شنبه ۵ اردیبهشت ۱۳۹۴ / Saturday, 25 April, 2015

تعریف بازاریابی

واژه بازاريابى نبايد به معنى قديمى آن، يعنى صرفاً فروختن، معنى و تعبير گردد. معناى جديد اين واژه همانا تأمين نيازهاى مشترى است. شرکت‌هاى امروزى با رقابت شديد و فزاينده‌اى روبه‌رو هستند و پاداش از آن شرکتى خواهد بود که بتواند به بهترين نحو ممکن، خواست‌هاى مشترى را درک و بالاترين منفعت را براى مشتريان هدف خود تأمين کند. در محدوده بازار، اين مهارت‌هاى بازاريابى است که شرکت‌هاى حرفه‌اى را از شرکت‌هاى غيرحرفه‌اى تفکيک مى‌کند.
  تعريف بازاريابى
بازاريابى بعنوان فرآيندى مديريتى - اجتماعى تعريف مى‌شود که بوسيلهٔ آن افراد و گروه‌ها از طريق توليد و مبادلهٔ کالا با يکديگر، به امر تأمين نيازها و خواسته‌هاى خود اقدام مى‌کنند. براى روشن شدن اين تعريف بايد بدواً اصطلاحات مهم نياز، خواسته، تقاضا، کالا، مبادله، معامله و بازار را بررسى کرد.
  نياز
نيازهاى انسان، يکى از مفاهيم اساسى بازاريابى است. احساس محروميت همان نياز است. انسان داراى نيازهاى پيچيده‌اى است. اين نيازها شامل نيازهاى فيزيکى يا نياز به غذا، پوشاک، گرما و سرما، امنيت و ... نيازهاى اجتماعي، نظير نياز به احساس تعلّق و محبت و نيازهاى شخصي، مانند دانستن و اظهار وجود هستند.
  خواسته
خواسته شکلى است که نيازهاى انسان تحت تأثير فرهنگ و شخصيت انفرادى به خود مى‌گيرد. خواسته‌ها برحسب امکاناتى که تأمين‌کننده نيازها هستند، تعريف مى‌شوند. وقتى جامعه‌اى متحول مى‌گردد، خواسته‌هاى اعضاى آن نيز توسعه مى‌يابد. وقتى مردم در معرض امکانات بيشتر و مورد علاقه خود قرار مى‌گيرند، توليدکنندگان نيز اقدام به توليد کالاها و خدماتى مى‌کنند که خواسته‌هاى جديد را پاسخ گويند.
  تقاضا
مردم تقريباً داراى خواسته‌هايى نامحدود هستند اما در برابر منابع محدودى قرار دارند. از اين‌رو کالاهايى را براى مصرف انتخاب مى‌کنند که در ازاى وجوه پرداختي، حداکثر رضايت را براى ايشان فراهم آورد. خواسته‌ها، وقتى با قدرت خريد همراه باشند، تبديل به تقاضا مى‌شوند.
  کالا
هر چيزى که بتوان براى جلب توجه، بدست آوردن، استفاده و يا مصرف، در بازار عرضه کرد و توانايى تأمين يک خواسته يا نياز را داشته باشد، کالا تلقى مى‌شود.
  مبادله
مبادله خود عبارت است از دريافت چيزى مطلوب از کسى ديگر، در مقابل ارائه مابه‌ازايى به او. مبادله هسته مرکزى بازاريابى است و براى تحقق آن، شرايط زير لازم است:
- حداقل دو طرف بايد با يکديگر مشارکت داشته باشند.
- هر طرف بايد چيز باارزشى براى مبادله با ديگرى در اختيار داشته باشد.
- هر طرف بايد علاقه‌مند به مبادله با طرف ديگر باشد.
- هر طرف بايد در رد و يا قبول پيشنهاد طرف ديگر آزادى کامل داشته باشد.
- و بالاخره، هر طرف بايد داراى توانايى لازم براى مراوده و تحويل باشد.
  معامله
مبادله هسته مرکزى ارزيابى است، اما معامله، واحد اندازه‌گيرى بازاريابى به‌شمار مى‌رود. يک معامله، شامل داد و ستد فايده بين طرفين معامله است. براى تحقق يک معامله شرايط زير لازم است:
- وجود حداقل دو کالاى باارزش.
- شرايطى که روى آن توافق به‌عمل آيد.
- زمان توافق.
- و مکان توافق.
  بازار
به مجموعه‌اى از خريداران بالقوه و بالفعل يک کالا، بازار اطلاق مى‌شود.
