آرمان امروز : سپهر رستگاری مسئول فناوری اطلاعات شرکت تهیه و تولید مواد معدنی ایران درباره دستیار هوش مصنوعی ایمپاسکو توضیح داد: این سامانه با هدف ارائه پاسخهای سریع، دقیق و شبانهروزی به پرسشهای کاربران و تسهیل دسترسی به اطلاعات شرکت طراحی و اجرا شده است.
وی تصریح کرد: دستیار هوش مصنوعی ایمپاسکو با بهرهگیری از فناوریهای نوین پردازش زبان طبیعی و هوش مصنوعی، امکان پاسخگویی هوشمند به پرسشهای مرتبط با معرفی شرکت، حوزههای فعالیت، مجتمعها و طرح های تابعه، خدمات و سایر اطلاعات عمومی را فراهم میکند. این سامانه ضمن کاهش زمان دسترسی به اطلاعات، کیفیت ارتباط با مخاطبان را ارتقا داده و گامی مؤثر در هوشمندسازی خدمات دیجیتال شرکت به شمار میرود.
رستگاری عنوان کرد: راهاندازی این دستیار هوشمند بخشی از مسیر تحول دیجیتال، توسعه خدمات هوشمند و بهرهگیری از فناوریهای نوین برای افزایش بهرهوری، بهبود تعامل با ذینفعان و ارتقای سطح خدمات الکترونیکی است. این سامانه بهصورت شبانهروزی در دسترس کاربران قرار دارد و میتواند پاسخگوی بخش قابل توجهی از نیازهای اطلاعاتی مخاطبان باشد.
وی ادامه داد: هدف از راهاندازی این دستیار هوش مصنوعی، صرفاً ایجاد یک ابزار پاسخگو نبود؛ بلکه ایجاد بستری هوشمند برای دسترسی سریع، دقیق و آسان مخاطبان به اطلاعات مورد نیاز، ارتقای کیفیت خدمات دیجیتال و بهرهگیری عملی از ظرفیتهای هوش مصنوعی در تعامل با کاربران است.
رستگاری افزود: این دستیار با استفاده از فناوریهای روز هوش مصنوعی، بهصورت مستمر قابل توسعه و یادگیری است و در آینده قابلیت ارائه خدمات پیشرفتهتر، پاسخگویی هوشمندتر و تعامل مؤثرتر با کاربران را خواهد داشت.
وی تاکید کرد: توسعه راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی یکی از محورهای اصلی برنامههای فناوری اطلاعات ایمپاسکو در مسیر تحول دیجیتال و هوشمندسازی فرآیندهای سازمانی است.
رستگاری در پایان اظهار داشت: فناوری اطلاعات در ایمپاسکو با تمرکز بر نوآوری، هوشمندسازی و توسعه زیرساختهای دیجیتال، تلاش دارد با بهرهگیری از فناوریهای نوین، خدماتی سریعتر، دقیقتر و کارآمدتر به ذینفعان ارائه کرده و زمینهساز ارتقای بهرهوری و توسعه پایدار در صنعت معدن و صنایع معدنی کشور باشد.
