مخاطب شما آن کسی نیست که فکر میکنید؛ بازتعریف رفتار مصرفکننده در بازاریابی مدرن - شارا
چرا مشتریان شما آنطور که در نمودارها دیده میشوند رفتار نمیکنند؟ بررسی نقش بافتار زندگی و نیازهای متغیر در رفتار مصرفکننده و روشهای بازتعریف فرضیات بازاریابی.