رویداد۲۴| بنفشه محمودیان، مدیرکل امور مستمریبگیران سازمان تأمیناجتماعی، به همراه ۶ تن از کارشناسان این ادارهکل با حضور در مرکز پاسخگویی ۱۴۲۰ ادارهکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان، مستقیماً به پرسشها و تماسهای تلفنی بازنشستگان و مستمریبگیران پاسخ دادند. وی با اشاره به اجرای طرح «دوشنبههای تأمیناجتماعی» خاطرنشان کرد که این اقدام برنامهریزیشده به مدیران اجرایی کمک میکند تا بدون واسطههای اداری با خواستهها، ابهامات و مسائل روز مردم آشنا شوند و تحلیل دقیقتر و ملموستری از مشکلات ساختاری و اجرایی موجود در بدنه سازمان به دست آورند.
بر اساس تحلیل و ارزیابی تماسهای دریافتی در این برنامه، حدود ۸۰ درصد پرسشهای مطرحشده از سوی ذینفعان حول چهار محور اصلی شامل زمان و نحوه پرداخت معوقات حقوق فروردین و اردیبهشتماه، شرایط و مراحل دریافت وام ۶۰ میلیون تومانی، نحوه برقراری مستمری و همچنین قوانین مربوط به مشاغل سخت و زیانآور بوده است. در پاسخ به سوالات مکرر درباره معوقات، مشخص شد برخی تماسگیرندگان گمان میکردند معادل دو ماه حقوق کامل از سازمان طلبکارند؛ در حالی …