  مديريت بازاريابى
براى نيل به اهداف شرکت مديريت بازاريابى مى‌کوشد به‌طريقى که مى‌تواند سطح، زمان‌بندى و ماهيت تقاضا را تحت تأثير قرار دهد. به‌عبارت ساده، مديريت بازاريابي، همان مديريت تقاضا است.
در اين‌جا مديريت بازاريابى بعنوان تجزيه‌و‌تحليل، برنامه‌ريزي، اجرا و کنترل برنامه‌هايى تعريف مى‌شود که براى نيل به اهداف سازمانى تهيه مى‌گردند؛ برنامه‌هايى با هدف ايجاد و حفظ مبادلات نافع با خريداران.
مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
فیلم پات , روانشناس کودک , الزامی , دیگو کوستا , عینک ویژه , فهم , پیامبر مهربانی , مادر هلندی , حرم ملکوتی , آبفار , دیاله , علی آهی , من روحامی هستم , وزیرکشور , امیر حسین صادقی , ادب , سرانه درآمد , فیلترشکن ارزان , روابط پنهانی , طبيعت ,

مقالات پربیننده امروز
ورزشی / دانستنیهای ورزشی / روانشناسی ورزش / برای پیروزی تمرکز ذهن داشته باشید , فرهنگی و هنری / ادبیات و شعر / داستان / خیایان یک طرفه , بانک اطلاعاتی کتاب / راهنما و خلاصه مقالات اولین کنگره مشترک سیستمهای فازی و سیستمهای هوشمند 7-9 شهریور ماه 1386 , بانک اطلاعاتی کتاب / جهانی‌شدن و جهان سوم: روند جهانی شدن و موقعیت جوامع در حال توسعه در نظام بین‌الملل , علمی و آموزشی / کشاورزی و شیلات / دامپروری / عوامل مهم و مؤثر در بروز و شدت گرفتن بیماری کوکسیدیوزدرطیور گوشتی , خانه و خانواده / آشپزی / خوراکهای متنوع / خـوراک جوجه با پـنیر , اجتماعی / مشکلات و رفاه اجتماعی / بیماریها ـ ایدز / ایدز، طاعون قرن , بانک اطلاعاتی کتاب / من و زندگی: خاطرات مرتضی احمدی , خانه و خانواده / تعلیم و تربیت / کودکان / نکات مفید تربیت فرزندان , بانک اطلاعاتی کتاب / تفسیر و تحلیل بر سیمای هنرمند در جوانی [اثر جیمز جویس] , شخصیت‌ها / فرهنگی و هنری / شاعر / مسلمی اسفراینی , فرهنگ و جامعه / ادبیات و شعر / داستان کوتاه / زرافه زرد , بانک اطلاعاتی کتاب / راندو , بانک اطلاعاتی کتاب / حکایت مرد تنها: زندگی‌نامه داستانی آیت‌الله سیدحسن مدرس , سیاسی / تاریخ سیاسی / جنگها / یک کهکشان ستاره , شخصیت‌ها / علمی / منجم / ابوجعفر محمد حاسب طبری , ورزشی / فوتبال / فوتبال ایران / اعتبار فوتبال ما از بین می رود , بهداشت و درمان / توصیه های پزشکی / چشم / چشم و هم‌چشمی با خورشید , بانک اطلاعاتی کتاب / مجموعه دروس رشته مهندسی کامپیوتر معماری , بانک اطلاعاتی کتاب / فرهنگ فارسی (متوسط) ,



وبگردی
فیلم خارج کردن جنین از مغز یک زن ! - زنی برای خارج کردن یک تومور از مغزش تحت عمل جراحی قرار گرفت، اما پس از عمل با واقعیت شگفت انگیزی مواجه شد. در مغز او به جای یک تومور با جنین دوقلوی او مواجه شدند، که مو، دندان و استخوان داشت !
فیلم حمله خانزاده به هوادار پرسپولیس در قطر - در این فیلم بازیکنان پرسپولیس مشغول خروج از ورزشگاه و سوار شدن به اتوبوس هستند که هواداران خطاب به بازیکنان چیزهایی می‌گویند که در یک نمایش ضعیف با ۳ گل مغلوب لخویا شده‌اند.
کشته تصادف پورشه نوه آیت الله / عکس - پسرجوانی که کنار پریوش اکبرزاده درتصادف پورشه کشته شد محمدحسين ربانی نوه آیت‌الله ربانی شیرازی بود.
آزاده نامداری: چرا آن عکس را منتشر کردم؟ - پس از حواشی بسیاری که پیرامون جدایی آزاده نامداری و فرزاد حسنی پیش آمد، آزاده نامداری عکسی از خود در اینستاگرام منتشر کرد که جنجالهای تازه ای را به دنبال ...
