یکشنبه / ۱۱ مرداد / ۱۴۰۵ - 2 August, 2026
سایت نورنیوز / ۵ ساعت قبل
پایان درمانهای پراکنده با پزشک خانواده
سالهاست بسیاری از بیماران مسیر درمان را از نقطهای آغاز میکنند که شاید همیشه بهترین نقطه شروع نباشد؛ مراجعه مستقیم به پزشکان مختلف، انجام آزمایشهای تکراری، تصویربرداریهای متعدد و مصرف داروهای گوناگون، گاه نهتنها هزینههای درمان را افزایش داده، بلکه بیمار را در میان مسیرهای پراکنده و تصمیمهای مختلف سردرگم کرده است.
نورنیوز-گروه اجتماعی : پزشک خانواده و نظام ارجاع، پاسخی است که بسیاری از نظامهای سلامت موفق جهان سالهاست بر پایه آن حرکت کردهاند؛ الگویی که تلاش میکند بیمار پیش از ورود به مسیرهای تخصصی، از یک مسیر مشخص و تحت هدایت پزشک خانواده وارد چرخه سلامت شود.
اکنون دولت چهاردهم با اجرای برنامه ملی پزشکی خانواده و نظام ارجاع، تلاش دارد این الگو را در سراسر کشور توسعه دهد؛ برنامهای که هدف آن تغییر نگاه نظام سلامت از «درمان بیماری» به «حفظ سلامت»، کاهش هزینههای غیرضروری، تقویت پیشگیری و ایجاد عدالت در دسترسی به خدمات سلامت است.
معاون بهداشت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با تأکید بر ضرورت اجرای این برنامه اعلام کرده است که پس از اجرای مراحل نخست و دوم، فاز سوم برنامه ملی پزشکی خانواده و نظام ارجاع با انتخاب ۱۹ شهرستان منتخب آغاز شده است.
دکتر علیرضا رئیسی با بیان اینکه اجرای موفق این برنامه برای نظام سلامت کشور یک ضرورت است، تأکید کرده است که در مسیر اجرای پزشک خانواده هیچ گزینهای جز موفقیت وجود ندارد، چراکه هرگونه ناکامی در اجرای آن میتواند آسیب جدی به نظام سلامت وارد کند.
به گفته معاون وزیر بهداشت، بیش از ۱۰۰ کشور جهان این برنامه را اجرا کردهاند و تجربههای بینالمللی نشان میدهد، استقرار کامل آن نیازمند فرهنگسازی، برنامهریزی، صبر و پیگیری مستمر است.
وی همچنین با اشاره به تجربه اجرای این برنامه در استانهای فارس و مازندران، معتقد است، تجربه گذشته به دلیل اجرا نشدن کامل و صحیح طرح، موفقیت مورد انتظار را به همراه نداشت و اکنون اجرای دقیق و اصولی برنامه اهمیت ویژهای دارد. طرحی که پس از ۲ دهه وارد مرحله تازهای شد
پزشک خانواده و نظام ارجاع برنامهای جدید در نظام سلامت ایران نیست. این طرح از سال ۱۳۸۴ با هدف ایجاد نظامی منسجم برای ارائه خدمات سلامت آغاز شد و در گام نخست در روستاها و شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر جمعیت به اجرا درآمد.
در ادامه، استانهای فارس و مازندران به عنوان مناطق پایلوت انتخاب شدند تا نقاط قوت و ضعف اجرای این برنامه بررسی شود.
اکنون با تأکید دولت چهاردهم و در چارچوب برنامه هفتم توسعه، اجرای فراگیر پزشک خانواده بار دیگر در دستور کار قرار گرفته است؛ برنامهای که مسئولان حوزه سلامت آن را یکی از مهمترین اصلاحات ساختاری نظام سلامت کشور میدانند.
دکتر علی سروش، رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه، پزشک خانواده و نظام ارجاع را یکی از علمیترین الگوهای مدیریت سلامت در جهان عنوان کرده و معتقد است: این برنامه میتواند مسیر نظام سلامت را از درمانمحوری به سلامتمحوری تغییر دهد.
