چند سال پیش، داشتن یک وبسایت حرفهای مهمترین نشانه حضور یک کسبوکار در فضای آنلاین بود؛ اما امروز شرایط تغییر کرده است. هزاران فروشگاه و ارائهدهنده خدمات، بدون داشتن وبسایت، فعالیت خود را از طریق اینستاگرام، تلگرام، واتساپ، روبیکا، ایتا، بله، یوتیوب، تیکتاک و حتی لینکدین مدیریت میکنند. بسیاری از مشتریان نیز اولین آشنایی خود با یک برند را از طریق همین شبکههای اجتماعی به دست میآورند.
