پس از رفع محدودیتهای اینترنت و بازگشت دسترسی کاربران به اینترنت بینالملل، بسیاری از مشترکان اینترنت پرو درباره نحوه لغو سرویس و بازپسگیری هزینههای پرداختی پرسشهایی مطرح کردهاند.