رونی کلمن قهرمان بدنسازی جهان در گلزار شهدا ! - رونی کلمن قهرمان بدنسازی جهان پس از حضور در ایران صبح امروز پنج شنبه در گلزار شهدای بهشت زهرا (س) حضور یافت.
فیلم اعترافات یزدان‌پناه درباره آقازاده معروف - در سال ۹۲ و آنهم در ایام رسیدگی به پرونده کرسنت در لاهه و درست هنگامی که قرار بود با شهادت در دادگاه گره کور این پرونده عیله ایران را باز کند،خبر ناپدید شدنش همه را شوکه کرد. او عباس یزدان‌پناه است.
تراژدی پریوش اکبرزاده، دختری كه در تصادف پورشه كشته شد. - مشتی مردم پست و رذل ریختند در صفحه یک دختر جوان مرده ، و تمام عقده‌های خود را بر یک مرده خالی میکنند!! فحاشی‌های غیرقابل باور! یعنی بد فحش نمیدهند که!! وحشیانه فحش میدهند!! سمفونی عقده و کینه و حقارت و رذالت و پستی است. اوج حماقت و بلاهت را به نمایش گذاشته‌اند.
گزارشی از جدیدترین بیزنس علی دایی و برادرانش - علی دایی ستاره فوتبال ایران و جهان که بعد از کنار گذاشتن فوتبال روزهای آرامی را تجربه می کند، در تازه ترین تجربه بیزنسی خود با برادرانش محمد و بهزاد دایی، سفره خانه و فست فودی مجلل در خیابان امیرآباد تهران افتتاح کرده‌اند.
سحر قریشی مدل صورت و لوازم آرایش ! / تصاویر - تصاویری که این روزها چهرها به همراه سگهایشان از خود در فضای مجازی منتشر میکنند. و همچنین عکس آتلیه‌ای رضا رویگری و همسرش. آرش نوذری و عکسی از کاراکتر خویش در سریال در حاشیه.
فیلم لحظه تصادف مرگبار قهرمان اتومبیلرانی ایران - متأسفانه خودرو " بی ام و" قبل از تصادف، در بزرگراه همت با سرعت 176 کیلومتر در حرکت بود. این خودرو در ساعت 36 دقیقه بامداد، با سرعت بالا از باند کندرو حرکت می‌کرد که به علت تغییر مسیر ناگهانی، با گاردریل باند سرعت برخورد کرد.
پورشه پسر امیر قلعه نویی بعد از تصادف با درخت - یک دستگاه پورشه که قبلا متعلق به پسر امیر قلعه نویی بود با درخت برخورد کرد و یکی از سرنشینان آن در دم فوت شد.
لیلا اوتادی با تیپ جدید در اینستاگرام / تصاویر - با آخرین تصاویر از الهام پاوه نژاد، بهنوش بختیاری، رضا یزدانی، مونا فرجاد، روناک یونسی، ... و همچنین سلفی نرگس محمدی با گلشید بحرایی گریمور معروف.
زیباترین زن خلبان جهان در افغانستان / تصاویر - روزنامه عامه پسند بیلد در آلمان در اقدامی تازه تصاویری از یک زن خلبان افغان به نام نیلوفررحمانی منتشر کرده و از وی به عنوان زیباترین خلبان زن جهان یاد کرده است.
فیلم یک عروسی در میان جواهر و طلا ! - عبدالمالک هم زن گرفت ! شاهزاده برونئی ۳۱ ساله با همسر ۲۲ ساله اش پیمان ازدواجی در قصر ۱۷۸۸ اتاقی بستند. تمام لباس عروس و داماد از نگین و جواهر بود.
پشت پرده حذف «در حاشیه» از آنتن سیما - زمانی که مهران مدیری پس از سال‌ها دوری از تلویزیون جمهوری اسلامی ایران به این رسانه بازگشت، خیلی‌ها انتظار همه‌چیز را داشتند، جز یک شکست تمام‌عیار.
فیلم/ معاون صدام به هلاکت رسید - گروه مقاومت عراقی عصائب اهل حق، پس از کشتن عزت الدوری، معاون صدام، اسلحه وی را به مظلومان عراق هدیه کرد.
وزیر امور خارجه استرالیا با کلاه در تهران / تصاویر - وزیر امور خارجه استرالیا قرار است در دیدار با مقامات کشورمان درباره مساله مهاجرت غیر قانونی برخی اتباع ایرانی به استرالیا رایزنی کند. استرالیا از ایران می خواهد برخی مهاجران غیر قانونی را که دولت کانبرا به آنها ویزای ورود به استرالیا نداده به ایران پذیرش کند.
