رسول مقابلی سه شنبه سوم شهریور در جریان حضور در شهرستان پلدشت افزود: کارکنان و کارشناسان دستگاههای اجرایی، بدنه اصلی خدمترسانی به مردم هستند و باید با روحیه مسئولیتپذیری، پاسخگویی و پیگیری مستمر، زمینه افزایش رضایتمندی شهروندان را فراهم کنند.
وی با بیان اینکه بخش قابل توجهی از ارتباط مردم با حاکمیت از طریق دستگاههای اجرایی و کارکنان آنها شکل میگیرد، افزود: نحوه برخورد، میزان پاسخگویی و سرعت عمل کارکنان در رسیدگی به درخواستهای مردم، نقش مهمی در شکلگیری اعتماد و رضایتمندی عمومی دارد.
مقابلی ادامه داد: تکریم اربابرجوع نباید صرفاً به عنوان یک دستور اداری مورد توجه قرار گیرد، بلکه باید به یک فرهنگ سازمانی در مجموعه دستگاههای اجرایی تبدیل شود.
معاون سیاسی و اجتماعی استاندار آذربایجانغربی تأکید کرد: وظیفه مجموعه استانداری، حمایت از همکارانی است که در صف خدمت به مردم قرار دارند و تلاش میکنیم با …
