پنج شنبه ۷ خرداد ۱۳۹۴ / Thursday, 28 May, 2015

تعریف بازاریابی

واژه بازاريابى نبايد به معنى قديمى آن، يعنى صرفاً فروختن، معنى و تعبير گردد. معناى جديد اين واژه همانا تأمين نيازهاى مشترى است. شرکت‌هاى امروزى با رقابت شديد و فزاينده‌اى روبه‌رو هستند و پاداش از آن شرکتى خواهد بود که بتواند به بهترين نحو ممکن، خواست‌هاى مشترى را درک و بالاترين منفعت را براى مشتريان هدف خود تأمين کند. در محدوده بازار، اين مهارت‌هاى بازاريابى است که شرکت‌هاى حرفه‌اى را از شرکت‌هاى غيرحرفه‌اى تفکيک مى‌کند.
  تعريف بازاريابى
بازاريابى بعنوان فرآيندى مديريتى - اجتماعى تعريف مى‌شود که بوسيلهٔ آن افراد و گروه‌ها از طريق توليد و مبادلهٔ کالا با يکديگر، به امر تأمين نيازها و خواسته‌هاى خود اقدام مى‌کنند. براى روشن شدن اين تعريف بايد بدواً اصطلاحات مهم نياز، خواسته، تقاضا، کالا، مبادله، معامله و بازار را بررسى کرد.
  نياز
نيازهاى انسان، يکى از مفاهيم اساسى بازاريابى است. احساس محروميت همان نياز است. انسان داراى نيازهاى پيچيده‌اى است. اين نيازها شامل نيازهاى فيزيکى يا نياز به غذا، پوشاک، گرما و سرما، امنيت و ... نيازهاى اجتماعي، نظير نياز به احساس تعلّق و محبت و نيازهاى شخصي، مانند دانستن و اظهار وجود هستند.
  خواسته
خواسته شکلى است که نيازهاى انسان تحت تأثير فرهنگ و شخصيت انفرادى به خود مى‌گيرد. خواسته‌ها برحسب امکاناتى که تأمين‌کننده نيازها هستند، تعريف مى‌شوند. وقتى جامعه‌اى متحول مى‌گردد، خواسته‌هاى اعضاى آن نيز توسعه مى‌يابد. وقتى مردم در معرض امکانات بيشتر و مورد علاقه خود قرار مى‌گيرند، توليدکنندگان نيز اقدام به توليد کالاها و خدماتى مى‌کنند که خواسته‌هاى جديد را پاسخ گويند.
  تقاضا
مردم تقريباً داراى خواسته‌هايى نامحدود هستند اما در برابر منابع محدودى قرار دارند. از اين‌رو کالاهايى را براى مصرف انتخاب مى‌کنند که در ازاى وجوه پرداختي، حداکثر رضايت را براى ايشان فراهم آورد. خواسته‌ها، وقتى با قدرت خريد همراه باشند، تبديل به تقاضا مى‌شوند.
  کالا
هر چيزى که بتوان براى جلب توجه، بدست آوردن، استفاده و يا مصرف، در بازار عرضه کرد و توانايى تأمين يک خواسته يا نياز را داشته باشد، کالا تلقى مى‌شود.
  مبادله
مبادله خود عبارت است از دريافت چيزى مطلوب از کسى ديگر، در مقابل ارائه مابه‌ازايى به او. مبادله هسته مرکزى بازاريابى است و براى تحقق آن، شرايط زير لازم است:
- حداقل دو طرف بايد با يکديگر مشارکت داشته باشند.
- هر طرف بايد چيز باارزشى براى مبادله با ديگرى در اختيار داشته باشد.
- هر طرف بايد علاقه‌مند به مبادله با طرف ديگر باشد.
- هر طرف بايد در رد و يا قبول پيشنهاد طرف ديگر آزادى کامل داشته باشد.
- و بالاخره، هر طرف بايد داراى توانايى لازم براى مراوده و تحويل باشد.
