استانها
عباس اسماعیلی در گفتوگو با خبرنگار تسنیم با اشاره به حضور فعال مجموعه حج و زیارت مازندران در عراق اظهار داشت: همزمان با ایام اربعین حسینی، به همراه همکاران حج و زیارت و نزدیک به 110 نفر از راهنمایان زائران اربعین که از مدیران کاروانهای عتبات عالیات و آشنا به جغرافیا، مسیرها و شرایط کشور عراق هستند، در شهر کاظمین مستقر شدهایم.
وی افزود: این نیروها در قالب 16 ایستگاه راهنمای زائر بهصورت مستمر در حال ارائه خدمات، راهنمایی و پشتیبانی از زائران هستند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن خدمات مورد نیاز را دریافت کنند.
مدیرکل حج و زیارت مازندران، مهمترین توصیه خود به زائران را استفاده از فناوریهای نوین برای تسهیل سفر دانست و گفت: از همه زائران درخواست میکنیم پیش از سفر، اپلیکیشن «همیار اربعین» را که از طریق فروشگاه «بازار» قابل دریافت است، روی تلفن همراه خود نصب کنند.
اسماعیلی ادامه داد: در این نرمافزار، اطلاعات جامعی از موقعیت اماکن زیارتی، مراکز اسکان، موکبهای تغذیه، پایگاههای امدادی و درمانی، مراکز کنسولی و خدمات مورد نیاز زائران ارائه شده است. همچنین در صورت مفقود شدن اشیا یا حتی گم شدن افراد، امکان ثبت اطلاعات و پیگیری آن از طریق این سامانه فراهم شده و میتواند بسیاری از دغدغههای زائران را برطرف کند.
وی با اشاره به برخی مشکلات گزارششده در روزهای اخیر، بر ضرورت مراقبت از اموال شخصی تأکید کرد و گفت: متأسفانه در مواردی مشاهده شده است که برخی زائران وسایل، مدارک و چمدانهای خود را داخل خودروهای دربست قرار دادهاند، اما راننده بدون اطلاع آنان محل را ترک کرده و موجب مفقود شدن اموال و مدارک شده است. از زائران درخواست میکنیم اسناد هویتی، گذرنامه، تلفن همراه، پول و وسایل ضروری خود را همواره همراه داشته باشند و از سپردن آنها به افراد ناشناس یا خودروها خودداری کنند.
مدیرکل حج …
