استانها
هادی غلامی، مدیر امور مجاورین آستان قدس رضوی، در گفتوگو با خبرنگار تسنیم از مشهد ضمن تشریح روند دیدارهای مردمی تولیت آستان قدس رضوی اظهار کرد: یکی از توفیقات خدمت در حرم مطهر رضوی، گرهگشایی و رسیدگی به مشکلات مختلف مردم و تلاش برای رفع گرفتاریهای آنان است؛ خدمتی که ریشه در سیره اهلبیت(ع) و بهویژه سیره امام رضا(ع) دارد.
وی افزود:در رأس این اقدامات، آیتالله مروی، تولیت آستان قدس رضوی، محور اصلی این خدمت است و دیدارهای مردمی ایشان بهصورت منظم و هفتگی برگزار میشود و مردم با طرح مسائل و مشکلات خود، درخواستهایشان را مطرح میکنند.
غلامی با بیان اینکه مشکلات مراجعهکنندگان طیف گستردهای از مسائل را شامل میشود، گفت: موضوعات درمانی، معیشتی، مسائل خانوادگی و حقوقی، ازدواج، فرزندآوری، تحصیل، اشتغال و توانمندسازی از جمله مواردی است که در این دیدارها مطرح میشود؛ با این حال، بخش قابل توجهی از درخواستها به مشکلات درمانی و معیشتی خانوادهها اختصاص دارد.
مدیر امور مجاورین آستان قدس رضوی ادامه داد: بسیاری از مراجعهکنندگان پیش از حضور در این دیدارها، از مسیرهای مختلف برای حل مشکلات خود اقدام کردهاند، اما گاهی به دلیل محدودیت توان مالی، نبود دسترسی به مسیرهای مناسب یا حتی حفظ آبرو، امکان پیگیری بیشتر برای آنان فراهم نشده است. در چنین شرایطی، آنان با امید به عنایت امام رضا(ع) به این آستان پناه میآورند و درخواست خود را مطرح میکنند.
وی با اشاره به نحوه رسیدگی به درخواستها بیان کرد: درخواستهای مردم پیش از دیدار دستهبندی و بررسی میشود و گزارشهای لازم در اختیار تولیت آستان قدس رضوی قرار میگیرد. پس از طرح مسائل، متناسب با شرایط هر فرد و خانواده، دستورات لازم برای پیگیری و رفع مشکل صادر میشود و بخشهای مختلف آستان قدس رضوی نیز وظیفه دارند این دستورات را تا حصول نتیجه دنبال کنند.
غلامی با اشاره به برخی نمونههای مطرحشده در دیدار اخیر گفت: در میان مراجعهکنندگان، افرادی حضور داشتند که به دلیل بیماری صعبالعلاج سرپرست خانواده، مشکلات شدید معیشتی پیدا کرده بودند؛ خانوادههایی که حتی در تأمین هزینههای اولیه زندگی و اجاره مسکن با مشکل مواجه بودند یا پدر خانواده به دلیل بیماری، توان کار و تأمین …
