عکس | قاب دیدنی از عبور کهکشان راه شیری بر فراز قله دماوند

آزمون کنکور سراسری ۱۴۰۵، با رقابت داوطلبان گروه تجربی صبح امروز پنجشنبه ۲۹ مرداد همزمان با سراسر کشور در همدان برگزار شد.

به گزارش خبرنگار سیتنا، این نشست امروز چهارشنبه ۲۸ مرداد ۱۴۰۵ در ساختمان ستاره ونک همراه اول، با حضور مصطفی درجزى، معاون تجاری همراه اول، حامد حکاکان، رئیس مرکز ارتباطات، توسعه برند و رویدادهای بین‌المللی، حامد جعفری، مدیرکل توسعه محصولات و خدمات اپراتوری، مصطفی باستان، مدیرکل روابط عمومی و خبر، جمعی از مدیران و کارشناسان این اپراتور و نمایندگان رسانه‌های کشور برگزار شد.

در ابتدای این نشست عنوان شد که برگزاری جلسه در پی دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به اپراتورها برای بررسی شبهات مربوط به کاهش حجم بسته‌های اینترنت صورت گرفته است تا نحوه محاسبه مصرف اینترنت به صورت عملیاتی و مستند در حضور نمایندگان رسانه‌ها بررسی و به سوالات و ابهامات مطرح‌شده در این زمینه پاسخ داده شود.

هفته گذشته و در پی افزایش گلایه برخی کاربران در فضای مجازی درباره تمام شدن سریع بسته‌های اینترنت، موضوعی که با عنوان «حجم‌خوری» اینترنت مطرح شده است، بار دیگر مورد توجه قرار گرفت. در پی طرح این گلایه‌ها، وزیر ارتباطات به اپراتورها و مجموعه‌های ذی‌ربط مهلت داد تا موضوع را بررسی و درباره نحوه محاسبه ترافیک و کسر حجم بسته‌های اینترنت شفاف‌سازی کنند.

بر همین اساس، همراه اول در این نشست تلاش کرد علاوه بر تشریح مقررات حاکم بر نحوه محاسبه ترافیک، با انجام تست‌های زنده روی سیم‌کارت و بسته اینترنت، میزان مصرف و حجم کسرشده از بسته را در انواع مختلف ترافیک به صورت عملی در مقابل خبرنگاران بررسی کند. درجزى: نحوه محاسبه مصرف تابع مصوبات و مقررات است

مصطفی درجزى، معاون تجاری همراه اول، در ادامه این نشست با اشاره به بحث‌های شکل‌گرفته در فضای مجازی پیرامون «حجم‌خوری» اینترنت، گفت که برای بررسی این موضوع ابتدا باید به قوانین و مقرراتی توجه کرد که نحوه تعرفه‌گذاری و محاسبه ترافیک را برای اپراتورها مشخص کرده‌اند.

وی توضیح داد که بر اساس مصوبات نهادهای بالادستی، نرخ محاسبه ترافیک بسته به نوع سرویس متفاوت است و اپراتورها نیز موظف‌اند سیستم‌های شارژینگ خود را بر همین اساس تنظیم کنند.

درجزى با اشاره به این تفاوت‌ها گفت که برخی سرویس‌ها از جمله «شاد» بر اساس مصوبات مربوطه مشمول ترافیک رایگان هستند، پیام‌رسان‌های داخلی منتخب با نرخ یک‌چهارم محاسبه می‌شوند و برای ترافیک داخلی منتخب نیز نرخ ترجیحی در نظر گرفته شده است.

وی در عین حال تأکید کرد که هر سایت یا پلتفرم داخلی الزاماً مشمول تعرفه ترجیحی نیست و برای اعمال این نرخ، مشخصات و IP سرویس باید از مسیر تعیین‌شده در اختیار اپراتور قرار گیرد تا در سیستم شارژینگ اعمال شود. جعفری: سه نرخ اصلی برای محاسبه ترافیک وجود دارد

در ادامه، حامد جعفری، مدیرکل توسعه محصولات و خدمات اپراتوری همراه اول، به تشریح فنی نحوه محاسبه مصرف پرداخت و گفت که سه نرخ اصلی برای محاسبه ترافیک اینترنت وجود دارد.

