جمعه ۷ فروردین ۱۳۹۴ / Friday, 27 March, 2015
تعهد سازمانی

تعهد سازمانیتعهد سازمانی عامل موثری در رفتار سازمانی کارکنان و بازده سازمان هاست و عبارت از نگرش های مثبت یا منفی افراد نسبت به کل سازمانی است که در آن مشغول به کارند . شخص دارای تعهد سازمانی ، نسبت به سازمان احساس وفاداری قوی دارد . در حالی که فرد دارای تعهد اسلامی ، مسوولیت را امانتی الهی می داند و خود را متعهد به حفظ و حراست از آن می بیند و با تمام وجود در جهت انجام دادن وظایف محوله و کسب رضای حق تعالی کوشش می کند .
● تعهد سازمانی
اصطلاح « تعهد سازمانی (۱ )» مقوله ای است که به نظر می رسد در آثار مدیریتی مکتوب زبان فارسی کمتر مورد توجه قرار گرفته و احیاناً با واژه ی « تعهد » که پس از پیروزی انقلاب اسلامی در کشورمان رواج یافته و در کنار تخصص به منزله ی معیاری برای پذیرش کارکنان و انتخاب مدیران سازمان ها مورد تاکید قرار گرفته ، اشتباه می شود . در این نوشتار سعی می کنیم با تبیین مختصر تعهد سازمانی آن را از تعهد متمایز کنیم .
تعهد سازمانی عبارت از نگرش های مثبت یا منفی افراد نسبت به کل سازمانی ( نه شغل ) است که در آن مشغول به کارند (۲ ) ، در حالی که تعهد اسلامی احساس مسوولیت درونی فرد در قبال انجام وظایف محوله و پی آمدهای آن هاست که ناشی از ایمان و اعتقادات الهی است . به بیان دیگر ، در تعهد سازمانی شخص نسبت به سازمان احساس وفاداری قوی دارد و از طریق آن سازمان ، خود را مورد شناسایی قرار می دهد . اما فرد متعهد خویش را ملزم به پاسخ گویی در قبال دستورهای پروردگار و دین مبین اسلام می بیند و صرف نظر از وجود قوانین و مقررات یا ناظر بیرونی به انجام دادن کارها از روی مسوولیت همت می گمارد و جلب رضایت حق تعالی را سرلوحه ی تلاش خویش قرار می دهد و اختیار تفویض شده به خویش را امانتی الهی می داند که باید بر اساس عهد و پیمانی که پذیرفته است ، به خوبی به سر منزل مقصود برساند . قرآن کریم نیز مسوولیت را امانت و در کنار صفت تخصص و توانایی انجام دادن امور محوله به فرد ، شرط امانت داری را که ( امروزه از آن به تعهد تعبیر می شود ) برای تصدی پست و مقام لازم می داند . این موضوع در سوره نساء ( آیه ۵۸ ) ، نمل ( آیه ۳۹ ) ، قصص ( آیه ۲۶ ) و یوسف ( آیه ۵۵ ) مورد تاکید قرار گرفته است . مولای متقیان علی ( ع ) نیز در نامه ی خود به نماینده و فرماندار خود در آذربایجان به نام اشعث بن قیس می فرماید : مدیریت و حکم روایی برای تو طعمه نیست ، ولی آن مسوولیت در گردن تو امانت است کسی که از تو بالاتر است ، از تو خواسته است که نگهبان آن باشی (۳).
ـ افرادی که دارای تعهد سازمانی بسیارند ، معمولاً از خود سه ویژگی نشان می دهند :
۱) اهداف و ارزش های سازمانی را در حدّ بالایی می پذیرند .
۲) تمایل جدّی به تلاش برای تحقق اهداف سازمانی دارند .
۳) به باقی ماندن و ادامه ی کار در سازمان بسیار علاقه مندند .
با توجه به اهمیّت موضوع و تاثیر آن بر بازده کار سازمان ها به بعضی عوامل موثر در پیدایش تعهد سازمانی اشاره می گردد :
۱ ) هر چه فرد در شغل محوله دارای سطح بالاتری از مسوولیت ، استقلال و شغل مورد علاقه و غیر تکراری باشد ، تعهد سازمانی بیشتری ابراز می دارد . در مقابل ، فرصت های ارتقای شغلی کمتر ، تنش بیشتر و ابهامات مربوط به شغل ؛ تمایل به نشان دادن سطح پایین تر تعهد را به وجود می آورد .
۲ ) هر چه امکان یافتن شغل بهتری برای فرد وجود داشته باشد ، مطلوبیت چنین جایگزین هایی سبب پیدایش تعهد فردی کمتری می گردد .
۳) کارکنان مسن تر و آنان که دارای سابقه ی کار هستند و آن هایی که از سطح بازده کاری خویش راضی اند ، به گزارش سطوح بالاتر تعهد سازمانی نسبت به دیگران گرایش دارند .
۴ ) افرادی که از سرپرستان خود و عدالت ارزشیابی بازده کاری خویش رضایت بیشتری دارند و احساس می کنند که سازمان در زمینه مسایل رفاهی به آنان توجه بیشتری دارد ، سطح تعهد بالاتری دارند .
۵ ) هر چه مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ها زیادتر باشد ، تعهد سازمانی بیشر می شود .
حال که تا حدودی تعریف و عوامل موثر در پیدایش تعهد سازمانی مطرح گردید ، به آثار آن بر چند جنبه از رفتار کاری کارمندان اشاره می گردد :
الف ) میزان غیبت و ترک شغل افرادی که دارای احساس تعهد بالاتری هستند ، پایین تر است .
ب ) اشخاصی که دارای تعهد بیشری هستند ، کمتر به جستجوی شغل دیگری می پردازند .
پ ) تعهد سازمانی با تلاش و عملکرد ارتباط دارد . یعنی هر چه تعهد کارمندان نسبت به سازمان خود بیشتر باشد ، تلاش آنان برای بهتر انجام دادن کار بیشتر است .
نکته مهم دیگر این است که رضایت شغلی که عبارت از نگرش های مثبت یا منفی فرد نسبت به شغل خویش است ، با تعهد سازمانی تفاوت دارد و رابطه ی علت و معلولی بین آنها وجود ندارد . زیرا مشاهده شده است که گاهی شخص کارش را دوست دارد ، اما از سازمانی که او را استخدام کرده ، متنفر است و بر عکس ممکن است از شغلش متنفر باشد ، اما نسبت به سازمان خود احساس وفاداری قوی داشته باشد . بنابراین ؛ برای حفظ و ادامه ی سطوح بالای رضایت شغلی ، باید این احساسات و گرایش مثبت به کل سازمان تعمیم داده شود .
حسین استرون
پی نوشت ها :
۱- organizational commitment
۲- Greenberg , Jerald . , and Baron , A . Robert . Behvior in organizations , understanding and managing the human side of work . Third Edition . Allyn and Bacon , ۱۹۹۰ .
۳ - و ان عملک لیس لک بطعمه و لکنه فی عنقک امانه و انت مسترعی لمن فوقک ( نهج البلاغه - نامه شماره ۵ ) .

مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
رضاکریمی , شلاق خوردن , چهار راه ولی عصر , سحر آمیز , التهاب گوارشی , خیمه , نيسان وانت , بازار ارز , اوستین , بلاتکلیفی , نرم افزار FlashGet , دادگاه مصری , پمپ , اخلاص جوانان , آیت الله شبیری زنجانی , خانه دار , عمل , اوراق تسهیلات مسکن , مجتمع , امانتدار ,

برخی از مطالبی که کاربران هم اکنون در حال خواندن آن هستند
هجده ماهگی , کچل دهاتی که به مقام داماد شاه رسید (۲) , ارقام مهم , جدول طبقه‌بندی گلوکوم براساس مکانیسم افزایش فشار داخل چشم , انسولین , کتابخانهٔ مرکز ملّی , تغییر شکل انگشتان , مسکن ثابت و مسکن متحرک , عفونت‌های بیمارستانی (Nosocomial Infection) , خودکشی , تحصیلات , تنفس , خریدار , پیشینه , پیشگیری اولیه , نشانگان‌ شوگرن‌ ـ sjogren's syndrome , عشق , نوروپاتولوژی , محل رشد و پراکنش , اطلاعات , علامت نفی , لشکر کشیدن خاقان چین به جنگ بهرام‌گور , جدول میزان صادرات به آمریکا (میلیون دلار، فوب) , عامل پنجم: سرمایه‌گذاری , هتل قدیم رامسر , استفاده‌های تربیتی از بازی , کارشناسی تاریخ , مراقبت بعد از عمل , اشخاص کارآفرین , عشق را گر سری پدیدستی ,