  معامله
مبادله هسته مرکزى ارزيابى است، اما معامله، واحد اندازه‌گيرى بازاريابى به‌شمار مى‌رود. يک معامله، شامل داد و ستد فايده بين طرفين معامله است. براى تحقق يک معامله شرايط زير لازم است:
- وجود حداقل دو کالاى باارزش.
- شرايطى که روى آن توافق به‌عمل آيد.
- زمان توافق.
- و مکان توافق.
  بازار
به مجموعه‌اى از خريداران بالقوه و بالفعل يک کالا، بازار اطلاق مى‌شود.
  مديريت بازاريابى
براى نيل به اهداف شرکت مديريت بازاريابى مى‌کوشد به‌طريقى که مى‌تواند سطح، زمان‌بندى و ماهيت تقاضا را تحت تأثير قرار دهد. به‌عبارت ساده، مديريت بازاريابي، همان مديريت تقاضا است.
در اين‌جا مديريت بازاريابى بعنوان تجزيه‌و‌تحليل، برنامه‌ريزي، اجرا و کنترل برنامه‌هايى تعريف مى‌شود که براى نيل به اهداف سازمانى تهيه مى‌گردند؛ برنامه‌هايى با هدف ايجاد و حفظ مبادلات نافع با خريداران.
مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
داوداوغلو , ارامکو , جنایت قطیف , لاوورف , راس , دولت‌های عرب , حمله آمریکایی , فاسد شدن , نیمه شعبان , ارزان ترین ساندویچ , جاودانه , مردان هسته ای , بنکر , زیبایی مو , ویلای ساحلی , ان بی سی , دانلود آهنگ های پاپ محرم , خوردن گوشت خرگوش , دانشمند فرانسوی , قرار گاه ,

مقالات پربیننده امروز
اجتماعی / مشکلات و رفاه اجتماعی / بیماریها ـ ایدز / کودکان چهره‌های فراموش شده بیماری عالم گیر ایدز , بانک اطلاعاتی کتاب / The rosewood derby: the shortcut , بانک اطلاعاتی کتاب / خاک پر سجده: شیعه، سنی تناظر مین , بهداشت / تغذیه / خواص خوراکی‌ها / فواید و مضرات باقلا , بانک اطلاعاتی کتاب / بهداشت و تولید مواد غذایی , بانک اطلاعاتی کتاب / دائره‌المعارف نو , بانک اطلاعاتی کتاب / زیارت عاشورا، دعای توسل، زیارت امین‌الله، حدیث شریف کساء , بانک اطلاعاتی کتاب / اولین روز مدرسه , سیاسی / جهان / رسانه / رسانه و سیاست‌ خارجی‌ , بانک اطلاعاتی کتاب / احکام معاملات ملکی , موفقیت / کار / موفقیت شغلی / بازاریابی پارتیزانی (Guerilla Marketing) , بانک اطلاعاتی گردشگری / چشمه گرماب قوچان ، شیروان , بانک اطلاعاتی کتاب / آزمایش‌های علمی با آهنربا , خانه و خانواده / خانه‌داری / نکات خانه‌داری / ظرفشویی آسان , بانک اطلاعاتی کتاب / تا ابد اندوه: نگاهی کوتاه به دلایل سوگواری شیعیان در ایام فاطمیه , بانک اطلاعاتی کتاب / میشل استروگف , بانک اطلاعاتی کتاب / خضر و موسی (ع) در فرهنگ اسلامی , بانک اطلاعاتی کتاب / الکتریسیته چگونه تولید می‌شود؟ , سیاسی / جهان / نظام حکومت‌ها و دولت‌ها ـ دموکراسی / تئوری دیکتاتوری نظامی , کامپیوتر و فناوری‌اطلاعات / فناوری اطلاعات / PHP رقیبی جدی برای NET. و J۲EE ,



فیلم زنده سوزاندن ‎مسلمانان آفریقای مرکزی +18 - جنایت زنده سوزاندن انسانهای بی گناه در سکوت سردمداران حقوق بشر و بی‌توجهی خود انسانها به یکدیگر هنوز ادامه دارد . این ویدئو به جنایت مسیحیان آفریقای مرکزی در حق مسلمانان این کشور نسبت داده شده است.