به گفته وی، ترافیک داده داخلی منتخب با نرخ ۳۷ درصد محاسبه می‌شود؛ به این معنا که اگر مشترک ۱۰۰ مگابایت از یک سایت داخلی مشمول تعرفه ترجیحی مصرف کند، ۳۷ مگابایت از بسته اینترنت او کسر خواهد شد.

جعفری افزود که مصرف پیام‌رسان‌های داخلی منتخب با نرخ یک‌چهارم محاسبه می‌شود؛ بنابراین به ازای مصرف ۱۰۰ مگابایت، ۲۵ مگابایت از بسته مشترک کسر خواهد شد.

وی ادامه داد که سایر ترافیک‌ها از جمله اینترنت بین‌الملل و همچنین سرویس‌های داخلی که در فهرست مشمولان تعرفه ترجیحی قرار ندارند، به صورت تمام‌بها محاسبه می‌شوند؛ یعنی مصرف یک گیگابایت ترافیک، معادل کسر یک گیگابایت از بسته است. همراه اول: حتی یک کیلوبایت بیشتر از مصرف کسر نمی‌شود

جعفری با اشاره به مطالب منتشرشده طی روزهای اخیر درباره احتمال کسر حجمی بیش از میزان واقعی مصرف کاربران، این موضوع را رد کرد و گفت اگر مشترک یک گیگابایت ترافیک از یک سایت خارجی مصرف کند، یک گیگابایت از بسته او کسر خواهد شد.

مدیرکل توسعه محصولات و خدمات اپراتوری همراه اول تأکید کرد: «در بدترین حالت، میزان کسر از بسته برابر با میزان مصرف است و به هیچ وجه حتی یک کیلوبایت بیشتر از حجم مصرف‌شده، از بسته مشترک کسر نمی‌شود.»

وی همچنین توضیح داد که برخی سرویس‌ها مشمول ترافیک رایگان هستند و «شاد» را به عنوان یکی از نمونه‌هایی مطرح کرد که اپراتورها بر اساس مصوبات مربوطه موظف به ارائه ترافیک رایگان آن برای دانش‌آموزان هستند. نظارت بر سیستم شارژینگ همراه اول

جعفری همچنین با تشریح فرآیند نظارت بر نحوه محاسبه مصرف گفت که پیش از اعمال تغییرات در سیستم شارژینگ، تست‌ها و کنترل‌های داخلی انجام می‌شود و پس از آن نیز تیم تضمین درآمد و کنترل تقلب همراه اول به صورت مستمر عملکرد سیستم را پایش می‌کند.

وی افزود که شکایت‌ها و ابهامات مشترکان نیز به صورت موردی بررسی می‌شود و علاوه بر نظارت‌های داخلی اپراتور، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز از طریق سامانه ۱۹۵ و بررسی‌های دوره‌ای بر عملکرد سیستم‌های شارژینگ نظارت دارد.

جعفری همچنین به امکان مشاهده ریز مصرف در اپلیکیشن «همراه من» اشاره کرد و گفت که مشترکان می‌توانند میزان مصرف خود را به تفکیک تاریخ و نوع ترافیک مشاهده کنند و ببینند هر بخش از مصرف آنها به عنوان اینترنت داخلی، اینترنت عادی تمام‌بها یا پیام‌رسان داخلی محاسبه شده است. تست عملی مصرف حجم اینترنت در حضور خبرنگاران

پس از ارائه توضیحات فنی، همراه اول نحوه کسر حجم بسته اینترنت را به صورت زنده در حضور خبرنگاران مورد آزمایش قرار داد.

در یکی از تست‌ها، فایلی از سایت «سافت ۹۸» به عنوان نمونه ترافیک داخلی دانلود و حجم بسته پیش و پس از انجام دانلود بررسی شد.

در جریان تست توضیح داده شد که ثبت نهایی مصرف در سیستم شارژینگ ممکن است چند دقیقه زمان ببرد؛ به همین دلیل پس از انجام دانلود، گوشی در حالت پرواز قرار گرفت تا مصرف دیگری در پس‌زمینه انجام نشود و اطلاعات مربوط به مصرف در سامانه شارژینگ پردازش شود.

