محمد تقیزاده. موفقیت این سیاست نه در میزان اعتبار اعلامشده، بلکه در میزان تغییری است که مردم آن را در زندگی روزمره خود احساس میکنند
واکاوی محتواهای پربازدید منتشرشده درباره کالابرگ در شبکه اجتماعی ایکس طی دو ماه اخیر نشان میدهد که این طرح در افکار عمومی دیگر صرفا یک سیاست حمایتی یا شیوهای برای تأمین بخشی از هزینههای خانوار نیست. کالابرگ در روایت کاربران، به نقطه تلاقی چند مسأله اجتماعی و اقتصادی تبدیل شده است؛ از قدرت خرید و گرانی گرفته تا عدالت در توزیع حمایتها، کیفیت خدمات اداری، کرامت شهروندی و اعتماد به عملکرد دستگاههای اجرایی.
دادههای بررسیشده البته نمیتواند تصویری آماری از کل جامعه یا جایگزینی برای نظرسنجی عمومی باشد، با این حال، تکرار برخی روایتها در میان محتواهای پربازدید و میزان بالای بازنشر آنها نشان میدهد چه مسائلی بیش از دیگر موضوعات توانستهاند توجه کاربران را جلب کنند. در مجموع، محتوای بررسیشده (نمونه توئیتهای پرتعامل) بیش از یک میلیون و ۱۷۰ هزار بازدید داشته و دامنه بازدید هر محتوا از حدود ۷ هزار تا بیش از ۱۲۴ هزار مورد متغیر بوده است. پنج محتوای پربیننده، حدود ۳۱ درصد و ۱۰ محتوای نخست نزدیک به ۴۶ درصد کل بازدیدها را به خود اختصاص دادهاند.
حساسیت افکار عمومی
مهمترین تغییر در فضای گفتگو درباره کالابرگ، تغییر معنای آن است. کاربران در بسیاری از موارد درباره خود کالابرگ صحبت نمیکنند، بلکه از مسألهای بزرگتر حرف میزنند که کالابرگ فقط نشانه آن شده است. تورم، کاهش قدرت خرید، دشواری تأمین کالاهای ضروری، مشکلات اداری و احساس بیعدالتی، همگی در کنار نام کالابرگ قرار گرفتهاند.
به همین دلیل، یک اتفاق کوچک در فرایند اجرای طرح میتواند واکنش بسیار بزرگتری از یک مشکل اداری معمولی ایجاد کند. برای خانواری که خرید روزانه خود را با محدودیت مالی انجام میدهد، تأخیر در اعتبار، پذیرش نشدن کالابرگ در فروشگاه یا تغییر زمان پرداخت، فقط یک نقص فنی نیست؛ بلکه مستقیما با برنامه زندگی و خرید ضروری او ارتباط دارد.
از این منظر، میتوان گفت حساسیت افکار عمومی نسبت به کالابرگ بیش از آنکه ناشی از خود سازوکار پرداخت باشد، به جایگاه آن در سبد معیشت خانوار مربوط است. مردم سیاستهای …
