
رضایت مشتری، توانمندسازی کارکنان و اصلاح ساختار؛ سه اولویت بانک ملی

دریافت رایگان پیامهای تراکنش بانک ملی در بله فعال شد
به گزارش سیتنا به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، با فعال شدن این خدمت، مشتریان بانک ملی ایران میتوانند بدون پرداخت هزینه، پیامهای تراکنش همه حسابهای ملی خود را بهصورت یکجا در بله دریافت و پیگیری کنند. کاربران برای استفاده از این امکان کافی است در بخش «خدمات» اپلیکیشن بله، گزینه «تراکنشهای بانک ملی» را انتخاب کرده و همۀ حسابهای بانک ملی خود را به این بخش اضافه کنند.
پس از اضافه شدن حسابها، پیامهای تراکنش مربوط به حسابهای ثبتشده در بله در اختیار کاربر قرار میگیرد و او میتواند پیامهای تراکنش خود را در همین اپلیکیشن مشاهده و پیگیری کند. تکمیل خدمات اطلاعرسانی بانک ملی در اپلیکیشن بله
با اضافه شدن سرویس تراکنشهای بانک ملی، مجموعه خدمات اطلاعرسانی بانک ملی ایران در بله تکمیل شده است. مشتریان این بانک میتوانند بخشی از مهمترین اطلاعات و پیامهای بانکی خود را از طریق بله دریافت کنند؛ تجربهای که علاوه بر دسترسی آسانتر، هزینۀ دریافت پیامهای تراکنش را نیز برای مشتریان حذف میکند.
بله همچنین امکان دریافت رمزهای یکبار مصرف بانکی (OTP) را برای مشتریان بانک ملی فراهم کرده است. این رمزها که برای ورود به برخی خدمات بانکی، انجام تراکنشهایی مانند انتقال وجه و تأیید عملیات بانکی استفاده میشوند در بله به شماره تلفن همراه مشتریان ارسال میشوند. به این ترتیب، کاربران میتوانند بخشی از پیامها و اطلاعات مهم بانکی خود را نیز از طریق بله دریافت کنند.
رایگان شدن ارسال پیامهای تراکنش، اتفاقی فراتر از اضافه شدن یک خدمت جدید به بله است؛ چراکه یکی از پرکاربردترین اطلاعات بانکی روزمره مشتریان، بدون دریافت هزینه در اختیار آنها قرار میگیرد. بانک ملی ایران با این اقدام، بخشی دیگر از خدمات روزمره خود را به بله آورده است تا مشتریان بتوانند اطلاعات حساب و پیامهای بانکی خود را سادهتر، یکپارچهتر و بدون هزینه دریافت کنند.
انتهای پیام
بررسی Nimble SharePower؛ دو پاوربانک به قیمت یکی
به گزارش سیتنا، در ادامه، به بررسی طراحی، عملکرد و نقاط قوت و ضعف این پاوربانک دو قسمتی میپردازیم.
طراحی و ساختار
Nimble SharePower با بدنه پلاستیکی بازیافتی، طراحی مستطیلی و لبههای گرد دارد. یک بند حملکننده که در واقع کابل USB-C مخفی است، به بدنه متصل شده و امکان شارژ بدون نیاز به کابل جداگانه را فراهم میکند. با جدا کردن دو نیمه، هر بخش دارای ۵,۰۰۰ میلیآمپر ساعت ظرفیت است و میتواند بهطور مستقل استفاده شود.
شارژ و ظرفیت ظرفیت کل: ۱۰,۰۰۰ میلیآمپر ساعت ظرفیت هر نیمه: ۵,۰۰۰ میلیآمپر ساعت توان خروجی کل: تا ۳۵ وات (۳ پورت USB-C) توان هر نیمه: تا ۲۰ وات شارژ همزمان: تا ۳ دستگاه
نقاط قوت قابلیت تقسیمشدن: ایدهآل برای سفرهای گروهی نمایشگر دیجیتال: نمایش دقیق میزان شارژ کابل داخلی: نیازی به کابل جداگانه نیست طراحی جمعوجور: ابعاد ۳.۱×۲.۸×۱ اینچ و وزن ۷.۶ اونس
