به گزارش خبرنگار علمی و فناوری خبرگزاری برنا، این نشست سهشنبه ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ با حضور محسن اخباری، معاون فنی و مهندسی ایرانسل، سعید عسکری، مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی ایرانسل، علیرضا مهری، معاون بازاریابی، فروش و توزیع ایرانسل، پیام مهدوی، مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، جمعی از مدیران و کارشناسان فنی این اپراتور و اصحاب رسانه برگزار شد. گلایه کاربران از تمامشدن سریع بستههای اینترنت
در این نشست، خبرنگار علمی و فناوری خبرگزاری برنا با اشاره به دغدغه کاربران درباره افزایش مصرف اینترنت به موضوع استفاده گسترده از فیلترشکنها پرداخت و پرسید آیا میزان مصرف اینترنت در زمان استفاده از فیلترشکن با مصرف عادی متفاوت است و آیا تغییر محسوسی در مصرف بستههای اینترنت پس از جنگ اخیر ایجاد شده است؟
همچنین این پرسش نیز مطرح شد که با توجه به پرداخت هزینه جداگانه برای خرید فیلترشکن و بسته اینترنت چرا از نگاه برخی کاربران حجم بستهها سریعتر از میزان مورد انتظار به پایان میرسد و آیا فیلترشکنها میتوانند باعث افزایش مصرف اینترنت شوند؟ مصرف محاسبهشده باید با میزان مصرف واقعی مطابقت داشته باشد
سعید عسکری، مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی ایرانسل در پاسخ به پرسش برنا با اشاره به تفاوت میان میزان استفاده و میزان محاسبه مصرف گفت: ممکن است کاربران برداشتها و احساسهای متفاوتی درباره میزان مصرف اینترنت داشته باشند، اما برای بررسی دقیق موضوع باید تستهای عملی انجام شود.
وی افزود: در این نشست نیز با انجام تستهای مختلف تلاش شده است مشخص شود در هر نوع ترافیک چه میزان مصرف ثبت و محاسبه میشود.
عسکری با تاکید بر ضرورت پاسخگویی اپراتور درباره میزان مصرف اینترنت اظهار کرد: اگر میزان مصرف واقعی و میزان مصرف محاسبهشده با یکدیگر تفاوت داشته باشند اپراتور باید درباره آن پاسخگو باشد.
وی ادامه داد: ضریب محاسبه مصرف اینترنت موضوعی نیست که اپراتور بهصورت مستقل تعیین کند بلکه ضرایب مربوط به تعرفه و نحوه محاسبه بر اساس مقررات و ضوابط تعیینشده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعمال میشود. فیلترشکن خارج از کنترل اپراتور است
محسن اخباری، معاون فنی و مهندسی ایرانسل نیز در ادامه درباره تاثیر استفاده از فیلترشکن بر میزان مصرف اینترنت توضیح داد: استفاده از فیلترشکن باعث میشود ترافیک از مسیر عادی شبکه اپراتور خارج شود و کنترل آن دیگر در اختیار اپراتور نباشد.
وی با بیان اینکه استفاده از VPN میتواند دو اثر منفی داشته باشد گفت: یکی از این آثار میتواند افزایش مصرف و اثر دیگر کاهش کیفیت ارتباط باشد که این کاهش کیفیت نیز میتواند بر تجربه کاربر تاثیر بگذارد.
اخباری ادامه داد: بررسیهای انجامشده روی فیلترشکنها نشان میدهد که در برخی موارد استفاده از VPN میتواند تا حدود ۱۰ درصد روی ترافیک اثر بگذارد؛ چراکه ترافیک لزوما از مسیر شبکه اپراتور به مقصد نهایی نمیرسد و ممکن است از مسیر دیگری عبور کند.
وی تاکید کرد: این بخش از فرآیند خارج از کنترل اپراتور است و میزان تاثیر آن به نوع فیلترشکن مورد استفاده بستگی دارد. افزایش مصرف در برخی VPNها تا ۱۰ درصد
معاون فنی و مهندسی ایرانسل با اشاره به امکان انجام تست توسط کاربران گفت: مشترکان میتوانند میزان مصرف را در شبکه اپراتور بررسی و با تستهای مختلف مقایسه کنند.