در تست پیام‌رسان داخلی نیز یک فایل حدود ۲۰ مگابایتی مورد استفاده قرار گرفت که با توجه به نرخ یک‌چهارم، انتظار می‌رفت حدود پنج مگابایت از بسته مشترک کسر شود. نتیجه نمایش‌داده‌شده نیز با در نظر گرفتن نحوه گرد کردن اعداد، در همین محدوده قرار گرفت.

همچنین در تست ترافیک تمام‌بها، میزان مصرف واقعی با حجم کسرشده از بسته مقایسه شد و نتیجه ارائه‌شده در نشست نشان داد میزان کسر حجم با مصرف انجام‌شده مطابقت داشته است. چرا بسته اینترنت ممکن است زودتر از انتظار کاربر تمام شود؟

در جریان تست‌ها، درجزى به تفاوت میان حجم فایلی که کاربر آگاهانه دریافت می‌کند و کل ترافیکی که هنگام استفاده از یک سایت یا اپلیکیشن مصرف می‌شود، اشاره کرد.

وی توضیح داد که هنگام ورود به برخی اپلیکیشن‌ها، اطلاعاتی بدون اقدام مستقیم کاربر دریافت می‌شود. برای نمونه، برخی بازی‌های آنلاین ممکن است صرفاً هنگام ورود و پیش از آغاز بازی، بیش از ۱۰۰ مگابایت داده مورد نیاز خود را دانلود کنند.

همچنین در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی، در صورت فعال بودن دانلود خودکار، تصاویر و ویدئوها می‌توانند به صورت خودکار دریافت شوند؛ بنابراین ممکن است کاربر تصور کند فعالیت خاصی انجام نداده است، در حالی که اپلیکیشن در حال مصرف اینترنت بوده است.

درجزى در همین زمینه بر اهمیت آگاهی کاربران از تنظیمات دانلود خودکار و شیوه عملکرد پلتفرم‌ها تأکید کرد. کیفیت ویدئو؛ عامل دیگر افزایش مصرف

موضوع پخش آنلاین ویدئو نیز در جریان نشست مورد بررسی قرار گرفت. مدیران همراه اول توضیح دادند که میزان مصرف اینترنت هنگام تماشای ویدئو مستقیماً به کیفیت تصویر وابسته است و پخش محتوا با کیفیت Full HD نسبت به کیفیت‌های پایین‌تر، حجم بیشتری مصرف می‌کند.

همچنین در برخی پلتفرم‌ها، کیفیت پخش به صورت خودکار و متناسب با وضعیت شبکه انتخاب می‌شود؛ موضوعی که می‌تواند باعث شود دو کاربر با وجود مشاهده یک محتوای مشابه برای مدت زمانی یکسان، حجم متفاوتی از اینترنت مصرف کنند. درجزى: حجم بسته‌های مردم «حق‌الناس» است

معاون تجاری همراه اول در پایان با اشاره به تعبیر «حق‌الناس» درباره اینترنت تأکید کرد که حجم بسته‌هایی که مردم خریداری می‌کنند نیز حق مشترکان است و کارکنان همراه اول خود را موظف به دفاع و صیانت از این حق می‌دانند.

مسوولان همراه اول نیز تأکید کردند که علاوه بر کنترل‌های داخلی، سیستم شارژینگ این اپراتور تحت نظارت نهاد تنظیم‌گر قرار دارد و مشترکان در صورت وجود ابهام درباره میزان مصرف و نحوه کسر حجم بسته خود می‌توانند موضوع را از مسیرهای مربوطه پیگیری کنند.

انتهای پیام

گزارش از مونا ارشادی فر

عکاس: سهند بیژن نیا

به گزارش خبرنگار سیتنا، نشست فنی ایرانسل شامگاه سه‌شنبه ۲۷ مردادماه ۱۴۰۵، همزمان با آخرین روز مهلت تعیین‌شده از سوی وزیر ارتباطات برای شفاف‌سازی درباره نحوه محاسبه مصرف اینترنت، با حضور جمعی از مدیران و کارشناسان فنی این اپراتور و نمایندگان رسانه‌های کشور برگزار شد.

