پنج شنبه ۱۰ فروردین ۱۳۹۶ / Thursday, 30 March, 2017

شیوه برقراری ارتباط با دیگران


شیوه برقراری ارتباط با دیگرانبهترین روش برقراری ارتباط با دیگران مبتنی بر پرسش کردن است . در این شیوه ارتباط گیری سؤالاتی که با حالت استفهام شروع می شوند مانند چرا، چگونه و چطور تکنیک هائی هستند برای ایجاد ارتباط با سایر اشخاص. اما آیا طرح هر پرسش می تواند زمینه ارتباط دو جانبه ای را که مورد انتظار است فراهم نماید؟ برای نمونه جهت ایجاد ارتباط با یک بیمار کدام سؤال بهتر است؟ چرا گوشه گیر شده ای ؟ و یا چطور می توانی با سایرین بیشتر معاشرت نمائی ؟ بدون شک ، پرسش دوم مناسب تر به نظرمی رسد زیرانه تنها ادامه ارتباط را میسر می سازد، بلکه برخلاف پرسش اول که پاسخ آن آری یا نه است به قطع ارتباط نمی انجامد.
پس برای ایجاد ارتباط با سایر اشخاص باید در زمینه هائی که خوشایند آنان است سؤال نمود. بدین ترتیب ارتباط شما با شخص موردنظر به راحتی برقرار خواهد شد. بنابراین برای ارتباط پایدار نباید انتخاب پرسش مناسب را فراموش کرد. گام بعدی در برقراری ارتباط دوجانبه گوش دادن به صحبت های مخاطب است . وقتی سؤال می کنید به جواب آن گوش فرا دهید به گونه ای که گوینده مطمئن باشد آنچه می گوید شما به عنوان شنونده ای خوب آنرا دریافت می کنید.
پس می توان نتیجه گرفت زمانی که سؤال می کنید ولی شنونده ای خوب نیستید و دنبال مطلبی دیگر در ذهن خود می گردید و یا چشم و گوش را به سایر جهات می سپارید، گوینده به تدریج از گفتن بازمی ماند. از این رو، لازمه ایجاد ارتباط مناسب دو جانبه خوب گوش دادن یا (شنونده خوب بودن ) است . گام سوم در جهت ایجاد ارتباط دو جانبه ، داشتن روابط انسانی و ابراز عواطف انسانی است ، همه انسانها بدون استثناء از عواطف و محبت انسانی لذت می برند، اهمیت به خواستهای معقول انسانها گامی است اصولی در برقراری و تداوم ارتباطات.
در نتیجه بی اعتنایی به احساسات و عواطف و نیازهای انسانی و عدم توجه به فضائل انسانی ، گوینده را در ایجاد ارتباط با شکست مواجه خواهد ساخت . لذا ضروری است که با هر شخصی با توجه به سن ، جنس ، شغل و تحصیلات وی ارتباط خاص ایجاد نمود، به عنوان مثال ایجاد ارتباط با یک پزشک با مشکلات خاص حرفه خود با یک بازرگان با معضلات و خواسته های مختص به خود، تفاوت دارد. از این رو، توجه به مشکلات مخاطب و ایجاد روابط انسانی با وی ، شما را در ایجاد ارتباط دو جانبه خوب و پایدار یاری می نماید. گام چهارم در برقراری ارتباطی مؤثر، قرارگرفتن در موج رفتار و گفتار شنونده است. برخی از افراد هنگام صحبت طرف مقابل ، در افکار خود فرو می روند و به جای اینکه شنونده ای خوب برای گوینده باشند و به اظهارات و علایق و مشکلات گوینده توجه نمایند و در فرصت مناسب عنان صحبت را بر سر مسائل مورد علاقه و مهم گوینده برای رسیدن به مقاصد مورد نظر پیش ببرند دنبال مطلبی در ذهن خود می گردند تا به صورت کلیشه ای و قالبی برای طرف مقابل مطرح نمایند.
پنجمین گام برای ایجاد ارتباط دو جانبه و تداوم آن داشتن زبان مشترک با اوست . بدیهی است بدون ابزار ارتباطی قابل فهم و درک ، طرفین مذاکره خیلی زود از تداوم ارتباط باز می مانند و از روال بحث منحرف می شوند. بنابراین در هر موقعیتی داشتن ابزار ارتباطی یکسان اجتناب ناپذیر است . به عنوان مثال در مصاحبه شخصی که به فارسی تکلم می کند با فردی انگلیسی زبان ، رسیدن به هدف خاص در شرایطی موفقیت آمیز است که یکی از طرفین با زبان طرف مقابل آشنائی کامل داشته باشد. بنابراین نظر به کاربرد زبان به عنوان یک وسیله ارتباطی ، نباید فراموش کرد که حتی با وجود زبانی مشترک با مخاطب ، برای ایجاد ارتباط عمیق با وی می یابد شیوه صحبت کردن با فرهنگ و جایگاه اجتماعی مخاطب متناسب باشد تا امکان ارتباطی راحت برای مخاطب فراهم آید.