هویت فیلمبردار فاش شد ! / تصاویر - اقدام جالب و منحصر به فرد این نماینده ، گرچه باعث افشای دقیق اتفاقات در روز حادثه شد، اما احتمالاً پس از این باعث خواهد شد برخی در شلوغی های مجلس، مواظب زبان و بیان خود باشند، چرا که ممکن است حتی دور از دسترس خبرنگاران، نماینده ای در حال فیلمبرداری از ماجرا باشد.
تصاویر مراسم اختتامیه جشنواره کن - مراسم اعطای جوایز شصت و هشتمین دوره جشنواره فیلم کن با اعطای جایزه نخل طلای این دوره به فیلم «دیپان» ساخته «ژاک ائودیار» کارگردان معروف فرانسوی برگزار شد.
شوک سلفی مادر و دختری هانیه غلامی / تصاویر - سلفی مهران غفوریان، امین زندگانی و همسرش در ردیف اول یک کنسرت. لادن مستوفی و هنگامه قاضیانی. حضور علی اوجی هم که اتفاقی طبیعی است. عکسی دیدنی از سید احمد خمینی. مهتاب کرامتی در اختتامیه جشن عکاسان سینمای ایران
اینجا واس ماس تیتر یک «گاردین»! / عکس - رجمه ساده این عبارت انگلیسی که خلاصه صحبت های این مقام مسئول صهیونیستی است دقیقا دیالوگ معروف جواد رضویان در سریال در حاشیه است: « اینجا واس ماس، اینجا کل‌ش واس ماس»
حجامت / گزارش تصویری - پزشکان اعتقاد دارند حجامت نقش مهمی در پیشگیری از بیماری ها، مخصوصا بیماری های مزمن و مرتبط با سبک زندگی دارد. از دیرباز هدف اصلی در حجامت ارتقای سلامتی جسمی و روحی بوده است.
ویدیو: مشاجره لفظی کوچک زاده و ظریف در مجلس - جلسه غیر علنی مجلس با حضور محمد جواد ظریف وزیر امور خارجه و سید عباس عراقچی عضو ارشد تیم مذاکره کننده هسته‌ای امروز صبح به ریاست علی لاریجانی برگزار شد. ظریف و عراقچی آخرین روند مذاکرات ایران با 1+5 را در جلسه غیر علنی امروز مجلس برای نمایندگان تشریح کردند.اما پس از پایان سخنان ظریف و زمانی که وی قصد ترک مجلس را داشت برای لحظاتی صحن علنی با مشاجره کوچک زاده با ظریف به تشنج کشیده شد.
تصاویر دار زدن یک نطامی ایرانی! توسط داعش - این جنایت هولناک درحالی صورت گرفته که یک سایت معتبر مصر اعلام کرد که نظامی اعدام شده، یک سرباز ایرانی بوده که در گروه الحشد الشعبی (نیروهای بسیج مردمی) در فلوجه می‌جنگیده است!
ورود خاندان هاشمی به انتخابات مجلس / عکس - مشی پدران و رفتار دختران اگرچه با علم به این تفاوت‌ها نمی‌توان عملکرد 3 زن را در یک راستا ارزیابی کرد اما مشترکات آنها قابل توجه است که از مهم‌ترین آن می‌توان به نحوه مواجهه پدران با نگاه ایده‌آلیستی دختران اشاره کرد.
گلشیفته فراهانی در فرش قرمز جشنواره کن 2015 - گلشیفته فراهانی با فیلم سینمایی "دو دوست" به کارگردانی لویی گرل بازیگر و کارگردان فرانسوی در پنجاه و چهارمین دوره "هفته بین‌المللی منتقدان کن" شرکت کرده است. گزارش تصویری از گلشیفته فراهانی را ببینید.
خواهران اسکندری؛ لاله، سارا، ستاره / تصاویر - گریم متفاوت لیلا حاتمی که به سختی قابل تشخیص است، هنر دست استاد عبدالله اسکندری. و امیرمحمد زند و سارا منجزی پور در ارگ کریم خان زند.
