به گزارش رکنا، فاطمه عباسی با تشریح آخرین وضعیت پشتنوبتیهای لوازم کمک توانبخشی، اظهار کرد: بر اساس بررسی سامانه پشت نوبت خدمات و گزارشهای دریافتی از ادارات کل بهزیستی استانها، امسال حدود ۱۴۵ هزار نفر متقاضی دریافت کمک هزینه وسایل کمک توانبخشی هستند که با توجه به محدودیت منابع، ارائه خدمات؛ بر اساس اولویت، شدت معلولیت، وضعیت اقتصادی و میزان نیاز افراد انجام میشود و تلاش سازمان این است که با تخصیص کامل اعتبارات، بخش قابل توجهی از نیاز این افراد در سال جاری تأمین شود.
وی با اشاره به اینکه سازمان بهزیستی به جای خرید وسایل کمک توانبخشی، کمکهزینه خرید وسایل را به افراد واجد شرایط پرداخت میکند، اعلام کرد: در سال ۱۴۰۴ با اعتباری معادل هزار میلیارد تومان، به ۱۴۴ هزار نفر کمک هزینه خرید وسایل کمک توانبخشی پرداخت شد. برای امسال نیز با استفاده از مانده اعتبارات سال گذشته، تاکنون بخشی از متقاضیان خدمات دریافت کردهاند و با تخصیص کامل اعتبار سال جاری، تعداد بیشتری از افراد از این حمایت بهرهمند خواهند شد.
معاون توانبخشی سازمان بهزیستی کشور در پاسخ به سوالی در خصوص کیفیت لوازم کمک توانبخشی تولید داخلی، پاسخ داد: کیفیت محصولات تولید داخل در بسیاری از گروههای کالایی مطلوب و پاسخگوی نیاز بخش قابل توجهی از جامعه هدف است، اما در برخی تجهیزات تخصصی همچنان نیاز به استفاده از محصولات وارداتی وجود دارد. همچنین در صورت بروز نقص یا خرابی، مسئولیت ارائه خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش بر عهده شرکت تأمینکننده است و سازمان نیز در صورت دریافت شکایت، موضوع را از طریق ادارات کل استانها و شرکت مربوطه پیگیری میکند.
عباسی با تأکید بر اینکه سازمان بهزیستی در راستای افزایش رضایت و کرامت مددجو به جای خرید وسایل کمک توانبخشی کمک هزینه خرید وسایل را به افراد پرداخت میکند، افزود: سازمان در فرآیند حمایت از خرید تجهیزات، استفاده از محصولات دارای مجوزهای قانونی، استانداردهای لازم و خدمات پس از فروش را مورد تأکید قرار میدهد. علاوه بر این، گزارشهای استانها، بازخورد مددجویان و بررسیهای کارشناسی به صورت مستمر رصد میشود و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا کیفیت نامناسب، موضوع …
