به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان سمنان ،مهدی پاکطینت با حضور در بخشهای مختلف امور برق ایوانکی، روند پاسخگویی به مشترکان، نحوه انجام درخواستها و کیفیت ارائه خدمات را از نزدیک بررسی کرد.
یکی از مهمترین محورهای این بازدید، دیدار صمیمانه و بدون واسطه با کارکنان بود.
مدیرعامل شرکت پای صحبت همکارانی نشست که در صف نخست خدمترسانی به مردم قرار دارند و ضمن شنیدن مسائل، دغدغهها و پیشنهادهای آنان، بر ضرورت حمایت سازمانی، تأمین امکانات مورد نیاز، ارتقای شرایط کاری و توجه به انگیزه و رضایتمندی کارکنان تأکید کرد.
پاکطینت با بیان اینکه کیفیت خدمترسانی به مردم از توانمندی و انگیزه کارکنان آغاز میشود، گفت: «سرمایه انسانی مهمترین دارایی شرکت است؛ زیرا هیچ برنامه فنی و اجرایی بدون حضور نیروهای توانمند، مسئولیتپذیر و باانگیزه به نتیجه مطلوب نخواهد رسید.»
وی افزود: توجه به شایستگیهای کارکنان، شنیدن دیدگاههای آنان، فراهمکردن فرصت رشد و ایجاد محیط کاری مناسب، مستقیماً بر رضایتمندی مشترکان و کیفیت خدمات اثرگذار است. …
