ارائه گزارش عملکرد هسته‌های تخصصی و پروژه‌های ستاد افتا

به گزارش سیتنا، در این نشست، مصطفی درجزی، معاون تجاری همراه اول، ریشه اصلی التهابات و ابهامات اخیر در فضای مجازی پیرامون حجم بسته‌های اینترنت را «عدم آگاهی دقیق مشترکان از قوانین و مقررات پیچیده شارژینگ (تعرفه محاسبه مصرف)» دانست. وی تاکید کرد که اپراتورها نقشی در تعیین این ضرایب ندارند و سیستم شارژینگ دقیقا بر اساس مصوبات نهادهای بالادستی نظیر سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و شورای عالی فضای مجازی عمل می‌کند.

معاون تجاری همراه اول با تشریح لایه‌های مختلف محاسبه ترافیک گفت: در حال حاضر بر اساس قوانین ابلاغی، ترافیک پلتفرم‌های آموزشی مانند «شاد» کاملا رایگان، پیام‌رسان‌های داخلی تاییدشده با تعرفه 25 درصد (یک‌چهارم) و وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌های داخلی که IP آن‌ها در سامانه مرکز ملی فضای مجازی ثبت شده باشد، با تعرفه ۳۷ درصد (حدود یک‌سوم) محاسبه می‌شوند. سایر مصارف از جمله سایت‌های بین‌المللی و پلتفرم‌های داخلی ثبت‌نشده، به‌صورت تمام‌بها محاسبه می‌گردند.

وی برای روشن شدن دلیل تصور کاربران مبنی بر زود تمام شدن بسته‌ها، به مدل‌های تجاری پلتفرم‌های نمایش خانگی اشاره کرد و افزود: کاربران برای تماشای فیلم دو حق انتخاب دارند؛ یا اشتراک ماهانه پلتفرم را خریداری می‌کنند که در این صورت ترافیک آ‌نها با تعرفه ۳۷ درصد محاسبه می‌شود و یا بدون خرید اشتراک فیلم می‌بینند که در این حالت، ترافیک به‌صورت تمام‌بها محاسبه شده و اپراتور هزینه اشتراک را مستقیما به پلتفرم پرداخت می‌کند. اما عدم اطلاع کاربر از اینکه در حالت بدون اشتراک ترافیک او تمام‌بها محاسبه می‌شود، این شائبه را ایجاد می‌کند که حجم بسته اینترنت زودتر از موعد به پایان رسیده است. کیلوبایتی بیشتر از بسته مشترک کسر نخواهد شد

در بخش بعدی این نشست، حامد جعفری، مدیرکل توسعه محصولات و خدمات اپراتوری به تشریح دقیق و فنی مکانیزم کسر ترافیک پرداخت: معادله کسر حجم در سیستم شارژینگ ما کاملا شفاف و قطعی است. به ازای هر ۱۰۰ مگابایت مصرف در پیام‌رسان‌های داخلی مورد تایید تنها ۲۵ مگابایت از بسته مشترک کسر می‌شود. برای وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌های داخلی منتخب نیز این عدد دقیقا ۳۷ مگابایت (۳۷ درصد) است. مابقی مصارف، شامل ترافیک بین‌الملل، با تعرفه تمام‌بها محاسبه می‌شوند و به صراحت اعلام می‌کنیم که در بدترین …

معاون تجاری همراه اول، پیچیدگی تعرفه‌ای در استفاده از پلتفرم‌های داخلی و خارجی، استفاده از فلیترشکن و دانلود خودکار پیام‌ها در پیام‌رسان‌ها را عامل سردرگمی کاربران در محاسبه میزان دیتای مصرف شده و احساس کم شدن سریع بسته‌ها دانست.

به گزارش پیوست، پس از آنکه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اپراتورها را مامور کرد درباره میزان مصرف بسته‌های اینترنتی شفاف‌سازی کنند، همراه اول در جلسه‌ای با حضور خبرنگاران درباره چگونگی محاسبه اینترنت مصرف شده توضیحاتی ارائه داد.

معاون تجاری همراه اول در این جلسه، مدل مختلف محاسبه مصرف مانند مصرف در سایت‌های داخلی، پیام‌رسان‌ها، VODها و… را یکی از عوامل سردرگمی کاربران در مدیریت میزان مصرف دیتا دانست و خواستار یکسان‌سازی تعرفه استفاده از اینترنت شد.

به گفته درجزی ترافیک مصرفی در برخی سایت‌های داخلی که IPها به اپراتور اعلام می‌شود، ۳۷ درصد محاسبه می‌شود و در پیام‌رسان‌های داخلی ۲۵ درصد. همچنین در VODها (پلتفرم‌های نمایش خانگی) ترافیک به میزان نیم‌بها است ولی آن دسته از VODهایی که اپراتورها قرارداد دارند در ازای ترافیک تمام‌بها دیگر لزومی به خرید اشتراک نیست. از سوی دیگر استفاده از برخی پلتفرم‌ها مانند شاد کاملا رایگان است و همین چند دستگی باعث می‌شود کاربر نتواند به سادگی میزان مصرف خود را محاسبه کند.

به اعتقاد او اگر دولت می‌خواهد از کسب‌وکارها و پلتفرم‌های داخلی حمایت کند، بهتر است به جای تغییر تعرفه مصرف، از روش‌های دیگری مانند ارائه زیرساخت استفاده کند.

مصطفی درجزی همچنین به موضوع استفاده از فیلترشکن‌ها اشاره کرد که باعث می‌شود ترافیک به صورت تمام‌بها محاسبه شود و دیگر تفاوتی نمی‌کند که کاربر در یک پیام‌رسان خارجی است یا یک پلتفرم داخلی.

معاون تجاری همراه اول با اشاره به نحوه شارژ حساب کاربران تاکید کرد این فرآیند هم از در فرآیندهای داخلی شرکت مورد نظارت دقیق قرار می‌گیرد و هم از سوی کارشناسان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به صورت دوره‌ای بررسی می‌شود. به گفته او تاکنون شکایت قابل توجهی از کاهش حجم اینترنت در سامانه ۱۹۵ رگولاتوری برای همراه اول به ثبت نرسیده است و آنچه در هفته‌های اخیر در فضای رسانه‌ای مطرح شده، ناشی از عدم آگاهی مردم نسبت به قوانین …