منبع : مرکزاطلاعات‌فنی‌ایران

مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
بانک اچ اس بی سی , مغز نوجوانان , اسید پاشی , بازی خوب , پیکان، , دانشمند استرالیایی , سفیر پیشین ایران در لبنان , اموربانوان , دانشگاه فلوریدا , دانشگاه پیام نور همدان , وزیر دفاع پیشین آمریکا , استعفا مدیر , مسابقات والیبال , کشور ایتالیا , عید نوروزی , ستاره , سلاح بادی , قطارهای , شیلات جاسک , هواپيمائي , عسلویه دوم , فیلم شنل , توهین‌آمیز , ارتش اسلامی , ورزشکاران جهان , نشت مواد رادیواکتیو , کیزلای , کنکره , نامزد فیفا , مایلی کهن , حقوق گردشگر , عروسک انسان نما , اخلاق پیامبر , هلال احمر یزد , بسته های سفری , مالاتی , دادستانی هرمزگان , ادعیه رمضان , هیات دولت , اداره کل حفاظت محیط‌زیست خراسان رضوی , دولت هند , وزیرخارجه کشورمان , ترقه اندز , شاه سعودی , آئین چهارشنبه سوری , مادر سهیلا جورکش , شعر شوشتر , سرمربی لاتزیو , تحقیق و تفحص شهرداری , تصویر پانوراما ,

برخی از مطالبی که کاربران هم اکنون در حال خواندن آن هستند
درد شکم , اجتماع و جامعه , آب‌های داخلی , رهنمودهای بالینی , سینکینزی اکولوموتور (رژنرسانس ابرانت زوج III) , چو عمر رفته تو کس را به هیچ کار نیایی , وضعیت مهاجران در کشورهای منطقه , آبشار چكان، دورود , تبلیغات سیاسی , راه‌آهن , درمان (۲) , راه‌های ارتباطی (هوائی، زمینی، دریائی) , تو زمن پرس قدر روز وصال , ایضا در وصف عمارت ممدوح , جدول قطر دایره خیس شده برای آب‌پاش‌های تفنگی بزرگ با زاویه جت خروجی ۲۴ درجه و نازل‌های نوع Tapered در شرایطی که باد وجود نداشته باشد , روابط پیروان ادیان و مذاهب مختلف با یکدیگر , دوران پس از تثبیت (۱۳۳۱ تا ۱۳۴۷)(۲) , شهرهای مهم , چون تو مستغنی ز دل بودی دل آرایی چه بود , کنجالهٔ آفتابگردان (Sunflower meal) ,

برخی منابع مهم خبری
narenji.ir نارنجی , rajanews.com رجانیوز , bamdadonline.com بامداد , tadbir24.ir تدبیر 24 , bushehrnews.com بوشهرنیوز , 24onlinenews.ir 24 , vatanemrooz.ir روزنامه وطن امروز , hamrahannews.ir همراهان , parsnews.com پارس نیوز , mojnews.com موج نیوز , omidnameh.com امیدنامه , sport.shafaqna.com شفقنا ورزشی , gsm.ir جی اس ام , madannews.ir معدن , ayaronline.ir عیار آنلاین , fa.irannuc.ir ایران هسته ای , khedmat.ir خدمت , irangrand.ir ایران گراند , zoomit.ir زومیت , car.ir کار(خودرو) , faryadgar.com فریادگر , weblogina.com وبلاگینا , vatanonline.ir وطن , darshahr.ir در شهر , seemab.ir سیماب , iusnews.ir خبرنامه دانشجویان , iranvij.ir ایران ویج , khabaronline.ir خبر آنلاین , uromnews.ir اروم‌نیوز , unp.ir اخبار دانشگاهی ,

وبگردی
عکس یادگاری منشوری با روحانی در توچال
عکس یادگاری منشوری با روحانی در توچال - عکس روحانی با لباس ورزشی در مجموعه تله‌کابین توچال
فیلم/ تصادف بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد
فیلم/ تصادف بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد - تصادف وحشتناک بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد را مشاهده می‌کنید.
بازیگر ایرانی دختر شایسته کانادا شد +عکس
بازیگر ایرانی دختر شایسته کانادا شد +عکس - سحر بی نیاز در سال 1365 در تهران بدنیا آمده و پس از چندسال به همراه خانواده اش به کانادا مهاجرت کرده است.
افشاگری های خبرگزاری فارس در مورد شبکه من و تو !
افشاگری های خبرگزاری فارس در مورد شبکه من و تو ! - فیلم/ سکوت یک ساله «سولماز» شکست/ مسائل جنسی عامل تعیین کننده برای ماندن در استیج!
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام - صادق زیباکلام هم همفکر مسعود فراستی شد.
عکسی دیده نشده از آخرین جشن تولد آیت‌الله هاشمی
عکسی دیده نشده از آخرین جشن تولد آیت‌الله هاشمی - به گزارش جماران، عکسی مربوط به جشن تولد 82 سالگی آیت الله هاشمی رفسنجانی(ره) در کنار همسرش عفت مرعشی در شبکه های اجتماعی منتشر شده است.
    پربازدیدها