به گزارش ایرنا، نوراله طاهری روز چهارشنبه در آیین تجلیل از کارمندان نمونه شهرستان اسلامشهر که با حضور امام جمعه چهاردانگه، فرماندهان سپاه اسلامشهر و چهاردانگه و جمعی از مدیران و کارکنان دستگاههای اجرایی در فرمانداری برگزار شد، اظهار کرد: خدمت به مردم مسئولیتی است که باید با اخلاق، دلسوزی و احساس مسئولیت همراه باشد.
وی افزود: مراجعه هر شهروند به یک دستگاه اجرایی، فرصتی برای خدمت و حل مشکل اوست و کارکنان باید تلاش کنند مراجعهکننده با احساس احترام و تکریم از اداره خارج شود.
فرماندار اسلامشهر ادامه داد: در مواردی که انجام یک درخواست یا حل یک مشکل با موانع و دشواریهایی همراه است، مسئول مربوطه نباید صرفاً به بیان این موانع اکتفا کند، بلکه باید موضوع را تا حد امکان پیگیری کرده و برای رسیدن به نتیجه راهکار پیدا کند.
طاهری با تأکید بر اهمیت تصمیمگیری بهموقع در نظام اداری گفت: یکی از موضوعات مهم در مدیریت، تشخیص درست زمان و شیوه اقدام است؛ چرا که تصمیم شتابزده یا برخورد نامناسب میتواند یک مسئله ساده را به مشکلی بزرگتر تبدیل کند.
وی با بیان اینکه مردم بهترین ارزیاب عملکرد دستگاههای اجرایی هستند، تصریح کرد: آنچه از عملکرد یک مدیر یا کارمند در ذهن مردم باقی میماند، نحوه برخورد و میزان تلاش او برای حل مشکلات است و باید تلاش کنیم در پایان هر روز کاری، احساس کنیم گامی برای گرهگشایی از کار مردم برداشتهایم.
فرماندار اسلامشهر همچنین از کارکنانی که با مسئولیتپذیری و روحیه خدمتگزاری برای رفع مشکلات شهروندان تلاش میکنند قدردانی کرد و گفت: کارمند نمونه تنها فردی نیست که وظایف اداری خود را بهدرستی انجام میدهد، بلکه کسی است که در کنار انجام …
