شنبه ۳۱ تیر ۱۳۹۶ / Saturday, 22 July, 2017

شیوه برقراری ارتباط با دیگران


شیوه برقراری ارتباط با دیگران
بهترین روش برقراری ارتباط با دیگران مبتنی بر پرسش کردن است . در این شیوه ارتباط گیری سؤالاتی که با حالت استفهام شروع می شوند مانند چرا، چگونه و چطور تکنیک هائی هستند برای ایجاد ارتباط با سایر اشخاص. اما آیا طرح هر پرسش می تواند زمینه ارتباط دو جانبه ای را که مورد انتظار است فراهم نماید؟ برای نمونه جهت ایجاد ارتباط با یک بیمار کدام سؤال بهتر است؟ چرا گوشه گیر شده ای ؟ و یا چطور می توانی با سایرین بیشتر معاشرت نمائی ؟ بدون شک ، پرسش دوم مناسب تر به نظرمی رسد زیرانه تنها ادامه ارتباط را میسر می سازد، بلکه برخلاف پرسش اول که پاسخ آن آری یا نه است به قطع ارتباط نمی انجامد.
پس برای ایجاد ارتباط با سایر اشخاص باید در زمینه هائی که خوشایند آنان است سؤال نمود. بدین ترتیب ارتباط شما با شخص موردنظر به راحتی برقرار خواهد شد. بنابراین برای ارتباط پایدار نباید انتخاب پرسش مناسب را فراموش کرد. گام بعدی در برقراری ارتباط دوجانبه گوش دادن به صحبت های مخاطب است . وقتی سؤال می کنید به جواب آن گوش فرا دهید به گونه ای که گوینده مطمئن باشد آنچه می گوید شما به عنوان شنونده ای خوب آنرا دریافت می کنید.
پس می توان نتیجه گرفت زمانی که سؤال می کنید ولی شنونده ای خوب نیستید و دنبال مطلبی دیگر در ذهن خود می گردید و یا چشم و گوش را به سایر جهات می سپارید، گوینده به تدریج از گفتن بازمی ماند. از این رو، لازمه ایجاد ارتباط مناسب دو جانبه خوب گوش دادن یا (شنونده خوب بودن ) است . گام سوم در جهت ایجاد ارتباط دو جانبه ، داشتن روابط انسانی و ابراز عواطف انسانی است ، همه انسانها بدون استثناء از عواطف و محبت انسانی لذت می برند، اهمیت به خواستهای معقول انسانها گامی است اصولی در برقراری و تداوم ارتباطات.
در نتیجه بی اعتنایی به احساسات و عواطف و نیازهای انسانی و عدم توجه به فضائل انسانی ، گوینده را در ایجاد ارتباط با شکست مواجه خواهد ساخت . لذا ضروری است که با هر شخصی با توجه به سن ، جنس ، شغل و تحصیلات وی ارتباط خاص ایجاد نمود، به عنوان مثال ایجاد ارتباط با یک پزشک با مشکلات خاص حرفه خود با یک بازرگان با معضلات و خواسته های مختص به خود، تفاوت دارد. از این رو، توجه به مشکلات مخاطب و ایجاد روابط انسانی با وی ، شما را در ایجاد ارتباط دو جانبه خوب و پایدار یاری می نماید. گام چهارم در برقراری ارتباطی مؤثر، قرارگرفتن در موج رفتار و گفتار شنونده است. برخی از افراد هنگام صحبت طرف مقابل ، در افکار خود فرو می روند و به جای اینکه شنونده ای خوب برای گوینده باشند و به اظهارات و علایق و مشکلات گوینده توجه نمایند و در فرصت مناسب عنان صحبت را بر سر مسائل مورد علاقه و مهم گوینده برای رسیدن به مقاصد مورد نظر پیش ببرند دنبال مطلبی در ذهن خود می گردند تا به صورت کلیشه ای و قالبی برای طرف مقابل مطرح نمایند.
پنجمین گام برای ایجاد ارتباط دو جانبه و تداوم آن داشتن زبان مشترک با اوست . بدیهی است بدون ابزار ارتباطی قابل فهم و درک ، طرفین مذاکره خیلی زود از تداوم ارتباط باز می مانند و از روال بحث منحرف می شوند. بنابراین در هر موقعیتی داشتن ابزار ارتباطی یکسان اجتناب ناپذیر است . به عنوان مثال در مصاحبه شخصی که به فارسی تکلم می کند با فردی انگلیسی زبان ، رسیدن به هدف خاص در شرایطی موفقیت آمیز است که یکی از طرفین با زبان طرف مقابل آشنائی کامل داشته باشد. بنابراین نظر به کاربرد زبان به عنوان یک وسیله ارتباطی ، نباید فراموش کرد که حتی با وجود زبانی مشترک با مخاطب ، برای ایجاد ارتباط عمیق با وی می یابد شیوه صحبت کردن با فرهنگ و جایگاه اجتماعی مخاطب متناسب باشد تا امکان ارتباطی راحت برای مخاطب فراهم آید.