در این نشست، ایرانسل ضمن تشریح سازوکار محاسبه مصرف بسته‌های اینترنت، با انجام تست‌های عملی در مقابل خبرنگاران، میزان کسر حجم در ترافیک بین‌الملل، ترافیک داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی را به‌صورت عملی به نمایش گذاشت. گزارش تصویری سیتنا از این نشست را ببینید:

عکاس: سهند بیژن‌نیا    

به گزارش خبرنگار سیتنا، حمید بنائیان، مدیرعامل پست بانک ایران، امروز چهارشنبه ۲۸ مردادماه ۱۴۰۵ در نشست خبری با اصحاب رسانه که در هتل ارم برگزار شد، به تشریح برنامه‌ها و سیاست‌های این بانک پرداخت. در این نشست، برنامه پست بانک برای افزایش سهم از بازار پول، توسعه بانکداری شرکتی، گسترش خدمات الکترونیکی و حمایت از اقتصاد دیجیتال تشریح شد.

مدیرعامل پست بانک ایران همچنین از هدف‌گذاری برای رساندن منابع بانک به ۳۴۰ همت و برنامه این بانک برای تبدیل شدن به یک بانک جامع با سرمایه ۹۰ همتی در افق سه‌ساله خبر داد.

گزارش تصویری سیتنا از این نشست را ببینید:

عکاس: سهند بیژن‌نیا

به گزارش خبرنگار سیتنا، این نشست شامگاه سه‌شنبه ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ با حضور محسن اخباری، معاون فنی و مهندسی ایرانسل، سعید عسکری، مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی ایرانسل، مهندس علیرضا مهری، معاون بازاریابی، فروش و توزیع ایرانسل، پیام مهدوی، مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، جمعی از مدیران و کارشناسان فنی این اپراتور و نمایندگان رسانه‌های کشور برگزار شد. اخباری: مصرف اینترنت عیناً بر اساس حجم ترافیک محاسبه می‌شود

محسن اخباری، معاون فنی و مهندسی ایرانسل، در ابتدای این نشست با اشاره به طرح موضوع نحوه محاسبه مصرف اینترنت طی هفته‌های اخیر، گفت که در پی دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، ایرانسل تست‌هایی را برای بررسی عملی این موضوع پیش‌بینی کرده تا نحوه محاسبه ترافیک در حضور خبرنگاران به نمایش گذاشته شود.

وی تأکید کرد که محاسبه مصرف اینترنت مشترکان عیناً و دقیقاً بر اساس حجم ترافیکی است که مشترک مصرف می‌کند و همان میزان در سامانه‌های شارژینگ و مدیریت صورتحساب ایرانسل ثبت و از بسته مشترک کسر می‌شود.

اخباری همچنین با اشاره به نقش نظارتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت که این فرآیند همواره تحت نظارت رگولاتوری قرار دارد و تست‌های مربوط به نحوه محاسبه مصرف نیز به دفعات انجام می‌شود. تست زنده یک بسته اینترنتی مقابل رسانه‌ها

در ادامه نشست، مدیران فنی ایرانسل برای بررسی عملی موضوع، یک بسته اینترنت ۱.۵ گیگابایتی را روی سیم‌کارت فعال کردند و سپس یک فایل با حجم حدود یک گیگابایت از بستر اینترنت بین‌الملل دانلود شد.

پس از پایان دانلود و به‌روزرسانی میزان باقی‌مانده بسته در اپلیکیشن «ایرانسل من»، نتیجه در مقابل خبرنگاران بررسی شد. در این آزمایش، میزان حجم کسرشده از بسته با حجم واقعی داده دانلودشده مطابقت داشت.

در ادامه، تست‌های دیگری نیز برای دانلود از وب‌سایت‌های داخلی و استفاده از پیام‌رسان داخلی انجام شد تا نحوه اعمال ضرایب تعرفه‌ای این نوع ترافیک نمایش داده شود. 

