محمود با فداکاری مرخصی بدون حقوق گرفت و با تکیه بر دانش بهداری خود، در دوران ابتلای والدینش به کرونا و پس از فوت پدر، مسئولیت پرستاری و مراقبت از مادر را بر عهده گرفت.