درس‌هایی از سرقت کیت‌کت: وقتی زنجیره تأمین به فرصتی طلایی برای برندسازی تبدیل می‌شود - شارا

چگونه برند کیت‌کت با تبدیل یک سرقت ۱۲ تنی به یک کمپین تعاملی، مدیریت بحران را بازتعریف کرد؟ تحلیل درس‌های بازاریابی و زنجیره تأمین در ماجرای شکلات‌های گمشده.