منبع : مرکزاطلاعات‌فنی‌ایران

مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
سوال صداوسیما از مردم , عاقبت، , جواد خوانساری , باسکول جاده ای , درآمد حج , شبهه ناک , موزه رضا عباسی , عرلق , شهرستان سلماس , تعطیلی باشگاه , خلیل حیدری , رزومه شغلی , تقی پور , بدون مجور , افزایش آمار مجروحان , نامی , تهاجم سعودی‌ها , هماهنگ کننده تروریسم , نشست ژنو , آزه ای , بازگر جدید , وست اینترمیدیت , 9سال پیش , روستای زیارت , عضو سنای آمریکا , مدیر شبکه ۳ , فیوچرز قطر , ایمنی مـواد غذائی , تارنمای مسدود , دادگستری استان اصفهان , استنلی توچی , اثبات ایمان به خدا , امضای تفاهم نامه همکاری , توزی , ترجیحی , بنی اردلان , مسئولیت سربلند , اسم ایرانی , آزمون اسخدامی , کدرشته ها , محموله خودرو , اردوهای داخلی , ژست های انتخاباتی , موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران , زیر 21 سال , قطب جنوب غرب , فرزندان طلاب , حسین ابوالصدق , واحدهای تعطیل , وکلای ملت ,

برخی از مطالبی که کاربران هم اکنون در حال خواندن آن هستند
جدول جمعیت ۶۵ ساله و بالاتر برحسب جنس و وضع فعالیت استان تهران ۱۳۷۵ , پروفیلاکسی آنتی‌بیوتیکی در عفونت‌های جراحی , عشایر و گذرگاه‌های ایلی استان، استان كرمان , چنته لفور , تأثیر عوامل زیستی , تركیبات شیمیائی , متردد شدن در میان مذهبهای مخالف و بیرون‌شو و مخلص ی... , مسجد دومناره , دوره‌ها , بیماری‌ها در مدارس , نمونه‌هائی از نخستین ترانه‌ها , چرتکه , گازگرفتگی توسط انسان , استفاده از عدد , درمانگری‌های آموزش دیده , برخورد با بیماران جراحی مسن , جغرافیای سیاسی , استان سیستان وبلوچستان (۲) , ما دگر کس نگرفتیم به جای تو ندیم , مباد با کس دیگر ثنا و دشنامش ,

برخی منابع مهم خبری
parstourism.ir پارس توریسم , mashreghnews.ir مشرق نیوز , memarinews.com معماری نیوز , journals.ut.ac.ir نشریات دانشگاه تهران , funiha.com فانیها , negaheemrooz.com نگاه امروز , cbi.ir بانک مرکزی , khabarnew.ir خبرنو , cinemanegar.com سینما نگار , rokna.ir رکنا , 1dar1.com یک در یک , iscanews.ir ایسکانیوز , 90ict.com نود آی سی تی , javanonline.ir روزنامه جوان , saat24.com ساعت 24 , karyab.net کاریاب , jonoubnews.ir جنوب نیوز , salamatnews.com سلامت نیوز , caffecinema.com کافه سینما , ayaronline.ir عیار آنلاین , iccim.ir اتاق بازرگانی , 9sobh.ir 9 صبح , etemadnewspaper.ir روزنامه اعتماد , mellatonline.net ملت آنلاین , presstv.ir پرس تی وی , banifilm.ir روزنامه بانی فیلم , fetnehnews.ir فتنه , vatanonline.ir وطن , ibna.ir خبرگزاری کتاب ایران , sabanewspaper.com روزنامه صبا ,