وی با تأکید بر اینکه مراقبتهای اولیه سلامت ستون اصلی نظامهای موفق سلامت در جهان است، میگوید: اجرای کامل این طرح میتواند زمینه پیشگیری، غربالگری، آموزش و پیگیری مستمر سلامت مردم را فراهم کند. هرسین نخستین گام اجرای طرح ملی پزشک خانواده
اجرای یک برنامه ملی در حوزه سلامت، پیش از هر چیز نیازمند زیرساخت مناسب، شبکه منسجم ارائه خدمات، نیروی انسانی متخصص و هماهنگی میان دستگاههای مختلف است؛ ظرفیتهایی که مسئولان حوزه سلامت کرمانشاه معتقدند این استان از آنها برخوردار است.
استان کرمانشاه با بیش از ۲ میلیون نفر جمعیت، گستردگی جغرافیایی، مناطق مرزی، شهرها و روستاهای متعدد، همواره یکی از استانهایی بوده که ارائه خدمات سلامت در آن نیازمند برنامهریزی دقیق و دسترسی عادلانه به امکانات درمانی است.
دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه طی سالهای گذشته با توسعه شبکه بهداشت و درمان، خانههای بهداشت، مراکز جامع سلامت و مراکز درمانی، بستر لازم برای اجرای برنامههای جدید سلامت را فراهم کرده است.
دکتر علی سروش، رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه، از انتخاب شهرستان هرسین به عنوان پایلوت اجرای طرح ملی پزشک خانواده و نظام ارجاع در استان خبر داده و گفته است، زیرساختهای لازم برای آغاز این برنامه در این شهرستان آماده شده است.
وی با اشاره به اهمیت راهبردی این طرح در تحول نظام سلامت اظهار کرد: پزشک خانواده و نظام ارجاع با هدف تغییر رویکرد نظام درمان از «درمانمحوری» به «سلامتمحوری» طراحی شده و اجرای آن میتواند زمینه ساماندهی خدمات درمانی، کاهش مراجعات غیرضروری و افزایش دسترسی عادلانه مردم به خدمات سلامت را فراهم کند.
هرسین با جمعیتی حدود ۸۳ هزار نفر، به دلیل برخورداری از شبکه بهداشتی مناسب، آمادگی زیرساختهای سلامت و امکان اجرای کامل فرآیندهای نظام ارجاع، به عنوان نخستین شهرستان استان برای اجرای این برنامه انتخاب شده است.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه درباره زمان اجرای این طرح نیز اعلام کرده است که فرآیندهای مربوط به سطوح مختلف خدمات سلامت در این شهرستان آماده شده و اجرای رسمی برنامه پس از تکمیل مقدمات آغاز خواهد شد. از پزشک خانواده تا مسیر مشخص درمان
مهمترین تفاوت نظام پزشک خانواده با شیوه سنتی مراجعه بیماران، تغییر نقطه آغاز درمان است.
در الگوی جدید، بیمار ابتدا توسط پزشک خانواده مورد ارزیابی قرار میگیرد و در صورت نیاز به خدمات تخصصی، به سطوح بالاتر درمان ارجاع داده میشود.
در این ساختار، سطح نخست خدمات در خانههای بهداشت و مراکز جامع سلامت ارائه میشود، سطح دوم شامل خدمات تخصصی در کلینیکها و مراکز درمانی شهرستانهاست و سطح سوم نیز به خدمات تخصصیتر بیمارستانی اختصاص دارد.
به گفته دکتر سروش، پزشک خانواده در این نظام نخستین نقطه تماس مردم با نظام سلامت خواهد بود و با شناخت وضعیت جسمی، سوابق بیماری و شرایط سلامت هر فرد، مسیر مناسب درمان را تعیین میکند.
این روند علاوه بر جلوگیری از سردرگمی بیماران، موجب میشود ظرفیت پزشکان متخصص و مراکز درمانی نیز هدفمندتر مورد استفاده قرار گیرد. پرونده الکترونیک؛ زیرساخت هوشمندسازی سلامت
یکی از پایههای اصلی موفقیت پزشک خانواده، ایجاد پرونده الکترونیک سلامت برای شهروندان است؛ سامانهای که قرار است اطلاعات پزشکی هر فرد از جمله سوابق بیماری، داروهای مصرفی، نتایج آزمایشها، واکسیناسیون و مراقبتهای دورهای را در اختیار تیم سلامت قرار دهد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه، هوشمندسازی خدمات سلامت را یکی از مهمترین دستاوردهای این برنامه عنوان کرده و معتقد است، دسترسی پزشک به اطلاعات کامل بیمار، کیفیت تصمیمگیری درمانی را افزایش داده و از خدمات تکراری و غیرضروری جلوگیری میکند.
