هوش مصنوعی از یک ابزار پشتیبان به عاملی اثرگذار در تصمیمگیریهای سازمانی تبدیل شده است. افزایش پیچیدگی کسبوکارها، حجم بالای دادهها و نیاز به تحلیلهای سریع و دقیق، مدیران را به استفاده از این فناوری سوق داده است.