یکشنبه, ۲۳ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 12 May, 2024
مجله ویستا
معیار کارایی ارتباط
چنانچه منظور از برقرارى ارتباط شفاهى به کسى چيزى گفتن باشد، ما مىتوانيم کارايى ميزان موفقيت خود را در ارتباط ازطريق پاسخ اشخاصى که به آنها چيزى را گفتهايم مشخص کنيم. بهعبارت ديگر مىتوان گفت که يکى از معيارهاى قابل اعتيار سنجش ميزان موفقيت هر ارتباط رودررو پاسخ حضار است. |
بنابراين پس از برقرارى ارتباط چنانچه شنوندگان ما چيزى را مىگويند و يا احساسى را دارند که موردنظر ما بوده است ما در کارمان موفق بودهايم. اگرچه موفقيت کامل بسيار نادر بهدست مىآيد، ولى ضابطهٔ نسبتاً عملى پاسخ حضار مىتواند يکى از معيارهاى کارايى در سخنورى باشد. بنابراين يکى از مسؤوليتهاى مهم شخص فرستندهٔ پيام تعيين اهداف ارزشمندى براى برقرارى ارتباط مىباشد. بدون چنين احساس مسؤوليتي، امکان برقرارى ارتباط مؤثر تقريباً مشکل و گاهى غيرممکن خواهد بود. |
چنانچه ما به پاسخ حضار بهعنوان يکى از معيارهاى کارايى ارتباط رودررو اعتقاد داشته باشيم، مىتوانيم جنبههاى مختلف سخنرانى خود را در اينکه آيا پاسخ مطلوب را ايجاد کرده است يا نه، اندازهگيرى کنيم. بنابراين چنانچه شکلى از گفتار، حضار را به عکسالعمل مطلوبى وامىدارد، خوب است که آن را ازياد نبريم. برعکس چنانچه شکل موردنظر کمکى به بروز عکسالعمل مطلوب نکرده بلکه مثلاً مانع از بروز آن مىشود بايستى آن را فراموش کرده و از آن اجتناب کنيم. |
مسلماً، درنظر گرفتن چنين معيارى دربارهٔ ارتباطهاى ديدارى نيز صادق است. هرجنبه از شکل ظاهرى و يا رفتار غيرکلامى که کمک به بروز پاسخ حضار آنطور که موردنظر ما است مىنمايد، مطلوب خواهد بود. برعکس، هرنوع رفتارى که به بروز پاسخ حضار آنطور که موردنظر است نمىنمايد نظير حالت چهره، حرکات و اشارات، وضعيت بدن، راهرفتن و حتى نوع پوشيدن لباس نامطلوب بوده و مىتواند بهعنوان يکى از جنبههاى منفى ديدارى موردنظر قرارگيرد. اين اقلام مىتواند شامل رفتارهايى که توجه را از افکار و احساس موردنظر دور مىکند، نيز بشود. |
درحقيقت، از لحظهاى که گيرندگان پيام آمادهٔ گرفتن پيام مىشوند اينگونه حرکات نامطلوب موجب انحراف از هدف و مقصود فرستندهٔ پيام خواهند شد. تکنيکهاى سخنورى و ارتباط هنوز نبايستى توجه را به خودشان جلب نمايد. چنانچه چنين حالتى پيش بيايد، اصطلاحاً گفته مىشود که: تکنيکها بصورت بدهى جلوه خواهند کرد، نه موجودي. |
همچنین مشاهده کنید
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
انتخابات مجلس دوازدهم مجلس شورای اسلامی انتخابات مجلس مجلس انتخابات مجلس دوازدهم انتخابات مجلس شورای اسلامی ستاد انتخابات کشور وزارت کشور رئیس جمهور رئیسی رهبر انقلاب
زلزله سلامت مرگ تهران هواشناسی سیل فضای مجازی شهرداری تهران سازمان هواشناسی پلیس بارش باران قتل
خودرو نفت یارانه گاز قیمت طلا قیمت خودرو قیمت دلار ایران خودرو بانک مرکزی پالایش و پتروشیمی نمایشگاه نفت بازار خودرو
نمایشگاه کتاب رضا عطاران کیانوش عیاری نمایشگاه کتاب تهران تلویزیون کتاب سینمای ایران نمایشگاه بینالمللی کتاب تهران دفاع مقدس سریال مهران مدیری کتابخوانی
فناوری اینترنت
رژیم صهیونیستی جنگ غزه اسرائیل فلسطین غزه آمریکا روسیه حماس سازمان ملل رفح اوکراین افغانستان
پرسپولیس فوتبال هوادار استقلال لیگ برتر لیگ برتر فوتبال ایران لیگ برتر ایران رئال مادرید سپاهان باشگاه پرسپولیس لیگ قهرمانان اروپا بازی
ایلان ماسک شفق قطبی اپل ناسا طوفان خورشیدی گوگل هوش مصنوعی فیبرنوری ماهواره
استرس فشار خون بارداری افسردگی شیر زایمان