بر اساس اعلام مسئولان دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه، اجرای صحیح نظام ارجاع میتواند بین ۱۵ تا ۳۰ درصد مراجعات غیرضروری به مراکز تخصصی را کاهش دهد؛ موضوعی که علاوه بر صرفهجویی در منابع نظام سلامت، به کاهش هزینههای پرداختی مردم نیز کمک خواهد کرد. ظرفیتهای کرمانشاه برای اجرای یک برنامه ملی
دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه با برخورداری از شبکه گسترده بهداشتی و درمانی، یکی از ظرفیتهای مهم اجرای این طرح در غرب کشور محسوب میشود.
این دانشگاه دارای صدها خانه بهداشت، مراکز جامع سلامت، بیمارستانها، نیروهای تخصصی و مجموعهای گسترده از کارکنان حوزه سلامت است که میتوانند بستر اجرای برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع را فراهم کنند.
دکتر سروش همچنین از تشکیل ستاد راهبری اجرای این برنامه در استان خبر داده و گفته است: این ستاد به ریاست استاندار و دبیری دانشگاه علوم پزشکی تشکیل شده و در شهرستانها نیز ستادهای اجرایی با مسئولیت فرمانداران و شبکههای بهداشت فعالیت خواهند کرد.
این ساختار نشان میدهد، پزشک خانواده تنها یک برنامه درمانی نیست، بلکه طرحی بینبخشی است که موفقیت آن نیازمند همکاری مجموعه مدیریت استان، بیمهها، دستگاههای اجرایی و مشارکت مردم خواهد بود. پزشک خانواده؛ گامی برای تحقق عدالت در سلامت
شاید مهمترین هدف اجرای پزشک خانواده و نظام ارجاع را بتوان در مفهوم «عدالت سلامت» جستوجو کرد؛ مفهومی که تنها به افزایش تعداد مراکز درمانی یا پزشکان محدود نمیشود، بلکه به معنای دسترسی همه شهروندان به خدمات مناسب، در زمان مناسب و با هزینه منطقی است.
در استانی مانند کرمانشاه با گستردگی جغرافیایی، مناطق مرزی، روستاهای متعدد و تفاوتهای دسترسی میان مناطق شهری و روستایی، ایجاد یک مسیر مشخص برای دریافت خدمات سلامت اهمیت دوچندان دارد.
پزشک خانواده با تکیه بر شبکه مراقبتهای اولیه، تلاش میکند خدمات سلامت را از نزدیکترین نقطه به محل زندگی مردم آغاز کند؛ بهگونهای که سلامت تنها به مراجعه هنگام بیماری محدود نشود، بلکه آموزش، پیشگیری، غربالگری و مراقبت مستمر نیز بخش جداییناپذیر این فرآیند باشد.
در این الگو، پزشک خانواده تنها مسئول درمان بیماری نیست، بلکه همراه سلامت خانواده است؛ فردی که وضعیت بیماران مزمن، مراقبت از مادران و کودکان، سلامت سالمندان، سبک زندگی و عوامل مؤثر بر سلامت افراد را نیز پیگیری میکند. کاهش هزینههای درمان؛ مطالبهای جدی برای خانوادهها
افزایش هزینههای درمان در سالهای اخیر، یکی از دغدغههای اصلی خانوادهها بوده است. مراجعههای متعدد، آزمایشهای تکراری، تصویربرداریهای غیرضروری و مصرف داروهای مختلف، علاوه بر تحمیل هزینه به مردم، منابع نظام سلامت را نیز با چالش مواجه میکند.
نظام ارجاع تلاش میکند این چرخه را اصلاح کند؛ به این معنا که بیمار ابتدا در سطح مراقبتهای اولیه بررسی شود و تنها در صورت نیاز، به پزشک متخصص یا مراکز درمانی سطح بالاتر ارجاع داده شود. همراهی بیمهها و اعتماد مردم؛ شرط موفقیت طرح
تجربه کشورهای مختلف نشان میدهد، موفقیت پزشک خانواده تنها به آماده بودن زیرساختهای درمانی وابسته نیست؛ بلکه همراهی مردم، همکاری سازمانهای بیمهگر و پذیرش اجتماعی، نقش تعیینکنندهای در موفقیت آن دارد.
