به گزارش مشرق، تحول دیجیتال و توجه به پایداری، دو روند اصلی صنعت گردشگری جهان در سال ۲۰۲۶ هستند؛ بهگونهای که بخش عمده رزروهای سفر از کانالهای آنلاین انجام میشود و سرمایهگذاری در زیرساختهای پایدار گردشگری افزایش یافته است.
سلطه کانالهای آنلاین بر رزرو سفر
تحول دیجیتال در صنعت سفر در بیشتر بازارهای توسعه یافته تکمیل شده؛ به این ترتیب که کانالهای آنلاین در سال ۲۰۲۶ حدود ۷۲ درصد از کل رزروهای سفر در جهان را به خود اختصاص دادهاند و دستگاههای تلفن همراه نیز عامل ۵۴ درصد از جستوجوهای سفر و ۴۱ درصد از رزروهای نهاییشده هستند.
این درحالی است که هوش مصنوعی نیز در حال تغییر فرآیند رزرو سفر است تا جایی که دستیاران مسافرتی مبتنی بر هوش مصنوعی، الگوریتمهای قیمتگذاری پویا و موتورهای شخصیسازی، اکنون از سوی تمامی شرکتهای بزرگ فروش آنلاین سفر (OTA) و گروههای هتلداری مورد استفاده قرار میگیرند.
از سوی دیگر چتباتهای هوش مصنوعی نیز حدود ۳۸ درصد از درخواستهای اولیه سفر را مدیریت میکنند و همچنین سالانه حدود ۴۵۰ میلیارد دلار از طریق پلتفرمهای فروش آنلاین سفر پردازش میشود.
شبکههای اجتماعی؛ مسیر جدید کشف مقصد
محتوای ویدئویی کوتاه در شبکههایی مانند تیکتاک، اینستاگرام ریلز و یوتیوب شورتس، به کانال اصلی کشف مقاصد بینالمللی در میان مسافران ۱۸ تا ۳۴ ساله تبدیل شده است.
حدود ۶۸ درصد از افراد این گروه سنی اعلام کردهاند که پیش از رزرو سفر، یک مقصد را از طریق شبکههای اجتماعی کشف کردهاند.
در همین حال، بازاریابی مقصد محور با استفاده از اینفلوئنسرها به یکی از راهبردهای اصلی هیئتهای گردشگری در بازارهای رقابتی، از ژاپن تا ایسلند، تبدیل شده است.
افزایش سرمایهگذاری در گردشگری پایدار
به روایت آمارهای رسمی از سوی سازمان جهانی گردشگری سرمایهگذاری در حوزه پایداری در صنعت گردشگری جهان در سال ۲۰۲۶ به حدود ۱۸۰ میلیارد دلار در سال رسیده است.
این سرمایهگذاریها حوزههایی مانند مقاومسازی هتلها، افزایش بهرهوری انرژی، نصب تجهیزات انرژیهای تجدیدپذیر، برنامههای حذف پلاستیک، طرحهای جبران کربن و ابتکارات گردشگری مبتنی بر منافع جوامع محلی را شامل …