چهره جدید افسانه بایگان / تصاویر اینستاگرامی - سلفی‌ها و پشت صحنه سریالها و فیلمهای جدید که به شبکه‌های اجتماعی ارسال شده است.
فیلم افشاگری در رابطه با علی مطهری با لباس سپاه - تابناک : این شخص به کنایه به چهار، پنج موبایلی اشاره دارد که مطهری به همراهش داشته، در حالی‌ که مطهری همین تازگی‌ها از موبایل نوکیای قدیمی‌اش خداحافظی کرده و تنها یک گوشی موبایل اسمارت‌فون اختیار کرده است.
اتفاقی عجیب برای خودرو داعشی / فیلم - یک خودروی حامل نیروهای گروه تروریستی داعش به دلیل انفجار بمب در کنار جاده به هوا پرتاب می شود و وقتی در آسمان معلق است به شدت منفجر می شود.
پربازدیدها
سما: آزمایشها نشان می دهد که جسد متعلق به عزت الدوری نیست - برخی منابع بیمارستانی عراقی اعلام کردند آزمایشهای دی. ان. ای بر روی جسدی که گفته می شود جسد عزت الدوری معاون صدام دیکتاتور معدوم عراق است منفی بوده است و جسد عزت الدوری نیست.
سبد فرهنگی بازنشستگان تامین اجتماعی چه شد؟ - معاون فرهنگی و اجتماعی سازمان تامین اجتماعی با بیان اینکه معتقد هستیم باید بخشی از هزینه خانوار، هزینه‌های فرهنگی باشد و کمک کنیم که این قشر از امکانات فرهنگی کشور بهره‌مند شوند؛ آخرین اقدامات انجام شده در راستای اعطای سبد فرهنگی به بازنشستگان را تشریح کرد.
توقف تولید پنج مدل سواری داخلی - اسفند ماه 1393 تولید پنج مدل سواری داخلی به صفر رسید.
عربستان برای از بین بردن تهدید به خاک عراق حمله کند - معاون فراری رئیس جمهور سابق عراق که به دست داشتن در عملیات های تروریستی متهم است، در اظهارات اخیر خود از رژیم سعودی خواست خاک عراق را مورد تجاوز قرار دهد.
پایان تلخ یک دوستی قدیمی - در یکی از شب‌های پاییزی سکوت وهم‌انگیزی در شهر حاکم شده بود. دو زن سراسیمه وارد کلانتری 163 ولنجک شده و خبر از مفقود شدن مرد خانواده دادند. سرگرد فضا ...
یادی از «فوتبالیست‌ها» و یاران سوباسا اوزارا - بچه مدرسه‌ای ها در دهه هفتاد مشق‌های پنجشنبه‌شان را با عجله می‌نوشتند که روز جمعه با خیال راحت بتوانند کارتون «فوتبالیست‌ها» را تماشا کنند. کارتونی فوتبالی که بچه‌ها با قهرمان‌هایش ...
قول های قلعه نویی که از یاد هواداران نرفته است/چرا استقلال «راحت» قهرمان نشد؟ - قول های قلعه نویی که از یاد هواداران نرفته است/چرا استقلال «راحت» قهرمان نشد؟ سرمربی استقلال در طول فصل جاری بارها بعد از بازی ها و در تمرینات استقلال به هواداران قول قهرمانی داده بود.
در "وین" چه گذشت؟ - مذاکرات هسته‌ای در وین پس از سه روز پایان یافت. ادامه مذاکرات در نیویورک و در حاشیه اجلاس بازنگری معاهده ان پی تی از سر گرفته خواهد شد.
حمله به یمن بخاطر پیامدهای انتقال قدرت در عربستان بود - روزنامه نگار و نویسنده سرشناس مصری گفت حمله به یمن به این خاطر بود که ملک سلمان می خواهد خود را برای نسل جدید عربستان ثابت کند و این حمله ارتباطی به اوضاع این کشور نداشت.
گزارش راهبرد دفاع سایبری پنتاگون منتشر شد/ایران جزء دشمنان آمریکا/تحریم از محورهای دکترین واشنگتن - پنتاگون در تازه‌ترین گزارش دفاع راهبری خود دولتهای روسیه، چین، ایران و کره شمالی را به عنوان دشمنان سایبری معرفی کرده است.


Copyright © 2008 - 2015 vista.ir. All Rights Reserved