بخش قابل توجهی از مردم سالها به مراجعه مستقیم به پزشکان متخصص عادت کردهاند و تغییر این رفتار نیازمند اطلاعرسانی دقیق و فرهنگسازی است.
اگر مردم بدانند پزشک خانواده محدودکننده دسترسی آنها به خدمات تخصصی نیست، بلکه مسیری علمی برای دریافت درستترین خدمت در زمان مناسب است، اجرای این برنامه با همراهی بیشتری روبهرو خواهد شد.
از سوی دیگر، سازمانهای بیمهگر نیز باید با حمایت از این فرآیند، زمینه اجرای کامل نظام ارجاع را فراهم کنند؛ زیرا بدون هماهنگی میان بخش سلامت و بیمهها، دستیابی به اهداف برنامه دشوار خواهد بود. نقش رسانهها در اعتمادسازی سلامت
اجرای موفق پزشک خانواده تنها با دستورالعملهای اجرایی محقق نمیشود؛ این طرح نیازمند همراهی افکار عمومی است و رسانهها در ایجاد این همراهی نقش مهمی دارند.
بسیاری از برنامههای ملی زمانی با موفقیت بیشتری اجرا شدهاند که مردم نسبت به ضرورت، اهداف و شیوه اجرای آنها آگاهی کافی داشتهاند.
رسانهها میتوانند با تبیین مزایای پزشک خانواده، پاسخ به دغدغههای مردم و ارائه تصویر دقیق از مسیر جدید خدمات سلامت، زمینه اعتماد عمومی و مشارکت اجتماعی را فراهم کنند. عبور از درمانمحوری به سلامتمحوری
پزشک خانواده و نظام ارجاع را نباید تنها تغییر شیوه مراجعه مردم به پزشکان دانست؛ این برنامه در واقع تلاشی برای بازطراحی مسیر سلامت در کشور است.
سالها نظام سلامت بخش بزرگی از منابع خود را صرف درمان بیماریها کرده است، در حالی که تجربه نظامهای موفق سلامت در جهان نشان میدهد سرمایهگذاری در پیشگیری، مراقبتهای اولیه و آموزش سلامت، میتواند هم کیفیت زندگی مردم را افزایش دهد و هم هزینههای درمان را کاهش دهد.
اجرای این برنامه در کرمانشاه و انتخاب هرسین به عنوان پایلوت استانی، فرصتی است تا نقاط قوت و چالشهای اجرای این الگو در شرایط واقعی بررسی شود و تجربه بهدستآمده، مسیر توسعه آن در دیگر شهرستانهای استان را هموار کند.
موفقیت این مسیر اما تنها به راهاندازی مراکز سلامت یا تشکیل پروندههای الکترونیک وابسته نیست؛ آینده پزشک خانواده به میزان اعتماد مردم، همراهی جامعه پزشکی، همکاری بیمهها، حمایت دولت و نقشآفرینی رسانهها بستگی دارد.
اگر این حلقهها در کنار یکدیگر قرار گیرند، پزشک خانواده میتواند به نقطه عطفی در نظام سلامت کشور تبدیل شود؛ نقطهای که در آن بیمار به جای سرگردانی میان مطبها، نسخههای متعدد و هزینههای فزاینده، از نخستین قدم در مسیری مشخص، علمی و هدفمند قرار میگیرد.
تجربه هرسین میتواند آزمونی مهم برای سنجش میزان آمادگی نظام سلامت استان کرمانشاه در اجرای یکی از مهمترین برنامههای تحول سلامت کشور باشد؛ برنامهای که موفقیت آن بیش از هر چیز به اعتماد مردم و اجرای دقیق وابسته است.
شاید مهمترین دستاورد این برنامه آن باشد که سلامت، پیش از آنکه به بحران بیماری برسد، مورد توجه قرار گیرد؛ تغییری که میتواند مسیر نظام سلامت را از درمان بیماری به حفظ سلامت انسان تغییر دهد و گامی مؤثر برای تحقق عدالت سلامت در کشور باشد.