نوید احمدپور - به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین ، بازار ایران در سالهای اخیر بیش از هر زمان دیگری با تغییرات ساختاری روبهرو شده است؛ تغییراتی که تنها به نوسانات اقتصادی محدود نمیشود و شیوه فعالیت بنگاههای اقتصادی، رفتار مصرفکنندگان، مدلهای فروش و حتی نقش فناوری در کسبوکارها را نیز تحت تأثیر قرار داده است. در چنین شرایطی، بسیاری از فعالان اقتصادی این پرسش را مطرح میکنند که مسیر آینده بازار به کدام سو خواهد رفت و برای حفظ رقابت، چه تغییراتی باید در ساختار کسبوکار خود ایجاد کنند.
برای بررسی ابعاد این تحولات، با کامران صحت، مشاور، مدرس و پژوهشگر حوزههای کسبوکار، بازاریابی، تبلیغات، برندینگ و فروش گفتوگو کردیم؛ فردی که سالها در این حوزهها فعالیت داشته و دیدگاههایش بر تحول مدلهای کسبوکار، توسعه خدمات، بازاریابی نوین و سازگاری با تغییرات بازار متمرکز است. در این گفتوگو، مهمترین چالشها، فرصتها و الزامات پیشروی کسبوکارهای ایرانی را از منظر او مرور کردهایم.
اگر بخواهیم بحث را دقیقاً از نقطه ملتهب بازار شروع کنیم، در یک سال اخیر اقتصاد ایران دستکم با سه مرحله فشار و تنش فوقالعاده سنگین مواجه بوده است؛ شرایطی کمنظیر که نمونه آن را شاید در هیچ جای جهان نتوان یافت. سوال نخست من این است که یک مدیر کسبوکار در حال حاضر با چه واقعیتها و شرایطی روبهروست؟
ببینید واقعیت این است که در مواجهه با صاحبان کسبوکارها، بخش عمدهای از آنها تمام بحران فروش و افت درآمد خود را به مسائل حاشیهای، شوکهای بیرونی یا جنگ نسبت میدهند. اما سوال بنیادین و صریح من از این صاحبان صنایع و مدیران همیشه این بوده است: «قبل از این بحرانها دقیقاً چطور میفروختید؟»
واقعیت تلخ این است که پیش از بحران هم فرایند فروش بسیاری از آنها علمی و کارآمد نبود. علت اصلی این چالش، وقوع تغییرات ساختاری و بسیار سریع در اقتصاد ایران است. سرعت این تحولات اجتماعی و ساختاری—از تغییر رفتار مصرفکنندگان گرفته تا تحولات بنیادین سبک زندگی—بهقدری بالاست که مدیریت سنتی توان کنترل و انطباق با آن را ندارد.
اقتصاد ایران از سال ۱۳۹۶ وارد فاز متفاوتی شد. جالب است بدانید بالغ بر ۸۰ درصد کسانی که ثروتهای کلان خلق کردهاند، شالوده درآمدی خود را قبل از سال ۹۶ ساخته بودند. …
