به گزارش تجارت نیوز، بخشعلی بیاتی قلهزو، معاون بازرسی و حمایت از حقوق مصرفکنندگان صمت خراسان رضوی شب گذشته در هشتمین همایش حمایت از حقوق مصرفکنندگان خراسان رضوی که دزسالن شهدای سلامت مشهد برگزار شد اظهار کرد: امروز در راستای دستورالعمل ارزیابی عملکرد واحدهای تولیدی و صنعتی در حوزه حمایت از حقوق مصرفکنندگان گرد هم آمدهایم. این دستورالعمل که شهریورماه سال گذشته از سوی سازمان حمایت ابلاغ شد، در اختیار تشکلهای صنعتی، صنفی، تولیدی و بازرگانی قرار گرفت و در ادامه تعداد زیادی از واحدهای تولیدی، صنعتی، بازرگانی، خدماتی و صنفی در این فرآیند ثبتنام کردند.
بیاتی قلهزو افزود: پس از طی فرآیندی حدود یکساله، امروز شاهد معرفی و تقدیر از واحدهایی هستیم که توانستهاند شاخصهای تعیینشده در حوزه رعایت حقوق مصرفکنندگان را محقق کنند. کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش؛ شاخصهای ارزیابی واحدهای برتر
معاون بازرسی و حمایت از حقوق مصرفکنندگان ادارهکل صمت خراسان رضوی ادامه داد: بر اساس این دستورالعمل، رعایت ضوابط و مقررات اعلامشده از سوی سازمان حمایت، از جمله قیمت و درج قیمت مصرفکننده، خدمات پس از فروش، کمیت و کیفیت کالا و همچنین رعایت استانداردهای مربوط به کالاهای مشمول استاندارد، از مهمترین شاخصهای ارزیابی واحدها بوده است.
وی بیان کرد: از آنجا که عملکرد واحدها مربوط به سال 1403 بوده است، استعلامهایی نیز از برخی دستگاههای اجرایی، قضایی و شبهقضایی انجام شد تا مشخص شود واحدهای مورد ارزیابی در طول دوره ارزیابی، شکایت یا پروندهای در مراجع مربوطه نداشته باشند.
بیاتی قلهزو گفت: در همین راستا از دستگاههایی همچون تعزیرات حکومتی، ادارهکل استاندارد، دانشگاه علوم پزشکی و برخی دستگاههای دیگر استعلامهای لازم انجام شد و در نهایت امروز از بالغ بر 26 واحد تولیدی، صنعتی و خدماتی در بخشهای مختلف استان خراسان رضوی و شهرستان مشهد تقدیر میشود. بازار سالم، بازاری است که مصرفکننده با اطمینان خرید کند
وی با تأکید بر اهمیت توجه به حقوق مصرفکنندگان اظهار کرد: مایه خرسندی است که در جمع فعالان اقتصادی و واحدهایی حضور داریم که رعایت حقوق مصرفکنندگان را نه صرفاً به عنوان یک الزام قانونی، بلکه به عنوان یک اصل حرفهای، اخلاقی و عامل …
