به گزارش خبرنگار ایسکانیوز از سیستان و بلوچستان، علیرضا نورا، معاون استاندار و فرماندار ویژه شهرستان چابهار، روز شنبه ۳۱ مردادماه ۱۴۰۵ در جلسه شورای اداری شهرستان که با حضور مدیران دستگاههای اجرایی در سالن اجتماعات فرمانداری ویژه چابهار برگزار شد، با اشاره به برنامههای پیشرو در هفته وحدت و هفته دولت، بر ضرورت تقویت روحیه خدمتگزاری، پاسخگویی مدیران و توجه جدی به مطالبات مردم تأکید کرد.
وی اظهار کرد: هفته دولت فرصت مناسبی است تا دستگاههای اجرایی ضمن ارائه گزارش عملکرد، اقدامات انجامشده و برنامههای خود را به شکل شفاف برای مردم تبیین کنند و نشان دهند که ظرفیتهای موجود چگونه برای حل مسائل و مشکلات جامعه به کار گرفته شده است.
فرماندار ویژه چابهار با بیان اینکه مردم درباره میزان فرصتهای شغلی ایجادشده و ظرفیتهای فراهمشده برای جوانان و فرزندان خود مطالبهگری میکنند، افزود: مدیران باید عملکرد واقعی و میدانی خود را در معرض قضاوت مردم قرار دهند؛ چرا که صرف ارائه آمار نمیتواند بهتنهایی بیانگر میزان موفقیت دستگاهها در انجام وظایف باشد.
نورا ادامه داد: آمار زمانی ارزشمند است که به یک نتیجه واقعی در میدان تبدیل شده باشد و مردم بتوانند آثار آن را در اشتغال، سرمایهگذاری، خدمات عمومی، توسعه زیرساختها و بهبود شرایط زندگی خود مشاهده کنند.
وی، تکریم اربابرجوع و احترام به همه اقشار جامعه را از مهمترین اولویتهای دستگاههای اجرایی دانست و تصریح کرد: هیچ مدیری نباید میان مردم بر اساس قومیت، گروه، گرایش یا وابستگی اجتماعی تفاوت قائل شود و همه شهروندان باید از خدمات عمومی با رویکردی عادلانه برخوردار باشند.
معاون استاندار سیستان و بلوچستان خاطرنشان کرد: شهروند بودن، نخستین معیار در ارائه خدمات اداری است و دستگاههای اجرایی موظف هستند با رعایت کرامت انسانی، پاسخگویی مناسب و رفتار شایسته، زمینه افزایش اعتماد عمومی را فراهم کنند.
وی با انتقاد از سرگردان شدن برخی مراجعان میان دستگاههای مختلف گفت: اگر موضوعی در حوزه مسئولیت یک دستگاه قرار دارد، مدیر مربوطه باید آن را پیگیری و برای حل مشکل اقدام کند و اگر موضوع خارج از اختیارات آن دستگاه است، حداقل باید مسیر درست را به مراجعهکننده نشان دهد.
نورا تأکید کرد: اینکه …
