به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان چهارمحال وبختیاری ؛بهزاد عظیمی با بیان اینکه این طرح بهصورت هفتگی در ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای استان اجرا میشود، اظهار داشت: در چارچوب این برنامه، مدیرکل یا معاونان ادارهکل، روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت ۱۰ تا ۱۲ در مرکز مدیریت راههای استان حضور مییابند تا بهصورت مستقیم پاسخگوی تماسها، درخواستها، مشکلات و مطالبات شهروندان از طریق سامانه ۱۴۱ باشند.
وی با تأکید بر اینکه تقویت ارتباط بیواسطه میان مسئولان و مردم، تسریع در رسیدگی به امور را به همراه دارد، افزود: پاسخگویی مستقیم مدیران به مردم، علاوه بر افزایش رضایتمندی شهروندان، بستری برای شناسایی دقیقتر مسائل و مشکلات و همچنین ارائه راهکارهای مناسب جهت رفع درخواستهای آنان فراهم میکند.
بازرس ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای استان با تأکید بر اهمیت شفافیت در عملکرد این مجموعه، خاطرنشان کرد: تقویت ارتباط با مردم و بررسی جدی مسائل مطرحشده از سوی شهروندان، از رویکردهای اصلی این طرح است و تمامی درخواستهای ثبتشده باید با جدیت پیگیری شود. …
