جمعه ۱۱ فروردین ۱۳۹۶ / Friday, 31 March, 2017

روابط عمومی چگونه می تواند مشاور خوبی باشد؟


روابط عمومی چگونه می تواند مشاور خوبی باشد؟
یکی از وظایف مهم مدیریت روابط عمومی، مشاوره و تصمیم سازی برای مدیران ارشد سازمان است.تصمیم گیری همواره به عنوان یکی از چالش های جدی در عرصه ی مدیریت مورد توجه بوده است.
امروزه با افزایش آگاهی های مخاطبان و تولید انبوه اطلاعات، امر تصمیم گیری نیز برای مدیران، کاری سخت به حساب می آید و اغلب با شیوه های درست تصمیم گیری در شرایط کنونی کمتر آشنا هستند.
دکتر " رایف کینی " در کتاب ارزشمند " تفکر ارزشی راهی به سوی تصمیم گیری خلاق " اشاره می کند که مردم در حالی که باید تصمیم هایشان را بر پایه ی " ارزش ها " یشان اتخاذ کنند، به روش " گزینه ای " تصمیم می گیرند.مدیران وقتی که با یک موقعیت دشوار و حساس تصمیم گیری مواجه می شوند، دچار سردرگمی شده و نمی دانند که آیا باید سراغ روش های تحلیلی تصمیم گیری بروند؟ یا باید به شهود و احساسات درونی خود اکتفا کنند؟
روابط عمومی ها به عنوان مشاوران امین مدیران ارشد سازمان با ایجاد توازن بین شهود و تحلیل عقلانی صحیح و با استفاده از بازخوردهای عملکرد سازمان در حوزه های مختلف؛ می توانند سازمان را در اتخاذ تصمیمی درست یاری کنند.
▪ برای ایجاد چنین توازنی توجه به نکات زیر ضروری به نظر می رسد:
۱ ) هیچگاه در اتخاذ تصمیم عجله نکنیم
برای اتخاذ هر تصمیمی بهتر است با واقع نگری، ابتدا به بررسی ابعاد مختلف مسئله بپردازیم و آن را از زوایای مختلف مورد توجه و ارزیابی قرار دهیم. روابط عمومی با نگاه از بالا به موضوع می تواند اشراف کاملی نسبت به موضوع یافته و بازخوردهای آن را از نگاه مخاطبان، کارکنان، مدیران و رهبران فکری سازمان مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد.
۲) تصمیم های متعدد را بررسی کنیم
در اتخاذ تصمیم، مهم این است که گزینه های تصمیم گیری را بیشتر و بیشتر کنیم. اگر خود را در مسیر اتخاذ یک تصمیم، فقط به یک یا دو گزینه محدود کنیم، انتخاب ما نیز محدود خواهد شد. روابط عمومی با توجه به ارتباطات گسترده ای که در سطوح مختلف دارد، می تواند دامنه ی گزینه ها را به میزان زیادتری افزایش دهد، چرا که بررسی گزینه های متعدد، وی را در اتخاذ تصمیمی درست تر و هماهنگ تر با خواست مخاطبان سازمان کمک می کند.
۳) پیامدهای احتمالی هر گزینه در تصمیم گیری را مورد توجه قرار دهیم
به طور طبیعی هر تصمیمی ممکن است علاوه بر پیامدهای مثبتی که مورد نظر مااست، پیامدهای منفی نیز به دنبال داشته باشد. روابط عمومی به عنوان طراح تصمیمات مهم سازمانی باید با طرح هر گزینه ای برای تصمیم، پیامدهای مثبت و منفی ناشی از تصمیم اتخاذ شده را نیز مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار دهد و با توجه به این مهم، مدیر یا سازمان را به تصمیمی رهنمون کند که کمترین پیامدهای منفی را در پی داشته باشد.
۴) از تمرین در تصمیم گیری غافل نشویم
برای اتخاذ تصمیم بهتر، لازم است که همواره مؤلفه های مختلف و مرتبط با سازمان خود را لیست کرده، سپس گزینه های مختلف را برای هر کدام مورد بررسی قرار دهیم. روابط عمومی با توجه به بازخورد هایی که از عملکرد سازمان خود در اختیار دارد، می تواند پیش بینی های متفاوتی را نیز داشته باشد و قبل از وقوع برای هر یک از آنها تصمیماتی را اتخاذ کند. این در حقیقت مانور و تمرینی خواهد بود که به هنگام مواجهه با مسئله، با آمادگی بیشتری به استقبال آن رفته و سازمان را سریع تر در مسیر اتخاذ یک تصمیم درست، هدایت کند.


