تماس‌ها ناتمام؛ شهرکرد در انتظار شبکه‌ای پایدار

در روزگاری که تلفن همراه دیگر تنها وسیله‌ای برای برقراری تماس نیست و بخش مهمی از زندگی روزمره، کسب‌وکار، خدمات بانکی، آموزش، امدادرسانی و ارتباطات اجتماعی مردم بر بستر آن شکل گرفته است، هرگونه اختلال در شبکه تلفن همراه، فراتر از یک مشکل فنی، به بحرانی برای زندگی شهروندان تبدیل می‌شود، این روزها شهر شهرکرد با قطعی‌های مکرر، آنتن‌دهی ضعیف و اختلال در اینترنت همراه دست‌ و پنجه نرم می‌کند، مشکلی که گلایه‌های فراوانی را از سوی شهروندان، صاحبان کسب‌وکار و حتی دستگاه‌های خدمات‌رسان به دنبال داشته است.

کاربران می‌گویند برقراری یک تماس ساده گاه به چندین بار تلاش نیاز دارد، ارتباطات اینترنتی به‌طور مداوم قطع و وصل می‌شود و انجام بسیاری از امور روزانه با دشواری همراه است، این در حالیست که انتظار می‌رود مرکز استان، به عنوان مهمترین کانون اداری، اقتصادی و خدماتی چهارمحال و بختیاری، از زیرساخت‌های ارتباطی پایدار و قابل اتکایی برخوردار باشد.

اختلال‌های مکرر در شبکه تلفن همراه، علاوه بر ایجاد نارضایتی عمومی، خسارت‌هایی نیز به کسب‌وکارها، خدمات آنلاین و فعالیت‌های اقتصادی وارد می‌کند و در شرایط اضطراری می‌تواند جان و امنیت شهروندان را نیز تحت تأثیر قرار دهد، اکنون این پرسش جدی مطرح است که علت تداوم این وضعیت چیست، چه برنامه‌ای برای رفع آن وجود دارد ؟

اختلال تلفن همراه در شهر شهرکرد به علت قطعی برق است

ابراهیم احمدی، مدیر اپراتور همراه اول در چهارمحال و بختیاری در گفت‌وگو با ایسنا در خصوص علت آنتن‌دهی ضعیف در برخی از نقاط شهرکرد در برخی محلات، اظهار کرد: قطعی برق یکی از دلایل بروز اختلال در شبکه تلفن همراه است و باعث بروز مشکلاتی در شبکه می‌شود، زمانیکه شبکه در حالت نرمال باشد، شاهد ترافیک و اختلال در شبکه نیستیم.

وی افزود: زمانیکه برق در برخی محلات قطع و شبکه تلفن همراه نیز به دلیل خاموشی دکل‌های مخابراتی دچار مشکل می‌شود، بار ترافیکی شبکه به سایر دکل‌ها منتقل و ترافیک بشدت بالا می‌رود و شاهد ضعف در آنتن‌دهی در بسیاری از محلات شهر شهرکرد هستیم و این مشکل سال گذشته نیز وجود داشت.

احمدی بیان کرد: باطری‌های دکل‌های مخابراتی تلفن همراه در زمان قطعی برق توان پایداری شبکه را ندارند، بنابراین با قطعی برق، باطری سریع تخلیه می‌کند و تنها به‌عنوان پشتیبان استفاده می‌شود که تجهیزات به آرامی خاموش شوند و آسیب به آن‌ها وارد نشود.

مدیر ارتباطات سیار چهارمحال و بختیاری بیان کرد: شبکه همراه اول در این استان دارای مشکل فنی در محلاتی مانند میرآباد شرقی و غربی و منطقه غرب شهرکرد نیست، با این حال تیم بهینه‌سازی گزارشات اختلال در شبکه را بررسی می‌کند.

انتهای پیام