به گزارش ایلنا و به نقل از مجلۀ تایم، شرکت «آندون لَبز» در یک آزمایش، مدیریت یک فروشگاه و بخشی از تصمیمگیریهای مربوط به نیروی کار را به مدل زبانی «کلود» (Claude) سپرد. این مدل هوش مصنوعی در جریان این آزمایش، دربارۀ عملکرد کارکنان تصمیم گرفت و در نهایت در روند برکناری یکی از آنها نیز نقش داشت.
تصمیمگیری الگوریتمی؛ وقتی هوش مصنوعی وارد جایگاه مدیر میشود
این آزمایش، نمونهای واقعی از ورود هوش مصنوعی به یکی از حساسترین حوزههای محیط کار، یعنی مدیریت و تصمیمگیری دربارۀ نیروی انسانی، به شمار میرود. پیش از این، الگوریتمها در مشاغل پلتفرمی و «اقتصاد گیگ» نقش پررنگی داشتند. اقتصاد گیگ به نوعی از اشتغال گفته میشود که افراد معمولاً بهصورت پروژهای، موقت یا از طریق پلتفرمهای آنلاین کار میکنند و بخشی از تصمیمهای مربوط به دستمزد، ارزیابی عملکرد یا تخصیص کار را الگوریتمها انجام میدهند.
اما در این آزمایش، یک مدل زبانی بزرگ در جایگاه مدیر یک فروشگاه با کارکنان واقعی قرار گرفت؛ موضوعی که نقش هوش مصنوعی را از ابزار کمکی به سطحی بالاتر، یعنی مشارکت در تصمیمگیریهای مدیریتی، رساند. …
