گروه بینالملل ایسکانیوز؛ فاصله جغرافیایی نباید به فاصله میان ایرانیان و دستگاههای خدمترسان تبدیل شود. هر ایرانی، فارغ از اینکه در داخل کشور زندگی میکند یا خارج از مرزها، حق دارد خدمات عمومی و کنسولی را بهصورت شفاف، محترمانه، آسان و در زمان مناسب دریافت کند. سامانه فوریتهای اداری «فواد ۱۲۸» با همین نگاه، امکان شنیدهشدن و پیگیری مسائل ایرانیان خارج از کشور را فراهم کرده است.
خدمات کنسولی، یکی از مهمترین حلقههای ارتباط ایرانیان مقیم خارج با نظام اداری و سرزمین مادری است. صدور و تمدید گذرنامه، امور سجلی و هویتی، ثبت ازدواج و طلاق، تأیید اسناد، امور دانشجویی، تنظیم وکالتنامه و سایر خدمات کنسولی، بخشی از نیازهایی است که ممکن است هر ایرانی در خارج از کشور با آن مواجه شود. تأخیر یا اختلال در ارائه این خدمات، گاهی صرفاً یک مسئله اداری نیست؛ بلکه میتواند زندگی شخصی، خانوادگی، تحصیلی یا شغلی فرد را تحتتأثیر قرار دهد. …
