود. نتیجه رقابت باعث افزایش كیفیت و كاهش قیمت تمام شده میشود. به عنوان مثال افزایش كیفیت و ارزانی محصولات باعث شده است كشور ژاپن به یكی از برترین قدرتهای اقتصادی و صنعتی جهان تبدیل شود، شركتهایی مانند زیراكس، مك دونالد، مرسدس بنز، نیسان، جنرال موتورز و بسیاری دیگر از شركتهای موفق جهان با به كار گرفتن كیفیت، رضایتمندی مشتری و استفاده بهینه از منابع توانستهاند در دهه اخیر به موفقیتهای شایانی دست یابند.
در عین حال اكثر كشورهای صنعتی جهان موفقیت اقتصادی و اجتماعی خود را مرهون استفاده از مدلهای شناخته شده مدیریت كیفیت میدانند.
كیفیت محصولات هر كشور جنبهای از مسائل تولیدی در یك كارخانه یا واحد خدماتی است كه تا حد زیادی بیانگر بسیاری از واقعیات است. با یك بررسی پژوهشی در مورد وضعیت اقتصادی و صنعتی كشورهای مختلف جهان میتوان همبستگی بین میزان توسعه صنعتی و اقتصادی و مقدار رشد سطح كیفیت محصولات و ارائه خدمات را مشاهده كرد. نهایتاً میتوان گفت درجه مرغوبیت كالاها و خدمات نشاندهنده درجه شكوفایی و میزان رشد و توسعه اقتصادی هر كشور است.
كیفیت پایین اثرات بلندمدت و نامطلوبی بر اعتبار تولیدكننده داشته و باعث از دست دادن اعتماد مصرفكننده به محصولات تولیدی میشود، از طرف دیگر كیفیت خوب هر محصول موجب تشویق خریدار و توصیه به خرید آن محصول به سایرین میشود. زیرا مشتری به دنبال كیفیت بالاتر و قیمت پایینتر است. از این چشمانداز میتوان گفت اگر كشورمان درصدد مبارزه بیامان با قاچاق و واردات بیرویه كالاهای مصرفی و افزایش صادرات غیرنفتی است، میبایست به افزایش كیفیت تولیدات الزام و دریافت گواهینامههای كیفیت را برای تولیدكنندگان اجباری نماید.
كیفیت تنها در رابطه با كالاهای تولیدی مطرح نیست. بلكه خدمات عمومی مانند خدمات بیمارستانی، بانكی، شركت پستی، حمل و نقل و آموزش را نیز در بر میگیرد. از این رو بهبود مستمر و ارتقای كیفیت تولیدات و خدمات نیازمند داشتن مدیران كیفی با دیدگاه و بینشی نوآور و خلاق است. مدیران باید نسبت به تولید كیفیت احساس مسئولیت نمایند و خود را متعهد به ارائه خدمات كیفی بنمایند. چنین دیدگاهی در مدیریت باعث ایجاد زمینهای برای همكاری در بین كاركنان و افراد دیگری كه در داخل یا خارج سازمان در فرآیند بهبود اثرگذارند، میشود.
● شرایط ایران
با نگاهی به شرایط اقتصادی ایران آنچه جالب توجه میباشد آن است كه ایران به لحاظ تجارت جهانی حدود ۶/۰ درصد از مجموع ۱۵ هزار میلیارد دلار ارزش تجارت كالا در جهان را به عهده دارد و در سال ۸۴ مقدار صادرات غیرنفتی حدود ۷ میلیار دلار بوده است كه بیشتر شامل مواد خام و محصولات كشاورزی و كمتر صنعتی میشده است.
در عین حال درآمد سرانه ایران حدود ۲۵۰۰ دلار و نسبت صادرات غیرنفتی به تولید ناخالص داخلی حدود ۴ درصد در سال مذكور بوده است. نگاهی به چنین آماری حكایت از آن دارد كه با وجود منابع زیرزمینی غنی، موقعیت مناسب جغرافیایی و نیروی انسانی متخصص كشورمان هنوز در صدور خدمات فنی مهندسی، محصولات صنعتی، فناوری و تكنولوژی در سطح نازلی قرار دارد.
اما با توجه به ارقام فوق برای رفع نقاط ضعف، باید در شیوه مدیریت سازمانها و بنگاههای اقتصادی و خدماتی كشور اصلاحات اساسی صورت گیرد و ارتقای كیفیت و بهبود مستمر مدیریت كیفیت، ارتقای فرآیندها و مهندسی مجدد ساختار و بهبود سیستمها و روشهای نوین مدیریت و نهایتاً استقرار مدیریت كیفیت جامع باید به طور جدی از طرف سازمان مدیریت و برنامهریزی كشور پیگیری و دنبال شود. تمام سازمانها باید در اخذ گواهینامههای كیفیت از قبیل استاندارد ۹۰۰۱ ISO كه مستقیماً بیانگر كیفیت محصول، استاندارد HACCP كه نشاندهنده سلامت و ایمن بودن مواد غذایی و استاندارد CE كه مجوز ورود كالا به بازار، ۱۸۰۱ ASO، ۱۴۰۱ ISO و OHSAS كه بیانگر نظام مدیریت زیستمحیطی و ایمنی و بهداشت شغلی هستند و سایر استانداردهای كیفیت اهتمام ورزند.
منبع : اقتصاد پنهان
همچنین مشاهده کنید
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
خرید میز و صندلی اداری
خرید بلیط هواپیما
گیت کنترل تردد
ایران سریلانکا حجاب کارگران رهبر انقلاب مجلس شورای اسلامی پاکستان رئیسی سید ابراهیم رئیسی رئیس جمهور دولت سیزدهم ایران و پاکستان
کنکور سیل هواشناسی تهران شهرداری تهران فضای مجازی پلیس سلامت اصفهان قتل فراجا وزارت بهداشت
قیمت خودرو قیمت طلا خودرو قیمت دلار دلار بازار خودرو بانک مرکزی ایران خودرو قیمت سکه سایپا بورس تورم
رسانه نوید محمدزاده تلویزیون ترانه علیدوستی سریال کتاب سینمای ایران تئاتر شعر سینما مهران مدیری
کنکور ۱۴۰۳
اسرائیل جنگ غزه آمریکا رژیم صهیونیستی غزه فلسطین روسیه چین طوفان الاقصی عملیات وعده صادق ترکیه اتحادیه اروپا
فوتبال پرسپولیس استقلال فوتسال بازی باشگاه پرسپولیس تراکتور باشگاه استقلال والیبال بارسلونا رئال مادرید تیم ملی فوتسال ایران
هوش مصنوعی فیلترینگ وزیر ارتباطات عیسی زارع پور تبلیغات همراه اول ایلان ماسک اپل ناسا نخبگان
سلامت روان داروخانه فروش اینترنتی دارو پیری سرکه سیب