این آزاده نامداری نیست کتیه ! / عکس - آزاده نامداری در واکنش به انتشار عکس گریمش در فیلم «نسیم» نوشت: این یه درد دله، باهمه کسایی که دوسشون دارم، من آزاده نامداری‌ام. چادریم، بخاطر اعتقادم، بخاطر قلبم. این عکس من نیستم، کتیه، تو فیلم جناب شهبازی، میخوام درکم کنید.
رایزنی هسته‌ای در منزل صالحی / عکس - عراقچی در صفحه شخصی‌اش در اینستاگرام با انتشار عکسی از این دیدار نوشت : عيادت كاري! استفاده از فرصت عيادت از استاد عزيز جناب آقاي دكتر صالحي براي پيگيري مباحث مذاكرات.
تصاویری از خودسوزی دختر دانشجو در شیراز! - ﺑﺮﺧﯽ ﺷﻨﯿﺪﻩ‌ﻫﺎ ﺣﺎﮐﯽ ﺍﺯ ﺁﻥ ﺍﺳﺖ ﯾﮏ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﻋﺸﻘﯽ ﻭ ﻋﺎﻃﻔﯽ ﻧﺎﻓﺮﺟﺎﻡ ﻋﻠﺖ ﺍﯾﻦ ﮐﺎﺭ ﺑﻮﺩﻩ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺁﺧﺮﯾﻦ ﺗﻤﺎﺱ ﺗﻠﻔﻨﯽ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮ ﺑﺎ‌‌ ﻫﻤﺎﻥ ﻓﺮﺩ ﻣﻮﺭﺩﻧﻈﺮ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭ ﺷﺪﻩ ﮐﻪ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﺣﺎﺿﺮ ﺍﯾﻦ ﻓﺮﺩ ﺩﺭ ﺑﺎﺯﺩﺍﺷﺖ ﺑﻪ ﺳﺮ ﻣﯽ‌ﺑﺮﺩ.
فقیهه سلطانی پای سفره عقد / تصاویر - سلفی جدید آزاده نامداری با شال و مانتوی جدید در پشت فرمان که به لطف خدا همه چیز سر جایش است و خیلی خندان و بشاش و خوب بنظر میرسد. فقیهه سلطانی و همسر فوتبالیست پای سفره عقد.
وقتی امین حیایی ادای رامبد جوان رو درمیآره... - در برنامه خندوانه اتفاق افتاد.
همسرم بهترین انتخاب برای من بود / تصویر - گروه هنری-رسانه‌ها: از روزهایی که نخستین آلبوم رسمی رضا صادقی در بازار موسیقی کشور منتشر شد، زمان زیادی می گذرد. اتفاق ها و فراز ...
تصاویر نوزادی که آیات قرآن بر بدنش نقش می بندد ! - هر چند صحت این گزارش قابل تایید نیست اما شبکه‌های خبری کلیپی از یک نوزاد روسی را منتشر کرده‌اند که روی بدن او هر جمعه آیات قرآنی نقش می‌بندد. مادر این نوزاد می‌گوید هر گاه این نوشته‌ها روی بدن فرزندم نقش می‌بندد دچار تب شدیدی می‌شود که پزشکان از پایین آوردن آن عاجز می‌مانند.
لباس عجیب بازیگر ایرانی در جشنواره فیلم کن! - نوید محمدزاده عکسی را به همراه پژمان بازغی در صفحه شخصی خود منتشر نموده است که لباس عجیب این بازیگر تعجب برخی از کاربران را به همراه داشت.
نوشته جنجالی هنرمند ایرانی در گالری نقاشی - یک هنرمند ایرانی با نوشته ای خنده دار و متفاوت بازدیدکنندگان نمایشگاه نقاشی را دست انداخت! اگر چه اقدام او هم هنری بود و هم جالب اما برخی بعد از فهمیدن موضوع نوشته دلخور و شاکی شدند.
