ایران آنلاین:
این بازدید با هدف پیگیری روند ارائه خدمات مطلوب به شهروندان و زائران در ایام اربعین انجام شد و در جریان آن، مسائل اجرایی، ظرفیتهای شعبه و نقش شبکه شعب در پیشبرد اهداف کلان بانک مورد بررسی قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی بانک سرمایه، در این دیدار، پس از استماع دیدگاهها و نقطهنظرات همکاران شعبه سنندج، آخرین وضعیت بانک، اقدامات انجامشده، اهداف پیشرو و برنامههای راهبردی بانک سرمایه تبیین شد. در همین چارچوب، بر ضرورت تمرکز شعب بر جذب منابع ارزانقیمت با هدف کاهش بهای تمامشده پول، مدیریت منابع و مصارف، استفاده مؤثر از طرحهای بانک برای مدیریت نقدینگی و کمک به رفع ناترازیها و همچنین پیگیری جدی وصول مطالبات غیرجاری تأکید شد.
سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه همچنین بهرهگیری حداکثری از ابزارهای تعهدی، از جمله گشایش اعتبار اسنادی داخلی و صدور انواع ضمانتنامههای بانکی را از ظرفیتهای مهم درآمدزایی و توسعه خدمات بانک دانست و بر مدیریت دقیق هزینهها و درآمدها، رعایت بهداشت اعتباری در زمان اعطای تسهیلات، گشایش اعتبارات اسنادی و صدور ضمانتنامهها و نیز اجرای کامل ضوابط و مقررات در افتتاح حسابها و ارائه خدمات به مشتریان، بهویژه مقررات مرتبط با مبارزه با پولشویی تأکید کرد.
در بخش دیگری از این نشست، توسعه بانکداری الکترونیک و فرهنگسازی برای استفاده از خدمات غیرحضوری بانک، بهویژه آموزش و ترغیب مشتریان به نصب و استفاده از اپلیکیشن سرمایه، از محورهای مهم فعالیت شعب عنوان شد. همچنین مدیریت بازاریابی چندوجهی، بهویژه در زمینه نصب و پشتیبانی پایانههای فروشگاهی، و تبلیغات هدفمند در جامعه فرهنگیان، مدارس، سازمانها و ادارات با هدف افزایش سهم بانک از بازار بانکی مورد تأکید قرار گرفت.
بر اساس این گزارش، آموزش و توانمندسازی کارکنان نیز بهعنوان یکی از الزامات تحقق برنامههای بانک مطرح شد؛ بهویژه در حوزههایی مانند تحول دیجیتال، گشایش اعتبارات اسنادی داخلی و صدور انواع ضمانتنامهها که نقش مهمی در ارتقای توان عملیاتی شعب و توسعه خدمات تخصصی بانک دارد. …
