در پی افزایش گلایه برخی کاربران درباره سرعت تمامشدن بستههای اینترنت و همزمان با پایان مهلت هفتروزه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به اپراتورها برای شفافسازی نحوه محاسبه مصرف اینترنت ایرانسل با برگزاری یک نشست فنی با حضور خبرنگاران نحوه محاسبه ترافیک اینترنت را تشریح و با انجام تستهای عملی، میزان کسر حجم در ترافیک بینالملل، داخلی و پیامرسانهای داخلی را بررسی کرد.
به گزارش خبرنگار علمی و فناوری خبرگزاری برنا، این نشست سهشنبه ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ با حضور محسن اخباری، معاون فنی و مهندسی ایرانسل، سعید عسکری، مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی ایرانسل، علیرضا مهری، معاون بازاریابی، فروش و توزیع ایرانسل، پیام مهدوی، مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، جمعی از مدیران و کارشناسان فنی این اپراتور و اصحاب رسانه برگزار شد.
گلایه کاربران از تمامشدن سریع بستههای اینترنت
در این نشست، خبرنگار علمی و فناوری خبرگزاری برنا با اشاره به دغدغه کاربران درباره افزایش مصرف اینترنت به موضوع استفاده گسترده از فیلترشکنها پرداخت و پرسید آیا میزان مصرف اینترنت در زمان استفاده از فیلترشکن با مصرف عادی متفاوت است و آیا تغییر محسوسی در مصرف بستههای اینترنت پس از جنگ اخیر ایجاد شده است؟
همچنین این پرسش نیز مطرح شد که با توجه به پرداخت هزینه جداگانه برای خرید فیلترشکن و بسته اینترنت چرا از نگاه برخی کاربران حجم بستهها سریعتر از میزان مورد انتظار به پایان میرسد و آیا فیلترشکنها میتوانند باعث افزایش مصرف اینترنت شوند؟ مصرف محاسبهشده باید با میزان مصرف واقعی مطابقت داشته باشد
سعید عسکری، مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی ایرانسل در پاسخ به پرسش برنا با اشاره به تفاوت میان میزان استفاده و میزان محاسبه مصرف گفت: ممکن است کاربران برداشتها و احساسهای متفاوتی درباره میزان مصرف اینترنت داشته باشند اما برای بررسی دقیق موضوع باید تستهای عملی انجام شود.
وی افزود: در این نشست نیز با انجام تستهای مختلف تلاش شده است مشخص شود در هر نوع ترافیک چه میزان مصرف ثبت و محاسبه میشود.
عسکری با تاکید بر ضرورت پاسخگویی اپراتور درباره میزان مصرف اینترنت اظهار کرد: اگر میزان مصرف واقعی و میزان مصرف محاسبهشده با یکدیگر تفاوت داشته باشند اپراتور باید درباره آن پاسخگو …