اخباری افزود: در آزمایشهای انجامشده، نحوه محاسبه مصرف در ترافیک بینالملل، ترافیک داخلی و پیامرسانهای داخلی با توجه به نرخگذاری و ضرایبی که بر اساس مقررات سازمان تنظیم مقررات اعمال میشود قابل مشاهده است.
وی اظهار کرد: میزان افزایش مصرف ناشی از VPN در همه موارد یکسان نیست؛ در برخی فیلترشکنها ممکن است حدود یک درصد باشد، در برخی دیگر ۵ درصد و در بعضی موارد حتی به حدود ۱۰ درصد برسد. اختلاف ۱۰ تا ۲۰ درصدی مصرف با VPN بهندرت رخ میدهد
پیام مهدوی، مدیرکل توسعه محصول ایرانسل نیز درباره تاثیر استفاده از VPN بر مصرف اینترنت توضیح داد: هنگام استفاده از فیلترشکن کاربر در زمان نصب و استفاده مجوزهای دسترسی لازم را در اختیار آن قرار میدهد و دادهها از مسیری عبور میکنند که بخشی از کنترلها و بررسیهای آن خارج از شبکه اپراتور است.
وی افزود: تفاوت مصرف در زمان استفاده از VPN میتواند حدود یک تا ۵ درصد باشد اما اینکه این اختلاف به ۱۰ یا ۲۰ درصد یا میزان بسیار محسوس برسد بهندرت اتفاق میافتد.
مهدوی با تاکید بر اینکه میزان افزایش مصرف به نوع VPN و پروکسی مورد استفاده بستگی دارد گفت: کاربران میتوانند برای بررسی این موضوع مصرف خود را در شرایط مختلف آزمایش کنند. آنچه داخل تونل VPN اتفاق میافتد در کنترل اپراتور نیست
مدیرکل توسعه محصول ایرانسل ادامه داد: هنگام استفاده از VPN دسترسیهایی از کاربر دریافت میشود و در ادامه بسته به اتفاقاتی که در داخل تونل VPN رخ میدهد بخشی از فرآیند از حوزه کنترل اپراتور خارج است.
وی تصریح کرد: فضای داخل تونل VPN برای اپراتور قابل کنترل نیست و بنابراین اپراتور نمیتواند درباره تمام اتفاقاتی که در این مسیر رخ میدهد، پاسخگو باشد.
مهدوی تاکید کرد: پاسخگویی اپراتور درباره مصرف مربوط به شرایطی است که مشترک از یک سرویس و ارتباط عادی استفاده میکند اما در زمان استفاده از VPN بخشی از فرآیند مصرف در داخل تونل شکل میگیرد که تحت کنترل اپراتور نیست. ضرایب مصرف ترافیک داخلی و پیامرسانها اعلام شد
مدیرکل توسعه محصول ایرانسل همچنین درباره ضرایب محاسبه مصرف ترافیک داخلی و پیامرسانهای داخلی گفت: برای ترافیک داخلی یا همان تعرفه داخلی که شامل وبسایتها میشود ضریب محاسبه ۲.۷ است و برای پیامرسانهای داخلی این ضریب ۴.۳ درصد اعلام شده است.
بر اساس توضیحات ارائهشده در این نشست ایرانسل تاکید دارد که محاسبه مصرف اینترنت بر اساس ضوابط و نرخهای تعیینشده انجام میشود و در صورت استفاده از VPN بخشی از افزایش ترافیک ایجادشده به دلیل ماهیت عملکرد این ابزارها خارج از کنترل مستقیم اپراتور قرار دارد.
در همین حال مدیران ایرانسل با انجام تستهای عملی تلاش کردند نحوه محاسبه مصرف در انواع مختلف ترافیک را برای رسانهها شفافسازی کنند.
انتهای پیام/
