میثم قدمی روز جمعه در گفتوگو با ایرنا بیان کرد: ۲۴ نیروی عملیاتی ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای در قالب چهار تیم بهصورت ۲۴ ساعته در پایانه مرزی برکت مستقر شدند و مسوولیت راهنمایی، هدایت و مدیریت اعزام زائران استان را بر عهده داشتند.
وی ادامه داد: حاصل این برنامهریزی، تامین کامل ناوگان مورد نیاز و ثبت میانگین «صفر دقیقه انتظار» زائران استان سمنان برای جابهجایی و بازگشت با ناوگان حملونقل عمومی بود؛ رکوردی که در میان استانهای کشور کمنظیر محسوب میشود.
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان گفت: در بخش حملونقل کالا نیز تمامی موکبهای استان بدون هیچگونه تاخیر به مرزهای هدف اعزام شدند و شرکتهای حملونقل بار با تامین کامل ناوگان، ارایه خدمات رایگان یا تخفیف در هزینهها و صرفنظر از دریافت کمیسیون قانونی، مشارکت ارزشمندی در پشتیبانی از خادمان اربعین داشتند.
قدمی با اشاره به اینکه با وجود افزایش میانگین سن ناوگان اتوبوسی کشور، در طول اجرای طرح اربعین هیچ موردی از خرابی اتوبوس در مسیر یا لغو سفر در ناوگان استان سمنان ثبت نشد، افزود: این موضوع نشاندهنده آمادگی فنی ناوگان، مدیریت مناسب شرکتهای حملونقل و تلاش شبانهروزی رانندگان و عوامل اجرایی است.
ارتقای ایمنی راهها و نظارت مستمر در اربعین
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان گفت: اجرای مجموعهای از اقدامات عمرانی، ایمنی، نظارتی و مدیریتی در ایام اربعین حسینی، نقشی موثر در برگزاری روان، ایمن و منظم سفرهای زائران ایفا کرد و یکی از موفقترین دورههای خدمترسانی خود را به ثبت برساند.
قدمی گفت: برنامهریزی برای اجرای طرح اربعین از ماهها قبل آغاز شد و با برگزاری جلسات تخصصی، تدوین دستورالعملهای اجرایی، آسیبشناسی عملکرد سالهای گذشته و بهرهگیری از دادههای سامانههای حملونقل هوشمند، برنامهای جامع برای مدیریت سفرهای اربعین تدوین و اجرا شد.
وی گفت : در حوزه راهداری اقدامات گستردهای با هدف ارتقای ایمنی محورهای مواصلاتی استان انجام شد که از جمله آن میتوان به نصب و بهروزرسانی تابلوها و علائم راهنمایی و رانندگی، اصلاح و تقویت سیستمهای روشنایی، اجرای خطکشی، لکهگیری و روکش آسفالت در محورهای مورد نیاز، رفع نواقص ایمنی و استقرار شبانهروزی گشتهای راهداری اشاره کرد. این اقدامات موجب شد محورهای استان در طول اجرای طرح، از آمادگی مطلوبی برای پذیرش حجم بالای تردد زائران برخوردار باشند.
این مسوول افزود : همزمان با اجرای طرح، چهار تیم نظارتی ادارهکل نیز در مرز مهران بهصورت مستمر بر عملکرد شرکتهای حملونقل مسافری، نحوه عرضه بلیت، رعایت نرخنامه مصوب، کیفیت خدمات و رسیدگی به درخواستها و مشکلات احتمالی مسافران نظارت داشتند؛ نظارتی که نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی زائران ایفا کرد.
وی ادامه داد : اطلاعرسانی مستمر از طریق سامانه ۱۴۱ و رسانههای ارتباطی و ارایه آخرین وضعیت راهها و شرایط ترافیکی نیز از دیگر اقدامات مؤثر ادارهکل در مدیریت سفرهای اربعین بود و به کاربران جادهای کمک کرد تا با برنامهریزی مناسبتر و آگاهی بیشتر، سفر خود را انجام دهند.
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان گفت: خدمترسانی به زائران اربعین، حاصل یک کار تیمی و هماهنگی گسترده میان تمامی مجموعههای مرتبط بود و با برنامهریزی، بخش عمده اهداف پیشبینیشده در این طرح محقق شد.
وی افزود: اقدامات انجامشده در حوزه ایمنی راهها، نظارت بر خدمات حملونقل و مدیریت هوشمند سفرها، زمینهساز ارائه خدمات مطلوبتر به زائران شد و تجربه ارزشمند اربعین ۱۴۰۵، سرمایهای برای ارتقای کیفیت خدمات در مأموریتهای آینده خواهد بود.
اعزام ۸ هزار زائر اربعین از سمنان با رشد چشمگیر خدمات حملونقل
وی خاطرنشان کرد: ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان با برنامهریزی هدفمند و بهرهگیری از ظرفیت کامل ناوگان عمومی، موفق به ثبت رشد ۵۷ درصدی در تأمین ناوگان و افزایش ۴۱ درصدی جابهجایی زائران نسبت به مدت مشابه سال گذشته شد.
قدمی گفت : برنامهریزی برای اجرای طرح اربعین از ماهها قبل با برگزاری جلسات تخصصی، تدوین دستورالعملهای اجرایی، بررسی نقاط ضعف سالهای گذشته و استفاده از دادههای سامانههای هوشمند آغاز شد تا خدماترسانی به زائران با کمترین چالش انجام شود.
وی گفت: تمام شرکتهای حملونقل مسافری استان از ابتدای طرح، فروش بلیت را بهصورت حضوری و اینترنتی در دستور کار قرار دادند و زمینه دسترسی آسان زائران به خدمات حملونقل را فراهم کردند.
افزایش ۴۱ درصدی تعداد زائران امسال سمنان
مدیرکل راهداری وحمل ونقل جادهای سمنان افزود: بر اساس آمار ثبتشده، تا روز اربعین هشت هزار و هغت نفر از زائران استان در قالب ۲۲۱ سفر به مرزهای کشور اعزام شدند؛ آماری که نسبت به مدت مشابه سال گذشته، رشد ۴۱ درصدی تعداد زائران جابهجا شده و افزایش ۵۷ درصدی در تأمین ناوگان را نشان میدهد.
این مسوول گفت : این آمار بیانگر آمادگی مطلوب ناوگان حملونقل عمومی استان و هماهنگی مؤثر میان دستگاههای اجرایی، بخش خصوصی و فعالان حوزه حملونقل برای ارائه خدمات شایسته به زائران اربعین است و این روند تا بازگشت آخرین زائر داشت.
