دکتر سیده ریحانه رضوانی در گفت و گو با ایسنا، اظهار کرد: انسانها در طول زندگی با مسائل و چالشهای مختلفی در خانواده، محیط کار، تحصیل و روابط اجتماعی مواجه میشوند و نحوه مواجهه با این مشکلات میتواند بر سلامت روان، کیفیت تصمیمگیری و کیفیت زندگی آنان تأثیرگذار باشد.
وی افزود: نخستین گام در حل مسئله، شناسایی و تعریف دقیق مشکل است؛ چراکه گاهی آنچه فرد بهعنوان مشکل میشناسد، تنها نشانهای از یک مسئله عمیقتر است. بنابراین لازم است مشخص شود مشکل دقیقاً چیست، از چه زمانی آغاز شده و چه عوامل و شرایطی در ایجاد یا تشدید آن نقش دارند.
رضوانی ادامه داد: پس از شناخت مسئله، باید اطلاعات لازم جمعآوری و راهکارهابررسی شود. در مرحله بعد، بهتر است چند راهکار مختلف در نظر گرفته شود و مزایا، معایب، میزان عملی بودن و پیامدهای احتمالی هر یک مورد ارزیابی قرار گیرد تا تصمیمی آگاهانهتر اتخاذ شود.
مدیر گروه سلامت روان معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی تصریح کرد: بهترین راهحل لزوماً سادهترین یا کاملترین گزینه نیست، بلکه راهکاری است که با شرایط، امکانات، اهداف و ارزشهای فرد تناسب داشته باشد و در شرایط موجود، بیشترین فایده و کمترین آسیب را به همراه داشته باشد.
وی با بیان اینکه اجرای راهحل بخش مهمی از فرایند حل مسئله است، گفت: گاهی افراد راهکار مناسبی پیدا میکنند، اما به دلیل ترس، تعلل یا نداشتن برنامه مشخص، آن را اجرا نمیکنند. تقسیم یک اقدام بزرگ به گامهای کوچک، تعیین زمان مناسب و پیگیری مراحل اجرا میتواند به عملی شدن تصمیم کمک کند.
رضوانی ارزیابی نتیجه را یکی دیگر از مراحل مهم حل مسئله دانست و افزود: پس از اجرای راهکار باید بررسی شود که آیا نتیجه مورد انتظار حاصل شده است یا خیر. در صورتی که راهحل انتخابشده مؤثر نباشد، میتوان با بازنگری در شرایط، آن را اصلاح یا راهکار …