جوجه مرغ  ◊  09906797434
وبگردی
صحبت های عجیب پسر عارف در مورد ژن مرغوبش !
صحبت های عجیب پسر عارف در مورد ژن مرغوبش ! - صحبت های عجیب پسر عارف که انتقادات زیادی داشت
اولین فیلم از اظهارات قاتل آتنا مقابل دوربین
اولین فیلم از اظهارات قاتل آتنا مقابل دوربین - دهان آتنا را گرفتم به اتاق پشتی بردم، او را خفه کردم و ...
 اولین تصاویر از مهران مدیری و دخترش شهرزاد
اولین تصاویر از مهران مدیری و دخترش شهرزاد - مراسم افتتاحیه فیلم «ساعت 5 عصر» اولین ساخته مهران مدیری در حالی برگزار شد که شهرزاد دختر این کارگردان نیز در مراسم حضور داشت و برای اولین بار است که دختر مهران مدیری در چنین مراسمی حضور می یابد.
پیشاتتلیتیسم و پساتتلیتیسم
پیشاتتلیتیسم و پساتتلیتیسم - اما شاید مهمترین بحث در این باره مسئله "بحران هویت" است که از سوی برخی تحلیلگران و ناظران سیاسی و حتی کاربران فضای مجازی مطرح می شود. یک روحانی فعال در توئیتر دراین باره نوشته است: «با ظهور پدیده تتلو در اردوگاه اصول گرایان میتوان تاریخ اصول گرایی و انقلابی گری را به دو قسمت پیشاتتلیتیسم و پساتتلیتیسم تقسیم کرد.»
اکران خصوصی فیلم سینمایی ساعت ۵ عصر
اکران خصوصی فیلم سینمایی ساعت ۵ عصر - مراسم اکران خصوصی فیلم سینمایی ساعت ۵ عصر به نویسندگی، تهیه کنندگی و کارگردانی مهران مدیری شامگاه دوشنبه در پردیس سینمایی کوروش برگزار شد.
فیلم لحظه شلیک پلیس به مهاجم مترو
فیلم لحظه شلیک پلیس به مهاجم مترو - لحظه شلیک پلیس به مهاجم مترو / این فرد چند مسافر مترو و یک مامور ناجا را با چاقو مجروح و به سمت پلیس های دیگرحمله کرد، در اینجا بود که پلیس به او شلیک میکند...
گفتگوی حسین دهباشی با علی فلاحیان / سعید امامی در زندان کشته شد
گفتگوی حسین دهباشی با علی فلاحیان / سعید امامی در زندان کشته شد - خشت خام / نوبت بیست و ششم / گفتگوی حسین دهباشی با علی فلاحیان
پایان تعقیب پرحادثه راننده فراری خودروی اپتیما در تهران
پایان تعقیب پرحادثه راننده فراری خودروی اپتیما در تهران - راننده فراری با خودروی اپتیما در تهران، دیوانه وار به چندین خودرو از جمله خودروی پلیس می زند و فرار می کند . این راننده چند دقیقه بعد دستگیر می شود
شکست فرانسوی ها با پژو 508 در بازار ایران
شکست فرانسوی ها با پژو 508 در بازار ایران - نگین خودرو نسخه E3 تلیسمان را با قیمت ۱۸۹ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان ثبت نام می کند و ایران خودرو ۵۰۸ فول آپشن مدل ۲۰۱۶ را با قیمت ۱۷۹ میلیون تومان به دست مصرف کننده می رساند.
عملیات انتحاری داعش در بالای شهر تهران! / عکس
عملیات انتحاری داعش در بالای شهر تهران! / عکس - این تصویر از صبح امروز در برخی شبکه های مجازی دست به دست می چرخد و برخی کاربران خوش ذوق با شوخی معنی داری درباره آن نوشته اند که این تصویر متعلق به بمب گذاری انتحاری داعش نیست و برای یکی از فروشگاه های بالای شهر تهران است که مد خاصی در پوشاک میان جوانان را ترویج می کند.
نجات دختر جوان از مرگ در فردیس کرج! + فیلم
نجات دختر جوان از مرگ در فردیس کرج! + فیلم - تصاویر دوربین مداربسته نشان می‌دهد کامیونی که در اتوبان دنده عقب می‌رود با یک دختر جوان برخورد می‌کند.
    پربازدیدها