به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر ، سایتهای خرید بلیط هواپیما در ظاهر کار مشابهی انجام میدهند؛ مسیر و تاریخ را میگیرند و فهرستی از پروازها تحویل میدهند. با این حال، پشت این شباهت ظاهری، مدل عرضه بلیط در همه آنها یکسان نیست.
سفرمارکت در این میان یک تفاوت مهم دارد که نتیجهاش به نفع مسافر تمام میشود؛ انتخاب مسافر در این پلتفرم تنها به پیدا کردن یک پرواز ختم نمیشود و او میتواند عرضهکنندگان یک بلیط مشخص را هم در کنار یکدیگر مقایسه کند. اینکه این تفاوت در عمل چقدر به کار خریدار میآید، زمانی روشنتر میشود که ببینیم یک پرواز چگونه سر از چند سایت درمیآورد و بازیگران اصلی بازار آنلاین بلیط در ایران، در مقایسه با یکدیگر، چه چیزی را پیش روی مسافر میگذارند.
یک پرواز چگونه به دست چند فروشندهی آن میرسد؟
پرواز را ایرلاین انجام میدهد، اما فروش بلیط آن لزوما فقط از کانال خود شرکت هواپیمایی انجام نمیشود. آژانسهای مسافرتی سالهاست بخشی از شبکه فروش ایرلاینها هستند و میتوانند به ظرفیت پروازها دسترسی داشته باشند و بلیط آنها را به مسافر بفروشند. به همین دلیل، یک پرواز مشخص ممکن است همزمان در چند سایت مختلف قابل خرید باشد.
در بازار آنلاین هم همین منطق ادامه پیدا کرده است. پلتفرمهایی مثل علیبابا، مستربلیط، فلایتودی و سفرمارکت هرکدام به شکلی به موجودی پروازها و شبکه فروش متصل میشوند و همان پرواز میتواند در چند مورد از آنها دیده شود. بنابراین وقتی یک پرواز با ساعت و شماره پرواز یکسان در چند سایت ظاهر میشود، الزاما با چند پرواز متفاوت روبهرو نیستیم؛ همان ظرفیت از چند مسیر فروش به مسافر رسیده است.
تفاوت اصلی دقیقا از همیجا آغاز میشود که همه این پلتفرمها تعدد فروشنده را به یک شکل پیش روی کاربر نمیگذارند. برای فهمیدن تفاوت سفرمارکت با دیگر بازیگران بازار، باید دید هرکدام میان پرواز، فروشنده و مسافر چه رابطهای ساختهاند.
بازیگران اصلی بازار بلیط، یک پرواز را چگونه میفروشند؟
اینکه یک پرواز میتواند از چند مسیر به دست مسافر برسد، تازه نیمی از ماجراست. تفاوت اصلی زمانی دیده میشود که سراغ پلتفرمهای بزرگ بازار برویم و ببینیم هرکدام این شبکه فروش را چگونه به یک تجربه خرید تبدیل کردهاند.
در پلتفرمهایی …