منبع : پنجره

مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
کسب و کار موفق , زبان و ادبیات , یک تن , دوشنبه 18 بهمن , مطالبه گری , لیگ برتر فوتبال ایران , مؤسسات قرآنی , رهاسازی آب سد , زنان خانه‌دار , چچین اف , ادلب , نیروهای سپاه پاسداران , گرم , بیگی ئیلانلو , فجر آفرین , دانلود میوه , تخریب منازل رمادی , آلومینای , هشدار , صهيونيست , رهایی از تنبلی , آلوده ترین نقطه شهر , سعید رازانی , حال مساعد , اصولگرا , فهرست مازاد , علیرضا صوفی , برادرم , 15 هزار نفری , ضرابخانه , ماری الن ترینور , جریان عظیم تاریخی , معاون وزیرکشور , پیروزیبرابر نماینده هندوستان , شورای بانک ها , گشت نوروزی , هفتم تیرماه , بارتامئو , کارت پارک , وزیر نفت , ثروت اجتماعی , سجی الدلیمی , عصائب اهل الحق , بیمه؛ , خودروهای خودران , واهیک هارطونیان , محمود حبیبی , تخفیف هتلها , تماس رایگان , انشعابات ,

برخی از مطالبی که کاربران هم اکنون در حال خواندن آن هستند
مردان خدا پرده‌ی پندار دریدند , توماس براون (۱۸۲۰-۱۷۷۸) , ای یار مرا غم تو یارست , چشمکان پیش من پر آب مکن , اعمال , سلار (استان مازندران) , جدول دلیل انطباق , محل رشد و پراکنش , راه رفتن , سری بالعیس اصحابی ولی فی العیس معشوق , لهستان (۴) , عنايت‌الله کنبو , جدول هزینه , آب پاشانک , مست تمام آمده است بر در من نیم شب , كاربامازپین ـ carbamazepine , زبان اوستا (۲) , اصول حاکم بر سازمان‌های اداری , گروه‌های اجتماعی (۲) , برخاستن ,

برخی منابع مهم خبری
machinemag.com مجله ماشین , e-estekhdam.com ای استخدام , bazarkhabar.ir بازارخبر , nay.ir نی , tajrobehmag.com تجربه , cinemakhabar.ir سینما خبر , modeonline.ir مدآنلاین , ibna.ir خبرگزاری کتاب ایران , niksalehi.com نیک صالحی , safirnews.com سفیر نیوز , bukharamag.com بخارا , zanefarda.ir زن فردا , ayandenews.com آینده , telna.ir تلنا , siasatrooz.ir روزنامه سیاست روز , mahdodeh.com محدوده , https: سخت افزار مگ , tebyan.net تبیان , sobhetehran.com صبح تهران , eshetab.com شتاب , tabnak.ir تابناک , setarehnews.ir ستاره‌ها , shahrkhabar.ir شهرخبر , khabarnew.ir خبرنو , wafa.ir وفا , sena.ir سنا , naghdnews.com نقدنیوز , pamnews.ir پام , salamat.ir سلامتیران , parlemannews.com پارلمان نیوز ,

وبگردی
عکس یادگاری منشوری با روحانی در توچال
عکس یادگاری منشوری با روحانی در توچال - عکس روحانی با لباس ورزشی در مجموعه تله‌کابین توچال
فیلم/ تصادف بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد
فیلم/ تصادف بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد - تصادف وحشتناک بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد را مشاهده می‌کنید.
بازیگر ایرانی دختر شایسته کانادا شد +عکس
بازیگر ایرانی دختر شایسته کانادا شد +عکس - سحر بی نیاز در سال 1365 در تهران بدنیا آمده و پس از چندسال به همراه خانواده اش به کانادا مهاجرت کرده است.
افشاگری های خبرگزاری فارس در مورد شبکه من و تو !
افشاگری های خبرگزاری فارس در مورد شبکه من و تو ! - فیلم/ سکوت یک ساله «سولماز» شکست/ مسائل جنسی عامل تعیین کننده برای ماندن در استیج!
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام - صادق زیباکلام هم همفکر مسعود فراستی شد.
عکسی دیده نشده از آخرین جشن تولد آیت‌الله هاشمی
عکسی دیده نشده از آخرین جشن تولد آیت‌الله هاشمی - به گزارش جماران، عکسی مربوط به جشن تولد 82 سالگی آیت الله هاشمی رفسنجانی(ره) در کنار همسرش عفت مرعشی در شبکه های اجتماعی منتشر شده است.
    پربازدیدها