پربازدیدها
شگرد عجیب بانک ها برای کنترل بازار برنج! - بانکهای ما چون نظارت پذیر نیستند دست به هر کاری می زنند، برنج هم یک محصول پر درامدی است و برنج در برخی از کشور ها برای کشاورز به دلیل خدماتی و نیروی کار ارزان بسیار پایین در می آید، در حال حاضر کشور ما سالانه به 2.5 میلیون تن برنج نیاز دارد که 2 میلیون آن در داخل تولید می شود و 500 هزارت تن هم واردات انجام می دهیم اما امروز برای این 500 هزار تن همه وارد کننده برنج شده اند.
اعلام نرخ رشد اقتصادی۹۳ تا تیر/احتمال افزایش وام خرید لوازم خانگی - رئیس کل بانک مرکزی از اعلام نرخ رشد اقتصادی کل سال ۹۳تا تیرماه خبرداد و گفت: پیشنهاد افزایش تسهیلات خرید لوازم‌خانگی به شورای ادامه...
راهکار نعمت‌زاده برای کاهش قیمت‌ها/وجود ۸۰۰هزار واحد صنفی غیرمجاز - وزیر صنعت، معدن و تجارت از فعالیت حدود ۸۰۰ هزار واحد صنفی غیرمجاز در کشور خبر داد و گفت: در صورت فعالیت صنوف مختلف تحت عنوان ادامه...
سقوط نرخ محصولات پتروشیمی در سایه قیمت نفت - 12محصول پتروشیمی در ماه اکتبر 8/3 درصد افت کردند ادامه...
درخشان: از دروغ متنفرم/ خیلی‌ها دلم را سوزاندند/ بهترین هدیه را به همسرم دادم - سرمربی سابق تیم فوتبال پرسپولیس از زندگی و ورود خود به عرصه فوتبال حرفه ای و ملی سخن گفت.
تولید کشور هنوز به سطح سال ۸۹ و ۹۰ نرسیده است/تسهیلات دهی بانک ها سال گذشته ۲۸۰ هزار میلیارد تومان - رئیس کل بانک مرکزی با بیان اینکه اولویت پرداخت تسهیلات در سال جاری سرمایه در گردش، بنگاه‌های کوچک و تاثیرگذار بر رشد اقتصادی است، گفت: سطح تولید کشور کماکان در سطحی پایین‌تر از رقم مشابه در سال‌های 89 و 90 قرار دارد.
بزرگداشت «کیمیایی» و نکوداشت «ملاقلی‌پور» در افتتاحیه جشنواره فیلم شهر - پنجمین جشنواره بین‌المللی فیلم شهر با برگزاری بزرگداشت مسعود کیمیایی و پوران درخشنده، نکوداشت مرتضی احمدی، رسول ملاقلی‌پور و مهران دوستی و سخنرانی رییس سازمان سینمایی، رییس سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران در مراسم افتتاحیه رسما آغاز به کار کرد.
سخنگوی دولت و ماهیگیری برای رئیس جمهور از آب گل آلود بنزین! - بنزین گران شده، بسیاری از مردم ناراضی اند و درست در این میان، سخنگوی دولت، وارد گود شده و می گوید که مردم! کجای کار هستید؟ اگر روحانی نبود قیمت تا 1500 تومان هم بالا می رفت!
اسدی: با جدیت اتفاقات رخ داده در جده و ریاض را پیگیری می کنیم/منتظر بازگشت کاروان تیم نفت تهران هستیم - دبیرکل فدراسیون فوتبال ضمن تبریک به باشگاه نفت تهران گفت: به جدیت اتفاقات این دیدار را از طریق ارکان قضایی کنفدراسیون...
تعرفه 6 درصدی واردات گوشی تلفن همراه برابر با قاچاق کالا/ واردات غیررسمی برای قاچاقچیان صرفه اقتصادی دارد - رییس اتحادیه لوازم صوتی و تصویری گفت: با کاهش تعرفه واردات گوشی تلفن همراه، واردات غیررسمی این کالا صرفه اقتصادی نخواهد داشت؛ در کنار اینکه با ورود این کالا از مبادی رسمی با توجه به دریافت 9 درصد مالیات بر ارزش افزوده، درآمدهای دولت نیز افزایش می‌یابد.