در شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور شرکتهای بزرگ فولادی، تولیدی، صنعتی و کارآفرینان برتر، شرکت فولاد هرمزگان دریافت تندیس زرین اجلاس را دریافت کرد.
به گزارش روابط عمومى شركت فولاد هرمزگان؛ شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور جمعی از مدیران دولتی و سازمانها، مدیران نمایندگان شرکتهای برجسته تولیدی و خدماتی کشور در مرکز همایشهای کتابخانه ملی ایران در تهران برگزار شد.
ازجمله اهداف برگزاری این رویداد که بهعنوان یکی از معتبرترین نشستهای تخصصی کشور در حوزه مشتریمداری شناخته میشود، میتوان به اشاعه فرهنگ مشتریمداری، افزایش آگاهی نسبت به حقوق مصرفکنندگان و بررسی راهکارهای نوین برای بهبود تعامل با مشتریان و ارتقای سطح کیفیت خدمات اشاره کرد. مطالب پیشنهادی تجلیل از مدیر عامل فولاد هرمزگان در جشنواره شهید رجایی ۱۴۰۰/۰۶/۲۸ حرکت فولاد هرمزگان به سمت تعالی، ضرورتی برای بقا در شرایط سخت اقتصادی ۱۴۰۴/۱۰/۰۴
در این اجلاس رعایت مواردی همچون حقوق مصرفکنندگان، آشنایی با روشهای جهانی تعامل با مشتریان و ذینفعان، راههای افزایش سهم بازار، ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان و ترویج فرهنگ شاخص رضایت مشتری، تبیین جایگاه کیفیت و بهرهوری محصول، افزایش فضای رقابتی در شرایط مختلف بازار، نقش مشتری و شیوههای نوین رهبری بازار، تقویت استراتژیهای سازمان جهت برآورده کردن نیازهای مشتریان مطرح شده است.
شایان ذکر است برای گزینش شرکتهای برگزیده این اجلاس ملی، هر ساله ارزیابیهای دقیق از واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی برتر کشور صورت گرفته و پس از بررسی شاخصهای مختلف از جمله عوامل کیفی، قیمتگذاری، مدیریت رسیدگی به شکایات، مکانیزمهای رضایتمندی مشتریان، برندینگ و مدیریت ارتباط با مشتریان، برخورد معتمدانه با مشتریان و وفاداری مشتریان، توسط کمیته علمی شرکتهای حائز تندیس معرفی میشوند.
شرکت فولاد هرمزگان در این اجلاس به دلیل عواملی همچون ارتباط موثر در جهت موفقیت مشتری با کسب و کار سازمان، ایجاد حس وفاداری در مشتریان، رضایت از دریافت کالا یا خدمات، وجود تفکر استراتژیک مسئولانه در قبال مشتریان، تبدیل نارضایتی مشتریان به رضایت، تعامل خوب با مشتریان و توجه کامل سازمان به بحث رضایتمندی مشتریان توانست با رای هیات داوران شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، در میان دهها بنگاه اقتصادی حاضر در این اجلاس، شایسته دریافت نشان و تندیس ملی رضایتمندی مشتری شود و تندیس زرین شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری را دریافت کند. تگ هاتندیس زرین فولاد هرمزگان
اقتصادی
به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، در زمان حاضر در مسیر جنوب به شمال محور چالوس محدوده بیلقان تا وینه و پل زنگوله تا سیاه بیشه ترافیک سنگین است.
در محور هراز مسیر شمال به جنوب محدوده کلرد ترافیک سنگین گزارش شده است.
همچنین در آزادراه تهران-کرج-قزوین و بالعکس در برخی مقاطع ترافیک سنگین است.
برخی محورهای استانهای مازندران، گلستان و خراسان شمالی دارای بارش باران هستند.
انتهای پیام/
بورس24 : روزنامه یسرائیل هیوم در گزارشی با عنوان «عمق راهبردی ترکیه به بخشی از محاسبات نظامی اسرائیل تبدیل شده است»، تصریح کرد که اسرائیل نحوه کارکرد ماده ۵ پیمان ناتو را «بررسی» کرده و مدعی است تلآویو میتواند به نیروهای ترکیه حمله کند، بدون اینکه باعث مداخله ناتو شود.
این گزارش اشاره کرد که عضویت ترکیه در ناتو به معنای حمایت از این کشور در سوریه نیست و توضیح داد که اسرائیل پایگاه هوایی سوریه «ابوالظهور» را پیش از رسیدن نیروهای ترکیه بمباران کرد.
طبق همین منبع، دکترین [اسرائیل] خلاصه میشود در غیرفعال کردن زیرساختها پیش از رسیدن نیروهای ترکیه؛ چرا که به محض رسیدن آنها، هرگونه حمله، خطر تلفات انسانی ترکیه، پاسخ آنکارا، مداخله آمریکا و رویارویی با یکی از اعضای ناتو را به همراه دارد و این هزینهها، محاسبات را تغییر میدهد.
در ۱۸ اوت، ۸ بمب، باند فرودگاه و تأسیسات نظامی آن را هدف قرار داد و گزارشی از تلفات منتشر نشد. پایگاه «ابوالظهور» در ادلب و در حدود ۷۰ کیلومتری مرز ترکیه واقع شده است. اسرائیل بعداً اعلام کرد که سوریه با اجازه دادن به استقرار نیروهای ترکیه در آنجا با وجود هشدارهای مکرر اسرائیل، در آستانه نقض وضعیت امنیتی موجود بود؛ این در حالی است که آنکارا وجود هرگونه طرحی برای استقرار نیرو را تکذیب کرده است.
اسرائیل منتظر رسیدن نیروها، هواپیماها، رادارها یا سامانههای پدافند هوایی ترکیه نماند، بلکه زیرساختهای لازم برای پذیرش آنها را پیش از آنکه تهدید تثبیت شود، نابود کرد.
این روزنامه در گزارش خود میگوید که بررسی تلآویو نه تنها محدود به نحوه کارکرد ماده ۵ پیمان ناتو بود، بلکه دامنه آن را نیز شامل میشد، بهویژه اینکه این پیمان از خاک ترکیه محافظت میکند و به نیروهای ترکیه اجازه نمیدهد این [چتر حمایتی] را به خاک سوریه یا قبرس منتقل کنند. همچنین این گزارش اشاره کرد که کشتیها و هواپیماهای ترکیه که در دریای مدیترانه فعالیت میکنند، پرسشهای جداگانهای را در ارتباط با این پیمان برمیانگیزند؛ اما حتی در مواردی که ماده ۵ اعمال میشود، اقدام جمعی خودکار نیست، چرا که ناتو بر اساس اجماع عمل میکند و هر کشور عضو، واکنشی را که مناسب بداند تعیین میکند. روزنامه عبری توضیح داد که آنکارا نمیتواند در خارج از مرزها با لباس نظامی از حمایت ناتو برخوردار شود.
