شاخص‌های کلیدی عملکرد و سنجش نت

نیل به اهداف و پیشرفت در کار و نیاز به آگاهی از موقعیت و چگونگی عملکرد و سنجش اثربخشی نت نقش و جایگاه شاخص‌های کلیدی نت را در جهت اهداف به نحو صحیح و مطلوب تعیین می‌نماید. عملکرد و سنجش لازمه تعیین شاخص‌های استاندارد و همچنین راهبردی نمودن اثر بخشی و بهبودی تمام کوشش‌هائی است که از این طریق در کنار حجم تولیدات و ارائه خدمات و تحولات به‌صورت مدیریت کنترل ایفاء نقش می‌نماید.
در تعیین هدف عملیات نت آنچه را که باید از طریق اقدامات و عملیات به آنها دست یابیم تعیین می‌کنند و اینکه نت واقعاً به چه کار مشغول است مشخص می‌نماید. معمولاً هدف عملیاتی در قالب دستاوردهای قابل سنجش و اندازه‌گیری بیان و در کوتاه‌مدت تأمین می‌شوند.
این هدف‌ها در نت عبارتند از: عملکرد کلی نت ـ فعالیت‌های یک زیر سیستم ـ نگهداری ـ تطبیق فعالیت نت و تغییرات و فعالیت‌های تولیدی ـ مرز گستری فعالیت نت در مسیر و جهت تصمیمات روزانه و فعالیت‌های درون‌سازمانی نت با هدف‌های خاص مربوط به کارهای اساسی.

علیرضا خسروانی

منبع : مهندسان نگهداری و تعمیرات ایران