رکنا: تصور کنید همسرتان با شوق و اشتیاق از اتفاقی که در طول روز برایش رخ داده صحبت میکند اما شما بدون آنکه نگاهتان را از صفحه تلفن همراه بردارید، تنها با یک «هوم» کوتاه یا تکان دادن سر، گفتوگو را به پایان میرسانید. شاید این رفتار در نگاه اول بیاهمیت به نظر برسد اما همین واکنشهای کوچک میتوانند به مرور زمان اثرات عمیقی بر احساس ارزشمندی و عزتنفس طرف مقابل بگذارند.