خرابی خودرو اتفاقی نیست که بتوان زمان مشخصی برای آن تعیین کرد. ممکن است در مسیر رفتن به محل کار، هنگام بازگشت به خانه یا حتی در سفرهای بینشهری ناگهان خودرو دچار نقص فنی شود و ادامه مسیر امکانپذیر نباشد. در چنین شرایطی، اولین چیزی که اهمیت پیدا میکند، دسترسی به یک مجموعه حرفهای و قابل اعتماد برای ارائه خدمات امدادی است.
