بر اساس گزارشهای ثبتشده در سامانههای پایش اختلال، بسیاری از کاربران با مشکلاتی از جمله ارسال و دریافت نشدن پیامهای مستقیم، بارگذاری نشدن صفحه اصلی، نمایش ندادن پروفایلها، اختلال در انتشار یا مشاهده استوریها و ریلزها و همچنین دسترسی ناپایدار به برخی بخشهای این دو پلتفرم مواجه شدند.
این اختلال در حالی رخ داده است که تنها چند روز از اختلال گسترده قبلی در خدمات شرکت متا میگذرد و برخی کاربران از تکرار مشکلات فنی در این شبکههای اجتماعی ابراز نگرانی کردهاند.
شرکت متا تا زمان انتشار این خبر، توضیح رسمی درباره علت اختلال منتشر نکرده و همچنین گزارشی مبنی بر وقوع حمله سایبری یا نشت اطلاعات کاربران ارائه نشده است.
در حال حاضر روند بازگشت تدریجی خدمات برای بخشی از کاربران آغاز شده، اما گزارشها نشان میدهد برخی کاربران همچنان در استفاده از اینستاگرام و فیسبوک با مشکلات مقطعی روبهرو هستند.