به گزارش سیتنا، مدیران ایرانسل توضیح دادند که ضرایب مربوط به ترافیک داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی سال‌هاست بر اساس ضوابط ابلاغی رگولاتوری اعمال می‌شود و نباید این ضرایب به‌صورت معکوس و به معنای کسر چندبرابری حجم از بسته کاربران تفسیر شود. عسکری: این موضوع مختص ایرانسل نیست

سعید عسکری، مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی ایرانسل، نیز در این نشست با اشاره به تست‌های انجام‌شده روی شبکه اپراتورهای دیگر تأکید کرد که موضوع صحت محاسبه مصرف محدود به ایرانسل نیست.

وی گفت با توجه به ساختار سامانه‌های اپراتورها و نظارت‌هایی که بر آنها وجود دارد، امکان تقلب در این فرآیند وجود ندارد و از نگاه ایرانسل، همین موضوع درباره شبکه اپراتور رقیب نیز صدق می‌کند.

عسکری با اشاره به ضرب‌الاجل وزیر ارتباطات برای بررسی موضوع گلایه‌های کاربران گفت که وزیر ارتباطات به تمام اپراتورها برای بررسی و شفاف‌سازی این موضوع مهلت داده بود و ایرانسل نیز این نشست را در آخرین روز مهلت تعیین‌شده برگزار کرده است.

وی همچنین اعلام کرد خبرنگاران حاضر می‌توانند با سیم‌کارت‌ها و گوشی‌های شخصی خود تست‌های مشابهی انجام دهند و نتیجه محاسبه مصرف را مستقلاً بررسی کنند. مهری: آنچه کاربر می‌بیند تمام مصرف گوشی نیست

مهندس علیرضا مهری، معاون بازاریابی، فروش و توزیع ایرانسل، نیز با اشاره به گلایه برخی مشترکان از تمام شدن سریع بسته‌های اینترنت گفت که باید میان میزان استفاده‌ای که کاربر تصور می‌کند و مجموع دیتایی که تلفن همراه او مصرف می‌کند، تفاوت قائل شد.

وی توضیح داد که گوشی‌های هوشمند به‌طور همزمان دارای اپلیکیشن‌های متعددی هستند که با سرورهای مختلف ارتباط برقرار می‌کنند و بخشی از این ارتباطات و دریافت داده‌ها در پس‌زمینه انجام می‌شود؛ در حالی که کاربر ممکن است از میزان این مصرف اطلاع نداشته باشد.

به گفته مهری، افزایش سرعت اینترنت نیز می‌تواند موجب دریافت سریع‌تر و بیشتر محتوا شود؛ به‌طوری که هنگام استفاده از شبکه‌های اجتماعی، ممکن است تصاویر و ویدئوهای بیشتری بارگذاری شوند، در حالی که کاربر تصور می‌کند صرفاً محتوایی را که مستقیماً دیده، مصرف کرده است. مهدوی: کیفیت بالاتر محتوا، حجم بیشتری مصرف می‌کند

پیام مهدوی، مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، نیز به گزارش سیتنا با اشاره به تغییر الگوی مصرف اینترنت طی سال‌های اخیر گفت که توسعه فناوری‌های 4G و 5G و افزایش سرعت دسترسی کاربران باعث شده پلتفرم‌های محتوایی نیز متناسب با کیفیت شبکه و دستگاه کاربر، محتوای باکیفیت‌تری ارائه کنند.

وی توضیح داد که حجم مصرف یک ویدئو با توجه به کیفیت پخش آن می‌تواند به‌شدت متفاوت باشد و محتوایی که با کیفیت‌های پایین نمایش داده می‌شود، قابل مقایسه با همان محتوا در کیفیت Full HD یا 4K نیست.

مهدوی همچنین به به‌روزرسانی اپلیکیشن‌ها، فعالیت برنامه‌ها در پس‌زمینه و افزایش تعداد سرویس‌ها و پیام‌رسان‌های مورد استفاده کاربران اشاره کرد و گفت مجموعه این عوامل می‌تواند موجب افزایش مصرف اینترنت شود. نقش VPNها در مصرف اینترنت

موضوع استفاده از VPN و تأثیر آن بر میزان مصرف اینترنت نیز در این نشست مطرح شد. مدیران ایرانسل توضیح دادند که در زمان استفاده از VPN، بخشی از فرآیند انتقال داده در بستری خارج از کنترل اپراتور انجام می‌شود و بسته به نوع VPN، پروتکل مورد استفاده و نحوه عملکرد آن، امکان ایجاد سربار ترافیکی وجود دارد.