نقاط ضعف اتصال مغناطیسی ضعیف: ممکن است دو نیمه بهراحتی جدا شوند کابل جمعشونده: احتمال آسیب در صورت استفاده بهعنوان بند حمل قیمت بالاتر: نسبت به پاوربانکهای معمولی گرانتر است عدم پشتیبانی از شارژ بیسیم
ارزش خرید در برابر قیمت
Nimble SharePower با طراحی دو قسمتی و قابلیت شارژ همزمان سه دستگاه، یکی از بهترین گزینهها برای مسافران و گروههای دوستانه است. اگرچه قیمت آن از پاوربانکهای معمولی بالاتر است، اما انعطافپذیری و کارایی آن در سفرهای گروهی، این هزینه را توجیه میکند.
جدول اطلاعات کلیدی ویژگی Nimble SharePower ظرفیت کل ۱۰,۰۰۰ میلیآمپر ساعت ظرفیت هر نیمه ۵,۰۰۰ میلیآمپر ساعت تعداد پورتها ۳ پورت USB-C توان خروجی کل تا ۳۵ وات توان هر نیمه تا ۲۰ وات وزن ۷.۶ اونس (۲۱۵ گرم) ابعاد ۳.۱×۲.۸×۱ اینچ کابل داخلی دارد (USB-C) شارژ بیسیم ندارد قیمت حدود ۸۰ دلار
انتهای پیام
وزیر ارتباطات: «مردم» معیار سنجش کیفیت شبکه ارتباطی هستند
به گزارش سیتنا، سیدستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در جلسه نظارتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی که با حضور معاونان وزارت ارتباطات، رئیس، معاونان و مدیران ارشد رگولاتوری برگزار شد، با اشاره به اهمیت بهرهگیری از نظر مردم در ارزیابی کیفیت خدمات ارتباطی، اظهار کرد: در طراحی و تولید سامانههای نظارتی باید مشخص باشد که نظر مردم چه جایگاهی دارد و هر اندازه بتوان بهصورت مستقیم به قضاوت و ارزیابی مردم دسترسی داشت، شاخصهای کیفی شبکه نیز دقیقتر و کاملتر مورد سنجش قرار میگیرد. وی با تأکید بر اینکه مردم باید در مرکز طراحی فرایندها و سامانههای نظارتی قرار داشته باشند، افزود: پیچیدگی سامانهها و دشواری دسترسی به آنها موجب میشود مردم از این ابزارها استفاده نکنند؛ بنابراین باید خدمات و فرایندهای نظارتی را از منظر مردم بهعنوان دریافتکنندگان خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات ارزیابی کنیم. نظر مردم؛ ضرورت نظام تنظیمگری وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه توجه به رأی و نظر مردم یک انتخاب نیست، بلکه ضرورت است، تصریح کرد: مردم باید بتوانند بهعنوان شهروند، از طریق یک سامانه و پنجره واحد با وزارت ارتباطات ارتباط داشته باشند و خدمات مورد نیاز یا شکایتهای خود را از یک مسیر مشخص پیگیری کنند. هاشمی افزود: ساختار نظارت و تنظیمگری باید برای مردم نقش پناهگاه و مرجع پیگیری داشته باشد تا شهروندان بتوانند مسائل و مطالبات خود را در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات بهصورت شفاف و مؤثر دنبال کنند. وی همچنین تنظیمگری در حوزه فناوری اطلاعات را یکی از مأموریتهای جدید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی عنوان کرد و گفت: رگولاتوری با توجه به رویکرد نسل پنجم تنظیمگری در جهان، باید در کنار حوزه ارتباطات، مسئولیت تنظیمگری در حوزه فناوری اطلاعات را نیز بر عهده بگیرد. پایش مستمر شبکه و توسعه ابزارهای نظارتی در ادامه این نشست، حمید فتاحی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گزارشی از مهمترین اقدامات این سازمان ارائه کرد. برگزاری