تغییرات مدیریتی در سازمانهای بزرگ و اثرگذار، همواره با انتظارات و امیدهای تازهای همراه است. در این میان، نخستین مواضع و اولویتهایی که از سوی مدیران ارشد اعلام میشود، معمولاً تصویری روشن از نوع نگاه مدیریتی، برنامههای پیش رو و مسیر حرکت سازمان ارائه میدهد. بر همین اساس، تأکید محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران، بر سه محور «رضایت مشتری»، «توانمندسازی کارکنان» و «اصلاح ساختار» در نخستین نشست سراسری مدیران بانک را میتوان نشانهای از آغاز یک دوره تحولمحور و مبتنی بر آیندهنگری در بزرگترین بانک کشور دانست.