وبگردی
فرخنده زنده زنده سوزانده شد / تصاویر - گروهی از مردم افغانستان در کابل پایتخت این کشور یک زن را به شدت مورد ضرب و شتم قرار داده و کُشتند. مقامات امنیتی در کابل با تأیید این خبر اعلام کردند که مردان خشمگین در مرکز شهر، یک زن را که گفته شده قرآن را به آتش کشیده کشتند.
پاسخ فرزاد حسنی به افشاگری آزاده نامداری - بر فرض محال اگر این ادعاهای کذب صحت هم داشت، آیا این روش درستی برای بیان آنهاست؟ ریختن آبروی دیگران و حتی خانواده خود به چه قیمتی؟ به قیمت پخش تصویرمان از تلویزیون؟! انسان ها را از روشی که برای رسیدن به هدفشان انتخاب می کنند بشناسید...
ضرب و شتم آزاده نامداری و افشاگری بی‌سابقه - آزاده نامداری با به اشتراک گذاشتن عکسی تلخ و دردناک از آثار شدید ضرب و شتم روی صورت و چشم خود، از اتفاقاتی غیرقابل باور مربوط به زندگی گذشته اش . آقای حسنی چهل تا فایل صوتی دست من داری که مدت هاست حتی خودم گوشش ندادم.
شایعه رابطه احسان علیخانی و آزاده نامداری! / تصاویر اینستاگرام - توضیحات آزاده نامداری درباره یک شایعه - امروز آقای علیخانی چون صفحه‌ای دراینستاگرام ندارن ازمن خواستن توضیحی به هوادارانشون ودوستای خوب خودم بدم.
دختر گلفروش تجریش پدیده جدید شبکه‌های اجتماعی - دختر گلفروش میدان تجریش. این همه چیزی بود که از پدیده این روزهای شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها می‌دانستیم و البته چند عکس که از او منتشر شده بود. دختری که با ظاهری خاص توجهات را به خود جلب کرده بود.
شبکه‌های اجتماعی با ما چه کرده‌اند / فیلم - شبکه‌های اجتماعی چگونه ما را منزوی کرده‌اند. آیا شما هم ساعت‌های زیادی را صرف شبکه‌های اجتماعی و دنیای مجازی میکنید حتما این ویدیو را نگاه کنید.
پربازدیدها
گزارشی از کار و تجارت چهره های ورزش ایران/از موبایل فروشی،برج سازی و سفره خانه گرفته تا واردات خودرو - گزارشی از کار و تجارت چهره های ورزش ایران/از موبایل فروشی،برج سازی و سفره خانه گرفته تا واردات خودرو ورود پول به ورزش باعث شده تا خیلی از ورزشکاران مشاغل مختلفی را در دنیای کسب و کار تجربه کنند. تسلیت مجیدی به خانواده دو خبرنگار ایرانی/خنده های ماندگارشان در نیوکمپ نمادی از علاقه به فوتبال بود خاطره بازی با ورزش در نوروز/توفان پروین با اخراج 8 بازیکن پرسپولیس/کفاشیان باعث اخراج مایلی کهن! و دوباره این فرهاد مجیدی شاد!
آغاز همکاری هسته‌ای ایران با غرب پس از حصول توافق هسته‌ای - در سایه این مذاکرات نه تنها برنامه هسته ای ایران رسما پذیرفته خواهد شد بلکه کشورهای غربی اقدام به همکاری های هسته ای با ایران هم خواهند کرد. یکی از بخش های توافق این خواهد بود که همکاری های جامعه بین المللی با ایران در خصوص موضوع هسته ای جرقه خواهد خورد. مورد دیگر این است که هیچ کدام از تاسیسات هسته ای ایران تعطیل نخواهند شد.
بیک زاده: چطور برخی افراد تازه وارد از پایین بودن استاندارد های کی روش و تیم ملی حرف می زنند؟ - بازیکن تیم ملی فوتبال ایران گفت: عجیب است که چطور بعضی افراد که تازه مسوولیت گرفته اند حرف از این می زنند که تیم ملی و کی روش پایین تر از استانداردهایشان بوده است.
پاکستان: به عربستان قول حمایت نظامی علیه یمن ندادیم - وزیر دفاع پاکستان اعلام کرد که این کشور قول نداده است که به ائتلافی بپیوندد که عربستان در جنگ علیه یمن آن را رهبری می‌کند.
فرو افتادن بیش از 20 هزار تومانی سکه/ دلار 3410 تومان/طلای 18 عیار 97 هزار تومان - بازار سکه ی تهران امروز متأثر از سقوط روز گذشته ی طلای جهانی از ارزش سکه بهار آزادی بیش از 20 هزار تومان کاست که البته...
شقایق دهقان: عشق پاورچین آمد و ازدواج کردیم - شقایق دهقان می گوید بعد از 10 سال هنوز دیدار اول با مهراب قاسم خانی را به خاطر دارد.
حذف ناصری پور ، بریمانلو و نوری زاده - جودوکاران ایران در اولین روز از رقابتهای جایزه بزرگ ترکیه با شکست برابر رقبای خود در همان دور نخست خود از گردونه رقابتها کنار رفتند.
پیش بینی سی‎ان‎ان درباره پیامدهای حمله زمینی به یمن - یک رسانه آمریکایی با تحلیل تحولات یمن پیش بینی کرد که در صورت حمله زمینی عربستان به این کشور سرنوشتی همچون جنگ ویتنام در انتظار متجاوزین خواهد بود.
صدیقی: بدون لغو تحریم‌ها ملت زیربار مذاکره نخواهد رفت - خطیب نماز جمعه این هفته تهران با تاکید بر این که تضعیف نظام بزرگ‌ترین منکر است، اظهار کرد: رفع تحریم‌ها نتیجه مذاکرات نیست بلکه متن مذاکره است و پس از انجام توافق باید عملی شود.




Copyright © 2008 - 2015 vista.ir. All Rights Reserved