به گزارش تجارت نیوز، به گزارش روابط عمومی ایرانسل، این نشست با حضور دکتر محسن اخباری معاون فنی و مهندسی، مهندس علیرضا مهری معاون فروش و توزیع، دکتر سعید عسکری مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی و مهندس پیام مهدوی مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، سهشنبهشب ۲۷ مردادماه ۱۴۰۵، در ساختمان مرکزی ایرانسل برگزار و در آن، سازوکار محاسبه مصرف اینترنت، ضرایب ترافیک و عوامل مؤثر بر میزان مصرف کاربران تشریح و بررسی شد.
در این نشست، در حضور اصحاب رسانه، ابتدا یک بسته یکونیم گیگابایتی روی سیمکارت ایرانسل خریداری و یک فایل از یک سرویس بینالمللی دانلود شد. پس از دانلود مشخص شد که در ترافیک بینالملل، میزان کسرشده از بسته بر اساس ضوابط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مطابق حجم واقعی ترافیک مصرفی است.
در ادامه، همین آزمایش برای ترافیک داخلی و پیامرسان داخلی هم انجام شد. با دانلود فایل از یک سایت داخلی، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بینالملل مصوب رگولاتوری، محاسبه شد. همچنین در آزمایش انجامشده در پیامرسان داخلی، حجم مصرفی با تخفیف ۷۵.۲ درصد نسبت به ترافیک بینالملل محاسبه شد.
معاون فنی و مهندسی ایرانسل، در این نشست گفت: تمام فرایند محاسبه حجم مصرفی اینترنت، کاملاً شفاف و جزئیات آن از طریق سوپراپلیکیشن «ایرانسلمن»، برای هر مشترک قابل مشاهده است. با وجود این، امشب با انجام آزمایشهای مختلف در حضور خبرنگاران، به دنبال این هستیم که این فرایند به صورت شفاف تشریح و هرگونه ابهام احتمالی برطرف شود.
او با اشاره به نقش رگولاتوری در تعیین ضوابط و نظارت بر عملکرد اپراتورها، اظهار کرد که سامانههای نظارتی و کنترلی برای پایش سامانه شارژینگ اپراتورها وجود دارد و ضرایب مختلف مربوط به محتوای بینالملل، داخلی و پیامرسان داخلی بر اساس مصوبههای رگولاتوری، توسط اپراتورها اعمال میشود.
اخباری همچنین اضافه کرد: مشترکان ایرانسل میتوانند هر نوع پرسش یا ابهام درباره حجم مصرفی بستههای اینترنتی را از طریق کانالهای ارتباطی ایرانسل، مانند گفتوگوی آنلاین یا تماس با شماره ۷۰۰ مطرح کنند. علاوه بر این، سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات برای ثبت و پیگیری شکایتهای احتمالی کاربران در دسترس است.
در ادامه این نشست، معاون فروش و توزیع ایرانسل، در پاسخ به پرسش …