در جریان نشست همچنین به افزایش تعداد VPNها، پروکسی‌ها و پیام‌رسان‌های نصب‌شده روی گوشی برخی کاربران پس از جنگ اشاره شد؛ موضوعی که می‌تواند در کنار فعالیت پس‌زمینه این برنامه‌ها، بخشی از افزایش مصرف اینترنت را توضیح دهد. دیدگاه خبرنگار سیتنا درباره مصرف اینستاگرام

خبرنگار سیتنا نیز در این نشست با اشاره به تجربه شخصی و بررسی الگوی مصرف کاربران، مطرح کرد که بخشی از تصور کاربران درباره تمام شدن سریع بسته‌های اینترنت می‌تواند به نحوه مصرف داده در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام مرتبط باشد؛ چراکه میزان مصرف واقعی این پلتفرم برای کاربر به‌سادگی قابل محاسبه نیست.

وی با اشاره به حضور گسترده کاربران ایرانی در اینستاگرام عنوان کرد که هنگام ورود به این پلتفرم، مصرف اینترنت صرفاً محدود به عکس یا ویدئویی نیست که کاربر در همان لحظه مشاهده می‌کند؛ بلکه تصاویر و ویدئوهای دیگری نیز برای نمایش سریع‌تر به‌صورت خودکار بارگذاری می‌شوند و کاربر الزاماً متوجه تمام حجم دریافت‌شده نمی‌شود.

خبرنگار سیتنا همچنین با اشاره به تجربه‌ای که از یک کاربر ساکن امارات نقل شد، عنوان کرد که به دلیل مصرف بالای دیتا در اینستاگرام، برخی کاربران ترجیح می‌دهند برای استفاده از این پلتفرم به جای دیتای موبایل از اینترنت ثابت استفاده کنند.

بر این اساس، مطرح شد که در بررسی گلایه کاربران از تمام شدن سریع بسته‌ها، علاوه بر نحوه محاسبه مصرف توسط اپراتور، باید سازوکار پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام در بارگذاری خودکار تصاویر و ویدئوها و همچنین الگوی استفاده کاربران نیز مورد توجه قرار گیرد. پیامک ۸۵ درصد به معنای مصرف ناگهانی نیست

در بخش دیگری از نشست، موضوع پیامک‌های هشدار مصرف بسته مطرح شد. مدیران ایرانسل توضیح دادند که اپراتور بر اساس الزامات موجود موظف است در مراحل مختلف مصرف بسته، وضعیت را به مشترک اطلاع دهد و ارسال هشدارهایی مانند مصرف ۸۵ درصد بسته به معنای کسر ناگهانی این میزان از حجم نیست.

به گفته مدیران ایرانسل، ممکن است مشترک به دلیل فعالیت‌های پس‌زمینه گوشی یا نحوه استفاده از اپلیکیشن‌ها احساس کند بسته اینترنت او بدون استفاده قابل‌توجه به سرعت مصرف شده است، اما برای بررسی چنین مواردی باید میزان کل ترافیک ایجادشده توسط دستگاه مورد توجه قرار گیرد.

در پایان این نشست، مدیران ایرانسل تأکید کردند تست‌های انجام‌شده در حضور خبرنگاران نشان داد که در سناریوهای مورد آزمایش، میزان حجم کسرشده از بسته با میزان ترافیک واقعی مطابقت داشته است.

ایرانسل همچنین از خبرنگاران حاضر خواست در صورت تمایل، با سیم‌کارت و گوشی شخصی خود نیز آزمایش‌های موردنظر را انجام دهند تا نحوه محاسبه مصرف بسته به‌صورت مستقل مورد راستی‌آزمایی قرار گیرد.

انتهای پیام

گزارش از مونا ارشادی فر

تصویربردار: سهند بیژن نیا