مدیریت خدمت: فرهنگ مشتری‌مداری

تاریخ نشر : ۸۴۰۸۱۱
تیراژ : ۲۰۰۰
تعداد صفحه : ۲۰۶
نوبت چاپ : ۲
شابک : ۹۶۴-۹۲۲۳۲-۵-۸
رده دیویی : ۶۵۸.۸۱۲
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
قطع : وزیری
جلد : شومیز
محل نشر : تهران
مترجم : ایران‌نژادپاریزی - مهدی
ویراستار : قریب - مصطفی
نویسنده : هاپسون - باریه
نویسنده : لوگاری - جک
نویسنده : مورگاتروید - استیو
نویسنده : ریپلی - ترزا
نویسنده : اسکالی - مایک
نویسنده : سیمپسون - دن