منظم و مستمر جلسات کنترل پروژه فیبر نوری در ستاد و استانها با هدف بررسی و رفع موانع اجرای پروژه، نظارت میدانی بر میزان پیشرفت طرح مطابق برنامه هفتم پیشرفت و انعکاس رسانهای آن، ساماندهی فعالیتهای نظارتی از طریق تدوین شیوهنامههای مختلف، پایش میدانی تعهدات پروانهای اپراتورها و استفاده از داشبوردهای برخط پایش، از جمله اقدامات اعلامشده در این نشست بود. همچنین ایجاد داشبورد جامع پایش شبکه ارتباطی، تصویب مقررات مربوط به صدور پروانه هوش مصنوعی، پایش سرریز سیگنالهای رادیویی در مناطق مرزی و برگزاری نشستهای هماهنگی فرکانسی با کشورهای همسایه و بازطراحی سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی ۱۹۵ با هدف صیانت از حقوق مصرفکنندگان، از دیگر اقدامات رگولاتوری عنوان شد. سنجش کیفیت شبکه بر مبنای کیفیت خدمات و تجربه کاربری قائممقام وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در امور ارتباطات نیز در تشریح سامانه پایش شبکه ارتباطی گفت: این سامانه با توجه به تأکید وزیر ارتباطات بر استفاده از ابزارهای نوین برای سنجش کیفیت شبکه طراحی شده و وضعیت هر یک از اپراتورها را بر اساس شاخصهای کیفیت خدمات (QoS) و تجربه کاربری (QoE)، بهصورت مجزا و مقایسهای، نمایش میدهد. وی افزود: استفاده از این سامانه، امکان ارزیابی دقیقتر وضعیت شبکه و مقایسه عملکرد اپراتورها بر اساس شاخصهای فنی و تجربه واقعی کاربران را فراهم میکند. بازطراحی سامانه ۱۹۵ با رویکرد صیانت از حقوق کاربران رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همچنین بررسی و آسیبشناسی سامانه پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ را از دیگر اقدامات این سازمان در راستای اجرای برنامه جامع تحول در حوزه حفاظت از حقوق مصرفکنندگان عنوان کرد. فتاحی گفت: رسیدگی مؤثر به درخواست کاربران در بازطراحی سامانه ۱۹۵ صرفاً به پاسخگویی به تماسها و حل مشکلات محدود نمیشود، بلکه در یک فرایند تدریجی و مدل چهارسطحی، ایجاد ارتباطی پایدار و ارزشآفرین میان سازمان تنظیم مقررات و کاربران خدمات ارتباطی دنبال میشود. وی با اشاره به اهمیت افزایش آگاهی ارتباطی کاربران، تأکید کرد: آگاهسازی مشترکان نسبت به حقوق، مسئولیتها و شیوه صحیح استفاده از خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات، موجب افزایش شناخت کاربران و کاهش ابهامات در تعامل با ارائهدهندگان خدمات میشود. قائممقام وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در امور ارتباطات افزود: هرچه سطح آگاهی مشترکان افزایش یابد، تعداد شکایتها و هزینههای رسیدگی نیز کاهش پیدا میکند و بر همین اساس، رگولاتوری در این رویکرد به سمت راهبرد پیشگیری به جای درمان حرکت میکند. انتهای پیام

جای زخم ۱۸متری ایلان ماسک بر چهره ماه

کشورهایی که بیشترین سرانه مصرف انرژی را در جهان دارند؛ رتبه ایران چند است؟

حجمخوری یا مصرف پنهان؛ روایت اپراتورها از تمام شدن بستههای اینترنت

خاموشیهای ویرانگر؛ لوازم خانگی میسوزد، مسیر جبران خسارت مبهم است!

وجود برخی مواد حساسیتزا در شامپوهای سر و بدن

