محمدرضا عارف در نشست مدیران روابط عمومی دستگاههای دولتی، با بیان اینکه امیدبخشی و تعامل مثبت با جامعه باید مبنای فعالیت روابط عمومیها باشد، اظهار کرد: روابط عمومیها نباید صرفاً به انعکاس تعریف و تمجید از عملکرد مدیران بپردازند، بلکه باید با پرهیز از اغراق و ارائه اطلاعات دقیق و قابل اعتماد، سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی را تقویت کنند.
وی یکی از مشکلات کشور را نبود استاندارد واحد در ارائه آمار دانست و گفت: ارائه آمارهای متفاوت از سوی دستگاههای مختلف، اعتماد مردم را کاهش میدهد و روابط عمومیها باید با هماهنگی و تبیین صحیح اطلاعات، از بروز چنین وضعیتی جلوگیری کنند.
معاون اول رئیسجمهور با اشاره به اینکه دولت چهاردهم از نخستین روز فعالیت خود با شرایط جنگی روبهرو بوده است، افزود: دولت از همان ابتدا برنامه اداره کشور در شرایط جنگ را تدوین کرد، اما راهبرد آن این بود که جامعه درگیر فضای جنگی نشود. روابط عمومیهای دستگاههای اجرایی نیز این سیاست را بهخوبی دنبال کردند؛ بهگونهای که مردم پیش از جنگ ۱۲ روزه احساس شرایط جنگی نداشتند و در طول جنگ نیز با تصمیمات دولت همراهی کردند.
وی یکی از اصلیترین دلایل موفقیت دولت را رابطه نزدیک، صمیمی، باورمندانه و قلبی رئیسجمهور و هیأت دولت با «امام شهید» دانست و از الطاف امام شهید و رهبر معظم انقلاب به دولت چهاردهم قدردانی کرد.
عارف با اشاره به برخی انتقادها نسبت به یادداشت تفاهم ایران و آمریکا، اظهار کرد: حتی برخی مخالفان دولت نیز این تفاهم را دستاوردی مهم برای کشور میدانند، اما در فضای رسانهای گاهی اینگونه القا میشود که مذاکرهکنندگان خائن هستند. وی با تأکید بر اینکه دولت از نقد دلسوزانه استقبال میکند، از روابط عمومیهای دستگاههای دولتی و رسانههای حامی دولت خواست در تبیین دستاوردها و روشنگری برای افکار عمومی نقش فعالتری ایفا کنند.
وی ادامه داد: از مخالفان دولت توقعی ندارم، اما از روابط عمومیهای دولت انتظار دارم روایت اول را ارائه دهند و مسائل را بهدرستی تبیین کنند. ما در تبیین تفاهمنامه چقدر موفق بودیم؟ طبیعی است وقتی دستاوردها بهدرستی تبیین نشود، مخالفان دولت نیز با بیانصافی روایت خود را مطرح میکنند.
وی با تأکید بر اینکه مردم در دو جنگ اخیر …
